所謂IT運維管理是指單位IT部門采用相關的方法、手段、技術、流程和文檔等，對IT運維環境（如硬軟件環境、網絡環境等）、IT業務系統和IT運維人員進行的綜合管理。

　　IT運維管理主要包括八個方面的管理內容。

　　設備管理：對網絡設備、服務器設備、操作系統運行狀況進行監控和管理。

　　應用／服務管理：對各種應用支持軟件如數據庫、中間件、群件以及各種通用或特定服務的監控管理，如郵件系統、DNS、Web等的監控與管理。

　　數據／存儲／容災的管理：對系統和業務數據進行統一的存儲、備份和恢復。

　　業務管理：包含對企業自身核心業務系統運行情況的監控和管理。對于業務的管理，主要關注該業務系統的CSF （關鍵成功因素Critical Success Factors）和KFI（關鍵績效指標Key Performance Idicators）。目錄／內容管理：該部分主要對于企業需要統一發布或因人定制的內容管理和對公共信息的管理。

　　資源資產管理：管理企業中各IT系統的資源資產情況，這些資源資產可以是物理存在的，也可以是邏輯存在的。并可以與企業的財務部門進行數據交換。

　　信息安全管理：該部分包含了許多方面的內容，目前信息安全管理主要依據的國際標準是ISO17799，該標準涵蓋了信息安全管理的十大控制方面，36個控制目標和127中控制方式，如企業安全組織方式、資產分類與控制、人員安全、物理與環境安全、通信與運營安全、訪問控制、業務連續性管理等。

　　日常工作管理：該部分主要用于規范和明確運維人員的崗位職責和工作安排、提供績效考核量化依據、提供解決經驗與知識的積累與共享手段。

　　通過以上對IT運維管理的理解，我們對服務器設備進行了系統的維護，根據企業的實際情況制定了詳細的策略和方法，為服務器穩定運行提供最基礎的保障。