西北能源監管局推動優質服務水平全面提升
近日,國家能源局西北監管局印發《優化用電營商環境監管行動計劃》(以下簡稱《行動計劃》),提出以小微企業“獲得電力”作為攻堅重點,以西安、銀川、西寧、榆林等城市為突破口,明確5個方面20條工作任務及相應的監管目標,推動各類高、低壓用戶“獲得電力”優質服務水平全面提升。
示范引領打造樣板工程
西北能源監管局在《行動計劃》中明確,實施西安市區(含西咸新區)“獲得電力”示范工程,西安市(含西咸新區)小微企業“獲得電力”優質服務水平要與北京、上海對標對表,至2020年底前,低壓接電容量等一系列“獲得電力”監管指標將達到上海市現行水平。
《行動計劃》還提出了對銀川市、西寧市以及榆林市優化改善配電網結構、提高接入能力、提升“獲得電力”水平的具體目標及要求,并明確其他各地市級供電企業分別選取1~2個條件較為成熟的中心城區或城鎮開展試點,與省會城市或中心城市對標對表,結合地方實際特色,總結經驗教訓,形成一批可復制、可推廣的典型 案例,并適時推廣。
重點攻堅精簡辦電手續
《行動計劃》要求,要繼續創新線上供電服務方式,實現低壓接電“零上門”,切實減少用戶往返供電企業營業廳次數,低壓居民辦電“一次都不跑”,高壓大用戶、小微企業辦電“最多跑一次”;要減少用電報裝程序數量,實現低壓接電“零審批”,用戶資料可通過已聯網系統或便于查詢的其他信息系統獲取的,供電企業不得要求用戶另行提供;要科學安排業擴配套工程,實現低壓接電“零投資”,電網企業進一步加大業擴配套工程項目投入,全額承擔低壓接電項目表箱及以上設備投資。
在現有規定的時限基礎上,西北能源監管局提出了小微企業辦電 “再提速”的監管目標,對能夠采用低壓接入的小微企業接電項目,供電企業辦理時限相較國家能源局 《壓縮用電報裝時間實施方案》規定的時限再提速39%;對暫仍采用10千伏電壓等級接入的160千伏安及以下小微企業接電項目,供電企業辦理時限相較 規定的時限再提速26%。
打破門檻降低接電成本
西北能源監管局強調,要堅決清除各類違規收費或變相違規收費行為,主動打破準入障礙門檻,切實鞏固“三指定”治理成果,減少用戶重復投資建設、抬高建設標準、擴大建設范圍的現象,為促進用戶受電工程市場公平競爭營造良好的機制環境。
《行動計劃》進一步細化指出了在各類監管檢查中發現監管轄區內各供電企業及關聯企業存在的問題或風險點。對供電企業隨意擴大收費范圍、抬高收費標準、套用其他收費名目、未取得授權實施檢定校驗、以預交電費形式變相收取電費保證金等違規收費行為,估抄、漏抄、錯抄電費行為,自行設置“入圍”審查等二次許可行為,要求用戶投資建設供電企業產權電力設施等行為,以及由關聯企業強制要求用戶在電能表強制校驗、用電采集系統采購安裝調試、帶電接火作業、涉網設備繼電保護定值計算等方面進行資金投入等違規行為,將列為西北能源監管局供用電市場秩序治理的重點。

責任編輯:電力交易小郭
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