大云網(wǎng)訊：隨著國家電改萬億大市場的逐步深入，全國一萬多家售電公司注冊，四千多家售電公司通過公示，數(shù)十萬電力行業(yè)人士打拼售電這新生行業(yè)。那作為這新生態(tài)職業(yè)--售電業(yè)務(wù)員要怎么去開拓電力市場？

        大云網(wǎng)sgcio.com分析師認為，售電業(yè)務(wù)員除了要具備普通業(yè)務(wù)員的精神和能力外，還要具備電力行業(yè)特有的敏感性、豐富的電力專業(yè)知識和良好的學習心態(tài)。具體有以下六個方面的要求：

        一、市場準備。在跑市場之前，業(yè)務(wù)員要做充足的準備，否則也會像無頭蒼蠅一樣亂撞一氣。準備的內(nèi)容：電力行業(yè)政策、電廠運營指標、客戶用電需求、自己服務(wù)特色的相關(guān)內(nèi)容，公司自身的相關(guān)信息，競爭對手的相關(guān)信息、本地電力交易時限。要先做到對于這個產(chǎn)品的市場有一個初步的了解和心理感受，才能打好有準備的仗。
        二、尋找客戶。雖然每個行業(yè)都離不開用電，客戶目標群大，但快速找到有效和精準目標客戶是業(yè)務(wù)員跑市場第二條，明確各個電壓等級的盈利空間，沒有準確定位目標客戶，既浪費時間，又浪費精力，耽誤效率。

        三、有效接觸。尋得客戶之后，正式與客戶接觸，就要運用到之前的準備工作來分析客戶，站在客戶角度發(fā)現(xiàn)問題，而這個問題恰巧用業(yè)務(wù)員自己的產(chǎn)品或服務(wù)可以解決的，并暗示他你是可以幫他解決問題的。
        四、持續(xù)跟進。很多業(yè)務(wù)員與客戶有過一次接觸后，就只有等，等客戶的消息；要成單，只有等是不行的，電力行業(yè)競爭也很大，要學會主動的跟進，與客戶多溝通，了解客戶那頭的運作情況，并針對的情況做出銷售行為，為達成目標而努力。
        五、售后服務(wù)。售后服務(wù)很重要，不要以為電賣出去了就完事了，多和客戶溝通相關(guān)政策信息，客戶用能情況、偏差用電情況等，對于業(yè)務(wù)員自己還是對于公司，都是一個形象的塑造，品牌的提升，誠信的肯定。
        六、良好心態(tài)。售電業(yè)務(wù)也是一個持久戰(zhàn)，業(yè)務(wù)員同樣必須有一個良好和抗壓的心態(tài)，在跑市場過程中應(yīng)該有的心態(tài)：
　　1、學習相關(guān)法律知識，保護自己；
　　2、學習相關(guān)業(yè)務(wù)知識，提高自己；
　　3、學習同行、學習客戶，施展自己；
　　4、忍氣吞生，洗耳恭聽；
　　5、忍讓有度，保持清醒。

        總之，售電業(yè)務(wù)行業(yè)也不是好做的，既然想在這個新生行業(yè)中有所建樹、實現(xiàn)夢想，那就要做到“腦靈、眼快、腿勤”，服務(wù)好客戶，持之以恒，定有收獲的。

   （大云網(wǎng)售電商學院：鄧龍裕）