現在零售也開始利用互聯網了，慢慢地電商與實體店的界限不明顯了。

電子商務是指通過互聯網采用各種方式進行的一種商務交易活動。電子商務具有如下特點：
1、購物方便。通過電腦、手機、ipad等上網終端，就可以實現買賣雙方地交流，可以在網絡上瀏覽產品，采用觸屏、電腦及鍵盤操作即可。
2、跨地域性、覆蓋面廣。只要能夠觸網的地方，都可以通過互聯網進行。所覆蓋的地方，可以是全國，乃至為全球。
3、傳播速度快。通過互聯網，只要信息一上傳發布到網絡上，就可以迅速地傳播出去，全國乃至世界只要上網的人都可以看到。
4、溝通、支付便利。在互聯網上，可以通過郵件、即時通訊工具可以實現買賣雙方的溝通，通過網銀、支付工具實現交易。
5、運輸、物流便利。隨著我們物流基礎設施的完善，我們在網上買的產品，只要在家等快遞送過來進行。

你好，B2C是屬于面向客戶群體的零售平臺，比如天貓，京東，蘇寧易購等等！望采納！

電商是一個大的概念 有零售 也有 廠家直銷 還有 自產自銷