在前幾日的雙11盛典落下帷幕之后，一系列創造奇跡的數字讓各行各業看到互聯網經濟催生的巨大市場機會。的確，在新零售席卷互聯網經濟之下，任何市場主體都必須考慮迎合潮流的模式和方法，傳統實體產業即將迎來“觸網”、“上云”等重要歷史變革，而信息技術產業內的眾多企業同樣需要深度融合物聯網、人工智能、虛擬現實、機器人等新興技術，創造新一輪的增長奇跡。

   這一切的一切都預示著，數字化轉型迫在眉睫，不僅要從頂層設計上擁抱數字化，而且更要將之前設計的商業戰略藍圖落實到實處。為了深入探討數字化轉型時代下的機遇和挑戰，技術革新與市場前景，賽迪網日前在軟通動力信息技術（集團）有限公司（以下簡稱：軟通動力）聯合IDC發布的《創新中國數字化轉型之路》白皮書的發布現場與行業專家進行了深入交流。

   數字化轉型的浪潮席卷而來，擁抱浪潮迎接挑戰成為共識，其中最關鍵的是如何將數字化轉型融入業務戰略和商業模式，讓頂層設計最終落地、提高企業效率，創造更大價值。

   軟通動力副總裁劉耀東開門見山指出，數字化已經是一個企業的生存的基本，也是企業發展到下一個階段的必經之路。如果不擁抱這個轉型，不以一個開放的心態接受數字化的進程，不去享受數字化所帶來的科技上的優勢，那么很多企業在大的浪潮的變革中就會有問題，可能處于劣勢，甚至被淘汰。

  正是在這樣的歷史契機之下，軟通動力此次聯手IDC發布《創新中國數字化轉型之路》，總結數字化轉型的五大核心戰略：領導力數字轉型、全方位體驗數字化轉型、數據信息轉化與轉型、運營數字化轉型和內外部人力資源的數字化轉型。

   對于急需轉型的各行各業企業來說，尋求優質的服務商和合作伙伴極為重要，畢竟身處其中不免產生盲區，跳出行業框架看待轉型目標和方向，尋找技術和戰略支撐變得尤為關鍵。軟通動力因此提出了“以企業+城市為主體、以軟件+服務為雙翼、以云計算+大數據+互聯網服務為驅動”的三大戰略。

    在智慧城市的建設目標愈加重視民眾體驗之時，城市發展回歸人性成為必要。

   對此，劉耀東解釋道，以企業+城市為主體，是想讓城市居民體會到數字化轉型所帶來的價值，概括起來可以從善政、興業、惠民三個角度體現。城市是個大平臺，上面有兩類人，一類是企業法人，一個是自然人，自然人要體會到最后的價值，企業功不可沒。所以企業的數字化轉型成功與否關系到城市建設的水平，如果為城市建設提供物質和技術支撐的大部分是優秀企業，就可以促進城市不斷智能化，讓智慧城市的成果普惠到千家萬戶。

   對新興技術的利用是數字化轉型的重要幫手，這首先需要結合企業自身數字化現狀，來選擇適當的手段，以循序漸進實現數字化轉型。

   對此，軟通動力高級副總裁李慶法詳細說道，未來數字化轉型主要是一種服務，這種服務是把對這個行業的理解，轉化成IT語言，最后用IT技術實現。借助技術轉化，將服務內容變為數字化模式，解放人工的繁瑣勞動，轉變為運營為主的服務模式創造增值價值。

   翻閱此次白皮書會發現，商業模式和服務模式的轉變是數字化轉型的直接體現。以服務萬達集團實現“數字化地產”為例，在地產建設和銷售層面，提供了包括工程質量管理、營銷管理解決方案等在內的綜合移動解決方案，讓管理者、開發商、建設方共同看到工程實施進度，協調彼此需求和反饋，集多方合力直接達到最終目標，避免修拉鎖式的返工。

   除此之外，數字化轉型還在電梯生產企業等傳統制造業企業、中國電力等能源行業、國聯集團等金融行業、安利等傳統零售行業中發揮重大價值。

   數字化轉型不分傳統企業和IT企業，即使是現在的互聯網企業，同樣需要積極追趕轉型趨勢，這是因為成熟的轉型是業務模式轉型，是戰略轉型。所謂戰略轉型，不再是簡單著眼于產品或技術，而是借助技術更新的優勢轉變服務模式，從單純產品交易變為長期運維服務的可持續業務模式，與用戶之間持續互動交流，既能實現服務質量和用戶體驗的不斷提升、創造更加口碑效應，還能催生更多智能化、個性需求，為企業數字化轉型提供更多市場驅動和明確、清晰地方向。