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關(guān)于以客戶服務(wù)為核心價值主網(wǎng)與配網(wǎng)統(tǒng)籌規(guī)劃、協(xié)調(diào)發(fā)展

2018-01-16 09:53:00 大云網(wǎng)  點(diǎn)擊量: 評論 (0)
【關(guān)鍵詞】規(guī)劃,協(xié)調(diào),發(fā)展,統(tǒng)籌,核心,價值用辛勤的勞動譜寫了一曲光明贊歌。經(jīng)全體公司干部職工的艱苦奮戰(zhàn),目前我公司雪災(zāi)恢復(fù)重建

     【關(guān)鍵詞】規(guī)劃,協(xié)調(diào),發(fā)展,統(tǒng)籌,核心,價值

 

用辛勤的勞動譜寫了一曲光明贊歌。經(jīng)全體公司干部職工的艱苦奮戰(zhàn),目前我公司雪災(zāi)恢復(fù)重建已取得階段性成果。筆者作為直接參與這次電網(wǎng)搶險救災(zāi)一線的指揮員,切身感受到自然災(zāi)害這類突發(fā)事件對電網(wǎng)的破壞和影響,痛定思痛,舉一反三,深深感到確實(shí)有許多值得深刻反思、反省的問題.


  
  1供電企業(yè)的根本任務(wù)與核心價值

  
  受益于國家實(shí)施的“兩改一同價”政策,大冶電網(wǎng)經(jīng)三期網(wǎng)改工程建設(shè)取得了長足的發(fā)展,特別是電源建設(shè)有了大幅增加。目前,大冶市供電公司現(xiàn)有66~110kV變電站10座,主變21臺,總?cè)萘?14.4MVA,110kV線路1條,總長10.2km;6~10kV配電線路129條,1967.97km;380V低壓線路9626條,2774.85km;配電變壓器1990臺,總?cè)萘?25.085MVA。


  然而,近年來,大冶市冶金業(yè)發(fā)展迅猛,供電負(fù)荷逐年攀升,大冶電網(wǎng)建設(shè)仍趕不上工業(yè)發(fā)展步伐,在這場突如其來的冰雪災(zāi)害面前表現(xiàn)得仍很脆弱。據(jù)我公司供電保險方面提供的數(shù)據(jù),這場災(zāi)害共造成10kV及以下線路及配電臺區(qū)倒桿、斷桿138基,斷、損線117.91km,損壞配變38臺,配電柜62臺,直接損失332.88萬元,導(dǎo)致8968多戶、約3萬人口斷電,給社會經(jīng)濟(jì)和人民生活造成了嚴(yán)重的影響。其范圍之大、時間之長、電力基礎(chǔ)設(shè)施破壞之嚴(yán)重,前所未有。這一事實(shí)給我們啟示是:在電力系統(tǒng)發(fā)、輸、配、用各環(huán)節(jié)中,僅提高主網(wǎng)規(guī)模而缺乏配用電等環(huán)節(jié)的有機(jī)聯(lián)系與配合,是無法實(shí)現(xiàn)整個供電系統(tǒng)的整體價值。


  基于電力企業(yè)在國計(jì)民生、社會經(jīng)濟(jì)中的基礎(chǔ)性地位和共用事業(yè)性質(zhì),尤其在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)建設(shè)取得巨大成就,全社會更加關(guān)注民生、構(gòu)建和諧社會的新時代背景下,作為供電企業(yè),其根本任務(wù)應(yīng)當(dāng)是在任何條件下最大限度地為電力用戶提供不間斷的、安全、可靠的電力供應(yīng)。供電企業(yè)的核心價值必須是以客戶服務(wù)為中心,主網(wǎng)、配網(wǎng)建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展,最終落腳在保障客戶用電需求這一根本利益上。


  
  2確立以人為本、客戶至上的電力規(guī)劃指導(dǎo)思想
  
  經(jīng)電力體制改革,供電企業(yè)主要體現(xiàn)在企業(yè)利益上;電力規(guī)劃從用戶端出發(fā)強(qiáng)調(diào)的是“用”,以用戶需求為依據(jù)制定規(guī)劃,其出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)均放在供電容量和效益需求上,但在供電可靠性上認(rèn)識程度不夠。大冶電網(wǎng)盡管每年編制和修訂了發(fā)展規(guī)劃,也考慮到了“N-1”準(zhǔn)則,但在執(zhí)行中大部分地區(qū)仍未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。以城區(qū)配網(wǎng)為例,18條10kV配網(wǎng)線路基本未實(shí)現(xiàn)環(huán)網(wǎng)。


  反思這場巨大的災(zāi)害,我們應(yīng)當(dāng)深刻地認(rèn)識到:電網(wǎng)規(guī)劃的指導(dǎo)思想必須首先樹立以人為本、以客戶服務(wù)為中心的核心價值,堅(jiān)持主網(wǎng)(電源)與配網(wǎng)統(tǒng)籌規(guī)劃、協(xié)調(diào)發(fā)展的原則,以用戶用電端為核心;以用戶利益為根本,規(guī)劃建設(shè)合理的電網(wǎng)結(jié)構(gòu),既要滿足輸電可靠性、又要滿足配電可靠性,能夠在任何條件下最大限度地保障終端客戶安全可靠用電的堅(jiān)固電網(wǎng)體系。只有確立了上述指導(dǎo)思想,才能深刻地理解并有效地解決好若干重大問題。
  
  3電網(wǎng)結(jié)構(gòu)的極端重要性
  
  合理的電網(wǎng)結(jié)構(gòu)是電力系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行的重要基礎(chǔ)。這次災(zāi)害帶給我們的重要經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)之一,就是使我們更加深刻地認(rèn)識到電源、主網(wǎng)、配網(wǎng)統(tǒng)籌規(guī)劃、協(xié)調(diào)發(fā)展、建設(shè)合理電網(wǎng)結(jié)構(gòu)的極端重要性,必須重新審視電網(wǎng)結(jié)構(gòu)問題。


  3.1合理電網(wǎng)結(jié)構(gòu)的重心應(yīng)放在6~10kV配網(wǎng)系統(tǒng)
  配網(wǎng)系統(tǒng)是整個電力系統(tǒng)最重要的組成部分,是從根本上提高整個電力系統(tǒng)安全穩(wěn)定水平的重要基礎(chǔ),是承載和實(shí)現(xiàn)供電企業(yè)客戶服務(wù)價值的重要物質(zhì)載體。因此,我們在注重主干網(wǎng)架建設(shè)的同時,應(yīng)當(dāng)更加注重配電網(wǎng)的建設(shè),注重配電能力和配電可靠性的建設(shè)。必須指出,配網(wǎng)系統(tǒng)不僅僅是指負(fù)荷密度高度集中的市區(qū),還應(yīng)包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)。


  3.2當(dāng)務(wù)之急就是建設(shè)強(qiáng)大的配網(wǎng)
 配網(wǎng)系統(tǒng)承載著客戶價值,按照N-1原則打造強(qiáng)大的配網(wǎng),是保障客戶價值的重要基礎(chǔ)。目前大冶電網(wǎng)的配電網(wǎng)普遍存在著結(jié)構(gòu)不合理、不滿足N-1、單輻射供電線路多、供電能力差、設(shè)備陳舊老化、應(yīng)急機(jī)制不健全等現(xiàn)象,配網(wǎng)總體水平相當(dāng)薄弱,尤其是村配網(wǎng)的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和可靠性水平更落后。


  事實(shí)證明,沒有合理堅(jiān)強(qiáng)的配網(wǎng)系統(tǒng)作支撐,僅靠營銷系統(tǒng)在客戶層面的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、技術(shù)支持是無法從根本上保障和提升供電可靠性的,從而也就無法將以客戶至上的核心價值傳遞到位。


  
  4關(guān)于配網(wǎng)建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)問題
  
  10kV及以下配網(wǎng)或線路的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)本來是一個技術(shù)方面的問題,但由于線路覆冰是導(dǎo)致大面積倒桿、斷桿從而引發(fā)了一場大面積災(zāi)害的起因,這里,對電網(wǎng)建設(shè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)略作分析探討。


  4.1現(xiàn)行相關(guān)設(shè)計(jì)規(guī)程、規(guī)范滯后于電網(wǎng)發(fā)展的需要,設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)有待提高
  目前,大冶電網(wǎng)10kV及以下架空配電線路建設(shè),執(zhí)行我國《10kV及以下架空配電線路設(shè)計(jì)技術(shù)規(guī)程DL/T5220-2005》現(xiàn)行設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。但據(jù)有關(guān)報道,此次冰雪災(zāi)害天氣超過50年一遇,大冶電網(wǎng)最大覆冰厚度為50mm,超過了行業(yè)現(xiàn)行規(guī)程規(guī)定的30年重現(xiàn)期的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)(10~15mm之間)。這也說明現(xiàn)行的電網(wǎng)建設(shè)規(guī)程、規(guī)范滯后于電網(wǎng)發(fā)展的需要,線路設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范有待提高。


  4.2設(shè)計(jì)勘測問題尤為關(guān)鍵
  這次災(zāi)害造成幾百基桿塔倒塌、斷線,固然主要緣自不可抗力及線路標(biāo)準(zhǔn)問題,但不可否認(rèn)與線路設(shè)計(jì)質(zhì)量和水準(zhǔn)有密切的關(guān)系。


  第一,線路設(shè)計(jì)不僅需要電氣、結(jié)構(gòu)等方面的知識,而且尤須具備氣象、水文、地質(zhì)、地理等相關(guān)方面的知識結(jié)構(gòu),是一門綜合性很強(qiáng)的設(shè)計(jì)工作,要求設(shè)計(jì)人員具備較高的專業(yè)水準(zhǔn)和綜合素質(zhì)。在實(shí)際設(shè)計(jì)中除了做好桌面上工作外,還必須做大量艱苦細(xì)致的實(shí)地踏勘調(diào)研,針對現(xiàn)場具體情況具體分析,作出精細(xì)化的設(shè)計(jì),從而在氣象區(qū)選擇、塔型塔材選擇、線路走廊等設(shè)計(jì)條件的選取上做出恰當(dāng)?shù)倪x擇。


  第二,線路走廊設(shè)計(jì)不僅要考慮線路走向、曲折系數(shù)、建設(shè)成本等技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),也必須關(guān)注運(yùn)行維護(hù)成本,體現(xiàn)以人為本的設(shè)計(jì)理念。目前大量線路穿行于人跡罕至的崇山峻嶺之中,給檢修維護(hù)帶來難以想象的困難。


  第三,長期以來對設(shè)計(jì)單位提出的控制工程造價的觀念較深,設(shè)計(jì)“優(yōu)化”往往成為設(shè)計(jì)簡化和降低造價的代名詞,這種認(rèn)識在以后電網(wǎng)建設(shè)中應(yīng)糾正。


  電力線路設(shè)計(jì)事關(guān)國計(jì)民生、乃百年大計(jì),必須確保質(zhì)量和安全。當(dāng)然在當(dāng)前條件下,因自然災(zāi)害因素而普遍提高線路設(shè)防標(biāo)準(zhǔn)是不現(xiàn)實(shí)的。只能是在弄清線路損毀特點(diǎn)和規(guī)律的基礎(chǔ)上,因地制宜地提高設(shè)防標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)行改造、加固,關(guān)鍵是在提高今后線路設(shè)計(jì)質(zhì)量和水準(zhǔn)上下大的功夫。


  
  5關(guān)于應(yīng)急機(jī)制建設(shè)問題

  
  凡事預(yù)則立。應(yīng)對重大災(zāi)害的經(jīng)驗(yàn)與能力,體現(xiàn)了應(yīng)變重大危機(jī)的實(shí)力。一套健全的應(yīng)急機(jī)制應(yīng)當(dāng)包括災(zāi)害預(yù)報、預(yù)案準(zhǔn)備、隊(duì)伍建設(shè)、組織機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)機(jī)制、物資儲備等方面。我公司在這場雪災(zāi)中雖然做了大量的艱苦卓越的工作,但在緊張的恢復(fù)重建過程中仍凸顯應(yīng)急方案和工程物質(zhì)籌備方面的不足。以至在海拔六、七百米的山區(qū)線路毛百市支線、黃坪山支線、金柯支線以及革命老區(qū)南山頭支線停電面積大、時間長,恢復(fù)困難,最終只能是配送臨時發(fā)電機(jī)作為春節(jié)供電的臨時供電方式。


  
  6結(jié)論與建議
  

  (1) 供電企業(yè)必須從以人為本的高度重新審視企業(yè)的核心價值體系,將任何條件下最大限度地保障不間斷電力供應(yīng)作為供電企業(yè)的核心能力和根本任務(wù),將核心價值真正落腳在終端客戶利益上。


  (2) 以上述核心價值體系為依據(jù),電力規(guī)劃必須堅(jiān)持配網(wǎng)與電源統(tǒng)籌規(guī)劃、合理布局、協(xié)調(diào)發(fā)展的原則,完善電源結(jié)構(gòu),強(qiáng)化配網(wǎng)建設(shè),實(shí)現(xiàn)合理的電網(wǎng)結(jié)構(gòu)。


  (3) 大力強(qiáng)化抓好受電端配網(wǎng)建設(shè),加大配網(wǎng)建設(shè)投入,將配電網(wǎng)的建設(shè)納入正常的規(guī)劃、建設(shè)、管理程序。


  (4) 積極學(xué)習(xí)和引進(jìn)新技術(shù),在條件允許情況下盡可能提高線路設(shè)計(jì)等級標(biāo)準(zhǔn),同時樹立以人為本思想,在設(shè)計(jì)線路時應(yīng)考慮盡可能降低維護(hù)人員的維護(hù)難度,減少維護(hù)工作量。


  隱患險于明為,防范勝于救災(zāi)。大災(zāi)之后,我們均需要以對國家、對人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,分析問題的實(shí)質(zhì),反思自身的問題,盡最大努力防止今后類似的災(zāi)難重演。如果我們能以這場災(zāi)害為契機(jī),在未來電網(wǎng)發(fā)展中以新的價值觀為指導(dǎo),從戰(zhàn)略高度加強(qiáng)電網(wǎng)結(jié)構(gòu)建設(shè),相信我們強(qiáng)大堅(jiān)固的電網(wǎng)能夠從容應(yīng)對未來各種復(fù)雜多變的挑戰(zhàn)。果能如此,將是這場巨大災(zāi)害帶給我們的最大收益!

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責(zé)任編輯:電力交易小郭

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