摘要：電力對于國家經濟的發展和人民生活質量的保證都有著十分重要的作用，因此，對電力的管理是一項十分重要的工作，為了提高電力管理的速度和效率，電力營銷信息系統應運而生。本文從電力營銷信息系統的概念和電力營銷信息系統在電力管理中的運用，探討構建電力營銷信息系統。

關鍵詞：電力營銷 信息系統 運用 作用

一、引言

在信息化時代的今天，幾乎所有的事情都離不開電：人們不離手的手機需要電、在家煮飯燒水需要電、照明也需要電……如何對電力進行有效地管理是確保人們生活質量和經濟平穩發展的關鍵，在此基礎上，構建電力營銷信息系統被人們提出并賦予實踐。了解什么是電力營銷信息系統、電力營銷信息系統在電力管理中的運用，是充分理解構建電力營銷信息系統的作用的前提，也有利于電力管理效率的提高。

二、什么是電力營銷信息系統

電力營銷信息系統是是適用于縣市級電力公司在電力管理中使用的營銷管理軟件，主要包括計量子系統、電費應收子系統、電費實收子系統、報表管理系統及相應的查詢功能。電力營銷信息系統軟件的功能比較強大，能夠滿足電力企業對所售電量的數量、金額進行科學的控制和管理，提高對電力營銷的管理效率。

三、電力營銷信息系統

在我國電力管理中的運用電力營銷信息系統是山東地緯軟件有限責任公司開發出來的，在青海、重慶全部縣市及山東、廣西部分縣市的電力公司有所運用，本文以該地區為例探討電力營銷信息系統在我國電力管理中的運用：

1.電力營銷信息系統在市場調查中的運用

市場調查有利于電力企業市場開拓工作的進行，在青海、重慶、山東、廣西等縣市的電氣公司將電力營銷信息系統運用于市場調查中，通過電力營銷信息系統中的計量子系統和查詢功能，分析出縣市中不同地區的用電量及用電規律，通過調查可以知道不同地區在不同時間的用電量是不同的，甚至有些地區在某一個時間段用電量會激增，這就需要電氣公司在分析出其用電量增加的原因，并在該時段準備充分的電力，確保用戶的用電得到保障。

2.電力營銷信息系統在電費計量方面的運用

電費計量是電氣公司的重要工作，電費的記算需要在知道用戶的用電量和電量單價的基礎上進行，繁瑣的數字計算不僅大大降低了工作效率，而且工作也容易出現失誤，因此，電氣公司為了提高電費計量的準確性和效率，將電氣營銷信息系統運用于電費計量中。電氣公司通過電力營銷信息系統計量應收電費一般是在其中的計量子系統中設置基本的計算公司，算出每戶的應交電費，并將數據導入到電費應收子系統中，通過將電費計量電子化來提高工作效率，減少計算失誤。

3.電力營銷信息系統在客戶服務方面的運用

客戶服務是電氣公司在發展中應該注意的環節，在電力營銷信息系統被開發出來后，其報表管理系統及查詢功能就被廣泛地運用于客戶服務的改進中。電氣公司通過查詢功能可以了解到有哪些客戶的用電量較多，通過引導客戶使用節能產品或實行峰谷差別電價等措施來平衡不同用戶的用電量，確保企業電量的供給。

四、構建電力營銷信息系統的作用

電力營銷信息系統在電力企業中應用較廣，因此，了解構建電力營銷信息系統的作用對于充分發揮電力營銷信息系統在電氣企業經營管理中的作用十分重要。

1.有利于促進管理的現代化

在市場經濟發展的同時，我國的用電需求不斷提高，電力供給出現了各種各樣的問題：東西部的電力供給不平衡的問題突出;東部的供電量不足以支撐經濟快速發展的需要;大型企業電網缺電等等。而電力營銷信息系統則可以有效解決經濟發展中遇到的這些問題，促進管理的現代化。在電力信息系統開發出來前，國家對電力的管理呈現出有心無力的現狀：知道問題出現在哪里，但是當制定好解決方案后另一個問題又出現了，解決方案制定的速度遠遠落后于問題的出現速度，這使得我國對電力的管理效率十分低下;電力營銷信息系統出現后，能夠迅速知道各個供電站、供電企業的電量，在某一個地區用電緊張時能夠迅速調節電量，確保地區的供電。由此可見，構建電力營銷信息系統有利于促進管理的現代化，使電力供應得到保障。

2.有利于提高工作效率

電力營銷信息系統的本質就是將電力管理的業務電子化，這樣能夠提高工作效率，增加企業的經濟效益。隨著經濟的發展，電力企業的業務和范圍不斷擴大，如何提高工作效率、增加企業的經濟效益成為電力企業在發展中需要解決的問題，而電力營銷信息系統的構建能夠很好地解決這一問題。在電力營銷信息系統的使用下，企業的所售電量、應收費用、剩余電量等基本業務都能夠通過電子資料查詢得到，在此基礎上，企業不僅能夠在最短的時間內完成基本業務，也能夠節省人力物力資源，同時，企業通過電力營銷信息系統的運用還能迅速查閱企業資源信息，對于企業充分了解自身情況很有幫助。由此可見，構建電力營銷信息系統能夠提高電力企業的工作效率，通過效率的提高來促進企業經濟效益的增加。

3.有利于促進企業的整體優化

電力營銷信息系統是從企業的整體角度進行考慮的，在電氣企業中運用電子營銷信息系統的前提是企業的經營者和管理者能夠站在全局角度考慮問題，因此，構建電力營銷信息系統有利于企業的整體優化。電力營銷信息系統是圍繞企業的戰略思想，對電力進行整體的優化配置，通過整體的協調來促進電力企業的發展，在此基礎上，電力營銷信息系統充分體現了企業的整體優化思想，能夠站在企業的整體角度促進電氣企業的發展。

五、結束語

在經濟發展的過程中，電氣是其中一個重要的因素，要促進經濟又好又快地發展，就需要確保電力的供應，因而，電氣企業的管理就顯得尤為重要，如何確保電氣企業的正常運營，提高電氣企業的管理效率是市場經濟不斷發展的同時對電氣企業提出的要求。電力營銷信息系統的出現有利于電氣企業管理效率的提高，使國家和企業在激烈的市場競爭中確保電力的供應，促進經濟的發展。相信通過對電力營銷信息系統的不斷開發和運用，我國電氣企業的管理效率一定能夠得到有效地提高!

參考文獻：

[1]鄭群明.福建省電力公司電力營銷管理信息系統的分析與設計[D].云南大學,2013-04-01

[2]李堅.電力營銷管理信息系統的分析與設計[D].云南大學,2013-11-01.

[3]杜蒙祥.電力營銷管理信息系統分析與設計[D].云南大學,2010-04-01.

作者：蘇明   單位：北方聯合電力煤炭運銷有限責任公司