極限編程在開發(fā)供電客戶服務(wù)監(jiān)控系統(tǒng)中的應(yīng)用
摘要:針對(duì)傳統(tǒng)軟件編程的缺點(diǎn),詳細(xì)介紹極限編程思想的核心內(nèi)容和意義,并且闡述了該方法應(yīng)用于開發(fā)供電客戶服務(wù)監(jiān)控系統(tǒng)。一、引言進(jìn)行開發(fā)軟件過程中,必須考慮到各方面的因素,軟件需求可能會(huì)發(fā)生變化,這些
通過此模塊了解系統(tǒng)的功能及使用方法。
這些系統(tǒng)需求,具體細(xì)節(jié)不能在短期內(nèi)確定。由于各地供電系統(tǒng)客戶服務(wù)提供的情況不一,給出的查詢條件限制無法立刻統(tǒng)一確定,簡報(bào)列表提供具體圖狀顯示結(jié)果,在開發(fā)初期沒有考慮;故障和投訴表收集和處理,需要明細(xì)表結(jié)構(gòu),如何進(jìn)行分類處理,定義幫組信息必須和用戶進(jìn)行頻繁交流;在累計(jì)結(jié)存過程中,需要不斷進(jìn)行數(shù)據(jù)測試,保證數(shù)據(jù)結(jié)果的可用性。
鑒于上述情況,在本項(xiàng)目中,我們借鑒極限編程許多思想和方法,采用了如下工作方式:
(1)開發(fā)小組由7人組成,7個(gè)人集體參與需求分析和設(shè)計(jì),而并不是由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人獨(dú)立進(jìn)行,同時(shí)在開發(fā)過程中隨時(shí)聽取用戶意見,力求及時(shí)準(zhǔn)確理解客戶需求。
(2)在具體實(shí)施中,開發(fā)小組分為兩組:業(yè)務(wù)組和技術(shù)組。業(yè)務(wù)組負(fù)責(zé)明細(xì)模塊中的函數(shù)接口,定義函數(shù)功能;技術(shù)組負(fù)責(zé)編寫代碼,主要負(fù)責(zé)編碼的規(guī)范和為自己所的代碼編寫測試用例,在編碼過程中,業(yè)務(wù)組和技術(shù)組進(jìn)行結(jié)對(duì)編程。最后由一人負(fù)責(zé)幫組客戶完成功能測試,最終所有測試由客戶認(rèn)可。
(3)由于項(xiàng)目開發(fā)時(shí)間短,我們在開發(fā)中簡化了設(shè)計(jì)文檔,但對(duì)于測試文檔和測試用例,提交到項(xiàng)目負(fù)責(zé)人中進(jìn)行嚴(yán)格審核。
(4)統(tǒng)一的編程風(fēng)格,包括變量的定義、函數(shù)的接口、文件命名的規(guī)范、文件類型的定義等。
(5)每天工作8小時(shí),每天工作結(jié)束時(shí),通過CVS工具提交當(dāng)天所完成的代碼和測試用例,并且通過該工具每個(gè)人都了解和熟悉其他成員的工作進(jìn)度,且可以進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整進(jìn)度。
在版本規(guī)劃階段中,我們通過與客戶交流,共同決定了6個(gè)發(fā)行版本,如表1所示,根據(jù)這個(gè)規(guī)劃逐步編碼,在編碼過程中不斷與用戶交流,使用戶逐步完善需求。
表1 版本規(guī)劃表
版本 開發(fā)時(shí)間(單位:天) 功能實(shí)現(xiàn)
V1.0 10 工作簡報(bào)原型:顯示簡報(bào)列表,對(duì)該表進(jìn)行管理
業(yè)務(wù)匯總原型:處理話務(wù)量、投訴、故障狀態(tài)信息,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫導(dǎo)入導(dǎo)出操作
V1.1 15 完善數(shù)據(jù)導(dǎo)入功能。
對(duì)工作簡報(bào)進(jìn)行滿意率簡報(bào)管理,能按條件對(duì)各地信息進(jìn)行查詢;對(duì)業(yè)務(wù)匯總模塊實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì),并且可以進(jìn)行業(yè)務(wù)查詢。
V1.2 10 對(duì)于人員管理,用戶、管理員信息管理,操作權(quán)限設(shè)定;在常見問題中,實(shí)現(xiàn)問答留言功能。
V1.3 5 編寫基本幫組信息,完善輸出界面,發(fā)行最終版本。
四、結(jié)束語
極限編程由于自身的特點(diǎn),它適用于幾人的小項(xiàng)目組,不適用非常大的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),但是許多思想可以被其他開發(fā)方法借鑒;在國內(nèi)也很難嚴(yán)格遵循它所有的12個(gè)實(shí)

責(zé)任編輯:和碩涵
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