面對(duì)種種環(huán)境條件限制，信息中心如何才能突圍，發(fā)揮在信息化過(guò)程中的主導(dǎo)地位？一個(gè)以不變應(yīng)萬(wàn)變的解決方案，那就是以最快的速度讓企業(yè)中的“一把手”和各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)的人員能夠深刻感覺(jué)到信息化所帶給他們的工作上的便利、管理水準(zhǔn)的提高和業(yè)績(jī)的上漲。

       說(shuō)白了就是我們?nèi)プ鲆患虑椋氡M一切辦法去做一個(gè)成功的項(xiàng)目。如果不在這個(gè)方面證明我們自己，大家就只會(huì)認(rèn)為信息中心只是一個(gè)維護(hù)硬件和網(wǎng)絡(luò)的簡(jiǎn)單工人，甚至在企業(yè)內(nèi)部還有很多人產(chǎn)生了信息中心這個(gè)職能部門(mén)到底有沒(méi)有必要設(shè)立的疑惑。

       從現(xiàn)階段很多企業(yè)信息中心的運(yùn)作模式上看，不少企業(yè)的信息中心充分意識(shí)到了這一點(diǎn)，并采取了相應(yīng)的措施與手段進(jìn)行自身職能上的改變和定位。信息中心突圍，要重點(diǎn)做到如下四點(diǎn)：

       首先要爭(zhēng)取權(quán)力，隨著信息化逐漸成為支撐企業(yè)發(fā)展的手段、支撐政府轉(zhuǎn)變職能的工具，信息中心的主要職能也逐漸發(fā)生了變化，不再固守軟件開(kāi)發(fā)、計(jì)算機(jī)維護(hù)等與IT相關(guān)的單純業(yè)務(wù)，而是逐漸向管理傾斜。在這方面最具體的表現(xiàn)就是企業(yè)的信息中心紛紛改制，設(shè)立相應(yīng)的部門(mén)和機(jī)構(gòu)強(qiáng)化信息中心的管理職能。這個(gè)部門(mén)的主要職責(zé)主要包括制定3～5年甚至更長(zhǎng)時(shí)間的企業(yè)IT戰(zhàn)略，審批業(yè)務(wù)部門(mén)提出的信息化項(xiàng)目，監(jiān)督信息化項(xiàng)目的實(shí)施以及項(xiàng)目實(shí)施中協(xié)調(diào)各部門(mén)間關(guān)系等。

       第二是發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)。作為企業(yè)自己的信息中心，對(duì)本企業(yè)自身管理和業(yè)務(wù)的理解程度直接影響最終項(xiàng)目是否可以獲得根本成功。很多信息中心采取引進(jìn)業(yè)務(wù)人員、讓技術(shù)骨干深入到不同業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行體驗(yàn)等各種手段，提升信息中心各級(jí)人員對(duì)于業(yè)務(wù)的理解，從而強(qiáng)化自身“翻譯”的職能。因?yàn)楣芾硇畔⑾到y(tǒng)不像電視機(jī)，買(mǎi)回來(lái)就能用，需要很多的二次開(kāi)發(fā)，而二次開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵，是弄清需求分析。誰(shuí)來(lái)把日常業(yè)務(wù)翻譯成IT語(yǔ)言，把IT語(yǔ)言翻譯成管理語(yǔ)言、業(yè)務(wù)語(yǔ)言，翻譯者就應(yīng)該是信息中心。“翻譯”職能的確立，確實(shí)幫助信息中心在項(xiàng)目規(guī)劃與實(shí)施中得到了業(yè)務(wù)部門(mén)的認(rèn)可，但是信息中心卻大多沒(méi)有在做到這一步后更進(jìn)一步，從而掌握對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)在業(yè)務(wù)層面上的整體掌控權(quán)。因?yàn)樽罱K用戶所使用的產(chǎn)品是由軟件公司開(kāi)發(fā)，上線運(yùn)行后，面對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)頻繁提出的業(yè)務(wù)需求變更的請(qǐng)求，信息中心依舊起不到多少作用。其中的癥結(jié)就在于“翻譯”工作做完以后，信息中心無(wú)形當(dāng)中又與自己的信息化系統(tǒng)拉開(kāi)了很大一段距離。

       三是緊握數(shù)據(jù)掌控權(quán)。不少信息中心把對(duì)企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)資源和數(shù)據(jù)資源挖掘、開(kāi)發(fā)的職能看得非常重，這本身無(wú)可厚非，但企業(yè)信息化的作用不是僅僅收集信息，還要通過(guò)對(duì)信息的挖掘、分析，從而支持業(yè)務(wù)決策，這也是對(duì)信息化工作所提出的更高要求。由于現(xiàn)階段多數(shù)單位目前積累的數(shù)據(jù)有限，數(shù)據(jù)挖掘還沒(méi)有形成規(guī)模，而且需求量普遍不大，所以數(shù)據(jù)資源的挖掘和開(kāi)發(fā)的工作也由信息中心來(lái)完成。因?yàn)閿?shù)據(jù)是所有信息系統(tǒng)得以正常運(yùn)轉(zhuǎn)、發(fā)揮價(jià)值的基礎(chǔ)資源，所以其重要性也是顯而易見(jiàn)的。

       四是緊握基礎(chǔ)平臺(tái)掌控權(quán)，建立和提供一個(gè)安全的、統(tǒng)一的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和一個(gè)共享的、規(guī)范的數(shù)據(jù)平臺(tái)。

       綜上所述，只有當(dāng)信息中心做到如上幾點(diǎn)，信息中心的意義和存在的價(jià)值才會(huì)被其他部門(mén)的人員認(rèn)可，地位才能得到鞏固，權(quán)力才能真正落到實(shí)處，企業(yè)的信息化才會(huì)取得成功。