什么是新零售?。?/h2>

目前，傳統線上與傳統超市、便利店均遭遇到了增長瓶頸，相互融和才是未來零售行業的大趨勢。因此，馬云稱，純電商時代很快會結束，未來的十年、二十年，沒有電子商務這一說，只有“新零售”這一說。
其實，不難看出，傳統零售可以很好地進行商品體驗，但是不太方便；線上電商雖然方便了購物，但是不能親身體驗，客戶的購物感受并不太好。
新零售的本質是滿足消費者的需求。新零售可以說是將傳統零售和線上電商的優點相結合的一種零售模式。同時，新零售還融合了云計算、大數據、人工智能等先進技術的新模式。



新零售可以幫助實體店轉型。當前實體店受地域和人流量的限制比較嚴重，新零售模式下的實體店，將主要用來商品展示和體驗，消費者可以在線下實體店體驗商品種類和質量，但是提貨會在線上商城。
而用新零售+新金融結合的思維，直接進行線上商城提貨。消費者可以享受配售包溢價報酬的權利，這樣既能降低購物成本，廠家又能實現按需生產。
新零售是個新的事物，它不同于傳統零售和線上電商，有這幾個特點：
1.重視“人”：即以消費者為核心，圍繞消費者需求做文章，且具有可識別、可到達、可交互的特性。通過多渠道、多觸點與消費者產生持續互動，就能很好地把握核心消費人群的消費習慣、生活方式及潛在消費需求。
2.提供“貨”：即注重提供專業化的商品服務，且單品可見，庫存可見。消費者個性化、專業化的訴求將驅動更多的垂直領域細分需求持續涌現，而將“商品+服務”的高度融合則是實現消費者價值最大化的最好選擇。
3.創造“場”：即打造線上線下融合的購物場景，將線上、移動、實體店通過營銷手段實現線上線下互動。最終形成消費者與渠道或品牌、以及消費者之間的互動，通過差異化經營為消費者打造極致的消費體驗。
4.構建“圈”：即優化供應鏈，協同創造價值，形成“商業共享經濟”的形態。通過零售商之間的普遍合作實現優勢互補和資源共享，從而打造和諧、共贏的商業生態。