摘要：電力系統(tǒng)是我國經(jīng)濟發(fā)展的重要一部分，和傳統(tǒng)的電力市場經(jīng)濟體制相比，現(xiàn)在的電力企業(yè)經(jīng)濟體制已經(jīng)由原來的賣方轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方;從原來的限制客戶用電的經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的引導(dǎo)客戶合理用電，滿足客戶的各項用電需求，這種電力營銷模式的轉(zhuǎn)換體現(xiàn)出電力企業(yè)營銷體制的改革。在企業(yè)發(fā)展的進程中，也展現(xiàn)了其一定的特點和策略，本文分析了電力營銷的基本特點和組合策略，以供借鑒。

關(guān)鍵詞：電力;營銷特點;組合策略;市場

電力市場主要是指電力的營銷市場，用電客戶和電力企業(yè)是市場的主體。在這個營銷市場中有一定的交易特殊性、范圍確定性以及競爭性，這也充分體現(xiàn)出電力營銷和其他產(chǎn)業(yè)的營銷存在一定的差異。電力營銷的傳統(tǒng)理念和策略已經(jīng)不再適用于現(xiàn)在的市場用電需求，電力企業(yè)要依據(jù)市場體制為基礎(chǔ)，創(chuàng)新電力營銷的特點和組合策略，實現(xiàn)企業(yè)的高速發(fā)展。

1電力市場營銷的重要性

在電力的生產(chǎn)經(jīng)營體系中，電力營銷是其重要的關(guān)鍵部分，主要就是負責(zé)電力的銷售環(huán)節(jié)，并依據(jù)國家規(guī)定的售電價格去執(zhí)行，還承擔(dān)著電費的收取工作和供電線路的養(yǎng)護管理等任務(wù)，這項工作也直接影響著電力企業(yè)在市場經(jīng)濟中的占有率和經(jīng)濟效益，營銷效率高、質(zhì)量好就能使企業(yè)經(jīng)濟效益有所提高。同時，電力營銷對企業(yè)的經(jīng)營規(guī)劃也起到了關(guān)鍵的影響作用，它是和用電的客戶直接接觸，直接為客戶服務(wù)，為社會服務(wù)，也能在這其中反映出整個企業(yè)的服務(wù)水平，展現(xiàn)出企業(yè)的整體社會形象。只有為廣大的用電客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，充分發(fā)揮營銷的完善策略，才能使企業(yè)獲取更多的經(jīng)濟效益，占據(jù)市場的主導(dǎo)地位。

2電力營銷的特點

在社會的各個生產(chǎn)和生活領(lǐng)域，都涉及到電力的營銷服務(wù)，而且它還擔(dān)負著整個國家經(jīng)濟發(fā)展的主要任務(wù)。電力營銷的整體目標與國家的經(jīng)濟相互牽連，并不是一個單體的營銷市場，它對國家的經(jīng)濟體制有一定的依賴性。所以，進行電力營銷工作要以國家和社會的各方面因素為基本點，綜合各方的用電需求去制定營銷計劃，以此來滿足各個領(lǐng)域的用電需求，企業(yè)不能因為市場建設(shè)有所難度或者是盈利少而不去開拓市場區(qū)域，要建設(shè)全面的供電營銷圈，從這方面來講，電力營銷是具有穩(wěn)定性的特點，同時又很難放棄。除此之外，差異性和整體性也是電力營銷的主要特點，這里指的整體性是指，在電力的營銷過程中，其是和整個電網(wǎng)系統(tǒng)有著密切的聯(lián)系，電網(wǎng)是覆蓋了所有的用電區(qū)域，并且有不同的用電群體，而電力營銷的最終服務(wù)目標就是這些用電的群體，與電力營銷形成一個完善的供電和用電整體。

在不同的地區(qū)，客戶的分類和用電類型的性質(zhì)雖然是相同的，但是在用電的具體需求量和消費的方式和時間上都有所不同，體現(xiàn)出一定的差異性。用電客戶的不同，在電力的供應(yīng)需求上也就會不同，對直接供電和間接供電上都是各有所需的，有些用電量大的客戶往往都和電力企業(yè)有著長期的聯(lián)系，對于用電量少的客戶就會相對差一些，所以電力企業(yè)在針對不同的電力需求客戶上所制定的供電計劃也是不同的。例如大客戶用電可能達到上億千瓦，而這時的普通電能需求用戶很可能只達到了幾千瓦，這也體現(xiàn)出了電力營銷過程中的需求差異特點。有的時候還會體現(xiàn)出用電時間上的差異性特點，有些需要白天用電，有些需要晚上用電，有些需要全天用電。

3電力營銷的組合策略探討

在電力營銷的組合策略中，可以按照產(chǎn)品、價格和分銷三種方式進行組合營銷。其中產(chǎn)品營銷就是指注重對產(chǎn)品的營銷，包括提高電能質(zhì)量，做好電力宣傳，開拓新的電力營銷市場等，從產(chǎn)品的角度出發(fā)進行電力營銷。價格營銷就是從價格入手，通過掌握客戶用電需求、控制電力成本，增大企業(yè)競爭力的方式來擴大營銷渠道。另外，還可以在用電加個規(guī)范的要求范圍內(nèi)，靈活調(diào)整電價，促使閑置配電可以更好的調(diào)節(jié)使用，增大電力利用率。而在分銷營銷策略中，電力市場營銷應(yīng)該盡量減少中間環(huán)節(jié)：①可有效避免資源的浪費;②便于電力營銷管理。目前電力市場營銷中多種銷售體制，如直管式、代管式、躉售式等。針對我國電網(wǎng)建設(shè)相對滯后、電網(wǎng)建設(shè)成本過高等情況電力企業(yè)可采取靈活的電力分銷策略。如對于在公司電網(wǎng)所涉及范圍內(nèi)的電力用戶可采取直接供電策略，對于企業(yè)電網(wǎng)難以涉及的偏遠地區(qū)可采取躉售式供電策略。

4結(jié)束語

電力營銷具有一定的特點，在面對不同的電能需求客戶上，所體現(xiàn)出的特點也各不相同，同時，在電力營銷的過程中，也要采取科學(xué)的營銷策略，以滿足各個階層客戶的用電需求。此外，電力企業(yè)還應(yīng)該建立完善的市場營銷體系，實現(xiàn)電力營銷管理的科學(xué)化和現(xiàn)代化發(fā)展。

參考文獻：

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[2]曹定軍.電力市場營銷特點及組合策略分析.中國新技術(shù)新產(chǎn)品，2012(12).

[3]梁裕琪.電力市場營銷理念及策略分析.中國電力教育，2012(36).

作者:楊宇新             單位:黑龍江哈爾濱國網(wǎng)哈爾濱供電公司