Templeton:云計(jì)算時(shí)代IT服務(wù)可隨時(shí)打開(kāi)關(guān)閉

良性發(fā)展和良好的企業(yè)文化,才是一個(gè)成功的公司。
今天,隨時(shí)隨地的工作和娛樂(lè)從一種時(shí)尚變成了日常需要。
思杰公司的掌舵者,CEO Mark B.Templeton每次的中國(guó)之行都喜歡到處逛逛。他自己乘坐地鐵到中關(guān)村去體驗(yàn),只需要隨身攜帶一臺(tái)智能手機(jī)。當(dāng)他在等地鐵時(shí),有幾份緊急的文件需要批復(fù),他可以馬上用智能手機(jī)接入無(wú)線網(wǎng)絡(luò)就能連到公司服務(wù)器完成簽署,而且即便應(yīng)用公用網(wǎng)絡(luò)也能保障其安全。這些移動(dòng)辦公和BYOD(自帶設(shè)備)背后的強(qiáng)大支撐自然就是云計(jì)算。
思杰公司(citrix)就是為移動(dòng)化提供云服務(wù)的專(zhuān)業(yè)公司。2011年思杰總收入22.1億美元,凈利潤(rùn)3.6億美元。2012年思杰的總收入達(dá)到25.9億美元,凈利潤(rùn)3.5億美元。雖然從規(guī)模上來(lái)說(shuō),思杰沒(méi)法和規(guī)模數(shù)百億的IT巨頭們相提并論,但是其獨(dú)特的定位和良好的企業(yè)文化卻讓思杰成為了一個(gè)成功的中型公司。
運(yùn)用思杰公司的桌面虛擬化方案和服務(wù)器虛擬化方案搭建的企業(yè)桌面云和私有云,思杰員工可以在移動(dòng)設(shè)備和辦公室之間建立無(wú)縫連接,將工作與生活平衡好。得益于此,美國(guó)專(zhuān)供企業(yè)員工分享職場(chǎng)感悟的“Glassdoor”網(wǎng)站近日公布了第五屆年度員工選擇獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)名單,以及2013年“50家最佳雇主”入選名單,思杰連續(xù)兩年獲此雙重殊榮。
謙遜的Mark B.Templeton來(lái)到北京辦公室,進(jìn)門(mén)首先和前臺(tái)員工打招呼,和見(jiàn)到的每一位員工聊天,傾聽(tīng)員工的想法。這樣尊重個(gè)人的企業(yè)文化,使得思杰公司雖然個(gè)頭不大,卻魅力不小。
Mark B.Templeton已經(jīng)擔(dān)任16年思杰CEO,談起公司的未來(lái),他表示:“思杰還將保持現(xiàn)在的美好狀態(tài),既專(zhuān)注于為移動(dòng)化提供云服務(wù),又保持尊重人的價(jià)值的良好企業(yè)文化。”
Q 你對(duì)于移動(dòng)化和虛擬化的判斷被證明是非常正確的。現(xiàn)在,你觀察到的IT行業(yè)最大的變化是什么?
A 隨著IT技術(shù)的不斷創(chuàng)新和演進(jìn),移動(dòng)化和云計(jì)算格外令人矚目。2007年,蘋(píng)果推出的iPhone引爆了移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng), 2012年平板電腦和智能手機(jī)加在一起的出貨量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了PC。這樣的改變?cè)从?span lang="EN-US" style="word-wrap: break-word; ">——人們?cè)絹?lái)越需要隨時(shí)隨地都可以工作和娛樂(lè)。消費(fèi)化的趨勢(shì)能夠促進(jìn)整個(gè)IT高科技產(chǎn)業(yè)的成熟。整個(gè)IT產(chǎn)業(yè)界,會(huì)逐漸從以自我為中心、以自己的技術(shù)為中心,轉(zhuǎn)變成真正以客戶為中心的模式。未來(lái)的掌控權(quán)會(huì)從IT廠商轉(zhuǎn)移到由客戶自己來(lái)掌握一切。
Q 思杰在云計(jì)算和移動(dòng)化領(lǐng)域里成為了專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域里很賺錢(qián)的公司,那么思杰還將持續(xù)專(zhuān)注或是拓展轉(zhuǎn)入其他領(lǐng)域?
A 持續(xù)專(zhuān)注。思杰公司初創(chuàng)之時(shí),遠(yuǎn)程訪問(wèn)還是一項(xiàng)非常新的技術(shù),而思杰當(dāng)時(shí)就看到了遠(yuǎn)程訪問(wèn)的未來(lái)市場(chǎng)前景,并著手研發(fā)了遠(yuǎn)程訪問(wèn)這項(xiàng)新應(yīng)用。從此,思杰建立起集中化的管理和交付。現(xiàn)在也一樣,在當(dāng)今環(huán)境下,思杰也是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將各種計(jì)算服務(wù)集中化的來(lái)交付。
Q 思杰目前是一家中型的軟件服務(wù)商,未來(lái)準(zhǔn)備把自己打造成集軟件、硬件、服務(wù)于一體的全能巨頭嗎?
A 并不是說(shuō),誰(shuí)是贏家,誰(shuí)就通吃。思杰盡力把整個(gè)解決方案體系中,每一個(gè)構(gòu)成要素都做到最優(yōu)。再給予客戶靈活的選擇權(quán),客戶可以選擇思杰提供全方位、全套的解決方案;或是只需要思杰全套體系當(dāng)中某一部分組成要素,思杰也可以單個(gè)的去提供。
思杰在云網(wǎng)絡(luò)、云部署、桌面虛擬化以及移動(dòng)技術(shù)等各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)上都有自己的解決方案,每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng),增速都驚人,但思杰都能憑借自己的技術(shù)實(shí)現(xiàn)差異化的優(yōu)勢(shì)。
思杰近年來(lái)產(chǎn)品發(fā)展的核心戰(zhàn)略就是能夠?qū)崿F(xiàn)可以讓用戶在任何地方、任何時(shí)間、通過(guò)任何設(shè)備都是可以使用思杰的產(chǎn)品,讓用戶更順暢的實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公。
Q 思杰怎樣看待與IT巨頭譬如IBM、微軟、惠普等等的關(guān)系?
A 沒(méi)有一家廠商掌握得了所有的技術(shù)。所以思杰非常愿意跟這些廠商一起合作,為他們提供要構(gòu)建整體全套解決方案所需要的組成部分,讓他們能夠真正構(gòu)建起這些全套的解決方案。譬如思杰跟惠普合作,幫惠普構(gòu)建Windows虛擬化和企業(yè)移動(dòng)辦公的整體藍(lán)圖:在一整套的解決方案當(dāng)中,集合了惠普的硬件、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、還有計(jì)算的解決方案,同時(shí)也使用了思杰的網(wǎng)絡(luò)虛擬化,以及移動(dòng)辦公的解決方案。
由于思杰跟這些大型廠商開(kāi)展合作,就能夠一起覆蓋到規(guī)模龐大的企業(yè)客戶,而且從這些企業(yè)客戶早期做IT決策的時(shí)候,思杰就能夠參與進(jìn)去。
Q 現(xiàn)在企業(yè)的移動(dòng)化已經(jīng)成為一種趨勢(shì),你覺(jué)得在企業(yè)推動(dòng)移動(dòng)化的過(guò)程中,最大的困難和考驗(yàn)是什么?
A 現(xiàn)在第一大障礙是信息安全問(wèn)題。思杰從創(chuàng)立之初到今天,都非常重視信息安全。思杰應(yīng)用虛擬化技術(shù),把數(shù)據(jù)直接放在虛擬應(yīng)用之后來(lái)加以保護(hù)。數(shù)據(jù)大集中之后,由于是單點(diǎn)的集中化管理,所以就會(huì)更安全。
第二大障礙就是企業(yè)需要管理那些移動(dòng)中、不固定辦公地點(diǎn)的員工。由于外部環(huán)境因素譬如惡劣天氣、霧霾、地震等自然因素,不斷加速移動(dòng)辦公的發(fā)展,讓越來(lái)越多的企業(yè)選擇移動(dòng)辦公。另外,移動(dòng)辦公也會(huì)吸引年輕一代的工作者們,他們伴隨著移動(dòng)設(shè)備、社交工具一同成長(zhǎng)起來(lái),他們更是移動(dòng)辦公的積極推動(dòng)者。移動(dòng)辦公也會(huì)讓員工們能有更多的時(shí)間陪伴家人,平衡工作與生活的關(guān)系,獲得更高的滿意度。一個(gè)企業(yè)如果對(duì)移動(dòng)化表現(xiàn)的越開(kāi)明,并且采用移動(dòng)辦公的技術(shù),它往往能贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)靈活性。
Q 你認(rèn)為云計(jì)算和移動(dòng)化對(duì)商業(yè)的巨大改變是什么?
A 在云計(jì)算大潮下,出現(xiàn)一個(gè)重要趨勢(shì):很多企業(yè)都把現(xiàn)有的體系和系統(tǒng),轉(zhuǎn)型成云計(jì)算、云服務(wù)的系統(tǒng),方便獲取與交付。現(xiàn)在IT服務(wù)是多元化的,服務(wù)可以像開(kāi)關(guān)一樣,隨時(shí)打開(kāi)和關(guān)掉。
云計(jì)算也徹底的改變了傳統(tǒng)工作模式。思杰的很多客戶實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)辦公,他們把自己企業(yè)內(nèi)部的辦公環(huán)境重新設(shè)計(jì),節(jié)省了大量商業(yè)寫(xiě)字樓空間、人力、物力以及基礎(chǔ)設(shè)施。移動(dòng)辦公還能讓員工的滿意度提升,員工流失率也會(huì)下降,跨越地理邊界更好的進(jìn)行協(xié)同合作,同時(shí)企業(yè)還能降低招聘到優(yōu)秀人才的成本,這都是實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公帶來(lái)商業(yè)價(jià)值。
Q 思杰是一個(gè)注重研發(fā)的技術(shù)領(lǐng)先公司,你個(gè)人最看重的是哪一項(xiàng)技術(shù)?
A 沒(méi)有單獨(dú)的某一項(xiàng)技術(shù)會(huì)主導(dǎo)未來(lái)。現(xiàn)在思杰是對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的互操作性方面不斷的在加大投資。另外還要確保思杰所有的產(chǎn)品,都具有向上擴(kuò)展的能力。
Q 思杰現(xiàn)在銷(xiāo)售規(guī)模25.9億美元,你能描述一下心目中思杰的未來(lái)么?
A 我想保持思杰公司目前這種美好的狀態(tài)。良性發(fā)展和良好的企業(yè)文化,才是一個(gè)成功的公司。
首先要保持思杰獨(dú)特的文化,即尊重人的價(jià)值。從18年前我剛進(jìn)入思杰時(shí)只有50名員工到現(xiàn)在思杰成為擁有8000多名員工的全球企業(yè),思杰都貫徹著尊重人的價(jià)值的文化;第二是云計(jì)算、移動(dòng)化時(shí)代,思杰希望給全世界帶來(lái)更大的積極影響。
在增長(zhǎng)和保持企業(yè)文化之間,要找到良好的平衡點(diǎn),一方面實(shí)現(xiàn)有條不紊的增長(zhǎng),另一方面也要保持尊重人的價(jià)值的企業(yè)文化不變,有些公司發(fā)展到一定程度,業(yè)務(wù)變復(fù)雜了,就會(huì)建立起比較森嚴(yán)的等級(jí)制度,而忽略了對(duì)人的尊重,但思杰始終要以人的價(jià)值為重。當(dāng)然,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和保持企業(yè)文化時(shí)常相互矛盾、相互制約,但是目光總要放長(zhǎng)遠(yuǎn)。

責(zé)任編輯:何健
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