隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷成熟，電力市場(chǎng)的不斷改革，新能源、新材料的不斷創(chuàng)新，互聯(lián)網(wǎng)、計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷應(yīng)用，給縣級(jí)電力工程公司的發(fā)展帶來了新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。從國(guó)內(nèi)外電網(wǎng)企業(yè)發(fā)展的途徑看，電網(wǎng)企業(yè)要實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，主網(wǎng)是依靠，輔業(yè)是重點(diǎn)，輔業(yè)是電網(wǎng)企業(yè)快速成倍壯大的重中之重。所以加快縣級(jí)電力工程公司的發(fā)展，打造堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)，服務(wù)客戶，可以為促進(jìn)電網(wǎng)企業(yè)快速壯大打下良好的基礎(chǔ)。

一、縣級(jí)工程公司面臨的現(xiàn)狀。競(jìng)爭(zhēng)格局將更加激烈，隨著電力工程市場(chǎng)的放開，民營(yíng)電力工程公司的成長(zhǎng)，國(guó)家政策的支持，在電力客戶工程競(jìng)標(biāo)上，民營(yíng)公司在管理，資質(zhì)，技術(shù)，人員素質(zhì)方面都具備了一定的優(yōu)勢(shì)，客戶工程丟失的趨勢(shì)不斷加速。隨著國(guó)家節(jié)能減排，治污減霾，綠色能源等工作的深入，一些新能源，新設(shè)備，特別是分布式電站投入電網(wǎng)運(yùn)行，加劇了電網(wǎng)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng);同時(shí)用電客戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量，電能質(zhì)量要求的不斷提高，客觀上也要求縣級(jí)電力工程公司要加快改革，適應(yīng)新形式，迎接新挑戰(zhàn)。

二、縣級(jí)電力工程公司存在的問題。優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)沒有體現(xiàn)出來，甚至有出現(xiàn)個(gè)別企業(yè)用電矛盾得不到化解，對(duì)地電品牌造成影響;高能耗設(shè)備仍然在使用;智能化開關(guān)沒有全覆蓋;光伏發(fā)電站建設(shè)依然是空白;電纜施工工藝較低，給客戶用電、電網(wǎng)安全和營(yíng)業(yè)指標(biāo)的完成產(chǎn)生影響;管理技術(shù)手段相對(duì)落后。

三、如何在不斷公平公正的市場(chǎng)環(huán)境中鞏固地電品牌，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，取得客戶信任，建設(shè)綠色智能客戶工程，提高市場(chǎng)占有率，擴(kuò)大企業(yè)效益。可以從以下幾個(gè)方面努力：

優(yōu)質(zhì)服務(wù)的思想不動(dòng)搖，緊緊依靠地電品牌，努力提高服務(wù)水平和服務(wù)能力。要轉(zhuǎn)變認(rèn)識(shí)，打破壟斷企業(yè)的思想，認(rèn)識(shí)到競(jìng)爭(zhēng)的激烈，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為工程公司競(jìng)爭(zhēng)的武器。加強(qiáng)和管委會(huì)，區(qū)域政府，國(guó)有企業(yè)，涉外企業(yè)等窗口單位聯(lián)系，維護(hù)好企業(yè)良好形象，打造地電優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌，在加強(qiáng)宣傳的同時(shí)重在優(yōu)質(zhì)服務(wù)的落實(shí)，建立所有客戶的服務(wù)檔案，打通與客戶的信息通道，深入客戶，定期進(jìn)行回訪，收集反饋處理存在問題，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，避免因企業(yè)問題得不到化解對(duì)企業(yè)用電造成影響，對(duì)地電品牌造成影響。堅(jiān)持第一時(shí)間響應(yīng)，第一時(shí)間出場(chǎng)，打造專業(yè)的服務(wù)隊(duì)伍和終身服務(wù)的理念，不斷提升服務(wù)價(jià)值。

加強(qiáng)自身建設(shè)，延伸服務(wù)體系，增加單個(gè)工程的整體效益。要主動(dòng)為用戶提供用電咨詢，方案規(guī)劃，整體設(shè)計(jì)，多種施工方案的差異化的預(yù)算，避免出現(xiàn)同樣的工程量報(bào)價(jià)過高而丟失用戶或者同樣的報(bào)價(jià)沒有利潤(rùn)優(yōu)勢(shì)的問題;提供與電力工程相關(guān)的備用發(fā)電設(shè)施，消防設(shè)施，安防設(shè)施，電工培訓(xùn)，質(zhì)保延長(zhǎng)，售后服務(wù)，等一攬子方案，提高單個(gè)電力工程的競(jìng)爭(zhēng)力，保證客戶在同樣的工程享受到更合理的價(jià)格，同樣的價(jià)格享受更高的質(zhì)量，同樣的質(zhì)量享受更優(yōu)更多的服務(wù)，同樣的服務(wù)享受更好的品牌。保證客戶和電力企業(yè)的利益。

盡早布局光伏發(fā)電工程。在2016年政府工作報(bào)告十大產(chǎn)業(yè)中，光伏發(fā)電作為新能源產(chǎn)業(yè)與電力企業(yè)息息相關(guān)。分布式光伏發(fā)電全部電量已經(jīng)納入全社會(huì)發(fā)電量和用電量統(tǒng)計(jì)，并已經(jīng)成為地方政府和電網(wǎng)企業(yè)業(yè)績(jī)考核的指標(biāo)。陜西省出臺(tái)有關(guān)于加強(qiáng)配套電網(wǎng)建設(shè)，優(yōu)化并網(wǎng)審批流程，完善并網(wǎng)運(yùn)行服務(wù)的實(shí)施意見;西安市也有光伏應(yīng)用具體方案，并要求電網(wǎng)企業(yè)制定光伏發(fā)電并網(wǎng)接入、驗(yàn)收、調(diào)試、運(yùn)行和計(jì)量統(tǒng)計(jì)，國(guó)家資金補(bǔ)貼轉(zhuǎn)付等制度規(guī)定和措施。縣級(jí)電力工程公司面對(duì)用電終端市場(chǎng)，而光伏發(fā)電面向閑置的屋頂，荒廢的土地，與工業(yè)，農(nóng)業(yè)等可共同發(fā)展。目前在涇渭已經(jīng)有三家工業(yè)企業(yè)光伏電站并網(wǎng)發(fā)電，各地也有工商業(yè)光伏電站及居民小型屋頂式光伏電站并網(wǎng)發(fā)電。縣級(jí)電力工程公司作為專業(yè)化的用戶側(cè)電力能源設(shè)備服務(wù)提供商，應(yīng)盡早布局，形成光伏電站設(shè)計(jì)、安裝、設(shè)備選型及并網(wǎng)運(yùn)維的能力，開拓新市場(chǎng)，填補(bǔ)空白，增加企業(yè)技術(shù)實(shí)力和盈利能力。

加大環(huán)保節(jié)能材料的使用。在10KV中壓客戶的配電工程中變壓器、電纜、開關(guān)等主要設(shè)備材料的選擇對(duì)工程的質(zhì)量，節(jié)能減排起到了關(guān)鍵作用。a .在實(shí)際工程中，仍然存在S9系列目前最高能耗變壓器的使用，損耗較大，影響客戶電能質(zhì)量，增加客戶的電費(fèi)支出。目前同品牌S9，S11，變壓器價(jià)格相差約10%;S11，S13變壓器價(jià)格相差約15%。S9，S11,S13變壓器空載損耗約為2：1.5：1;所以推廣使用S11及以上變壓器，引導(dǎo)客戶選擇S13變壓器即可以減少電能損耗，也可為客戶節(jié)省損耗電費(fèi)。b .銅或鋁電力電纜設(shè)計(jì)使用年限都是20年，相同品牌型號(hào)的鋁纜僅占銅纜價(jià)格約35%，相同型號(hào)銅纜載流量為鋁纜的130%，10KV中壓電纜一般在300mm2以下，最大不超過400mm2，所以在300mm2以下的客戶工程中，向上一檔引導(dǎo)客戶使用鋁電纜或復(fù)合材料電纜，既能滿足技術(shù)要求為客戶節(jié)省費(fèi)用，又能減少銅資源消耗，還可以降低施工難度和維修成本，同時(shí)減輕運(yùn)維防盜壓力。C.在10KV公網(wǎng)變電站出線定值設(shè)置一般在0.6S，經(jīng)過公網(wǎng)到用戶側(cè)桿上智能開關(guān)和箱變進(jìn)線保護(hù)，定值設(shè)置時(shí)間裕度不足，只能依靠過流設(shè)定來保護(hù)，在箱變進(jìn)出線柜普及VS1及以上技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的開關(guān)，可以提高開關(guān)動(dòng)作的靈敏性和可靠性，準(zhǔn)確隔離故障點(diǎn)，減少對(duì)電網(wǎng)的沖擊和客戶的損失。對(duì)一些使用較早，沒有安裝智能開關(guān)的箱變用戶，可通過在箱變進(jìn)線側(cè)加裝終端裝備的方法，實(shí)現(xiàn)智能遙測(cè)、遙控、遙調(diào)的全覆蓋。

提高電纜施工工藝技術(shù)。隨著電纜工程施工增多，由電纜引起的事故頻繁多發(fā)，已經(jīng)對(duì)客戶生產(chǎn)用電，電網(wǎng)安全運(yùn)行，營(yíng)業(yè)指標(biāo)完成都帶來了影響。在電纜事故中，因電纜頭制作工藝不高，造成的閃絡(luò)，擊穿以及電纜具體位置不清，而造成的施工動(dòng)土挖斷電纜事故，已經(jīng)占到電纜事故80%以上。在電纜工程施工中，區(qū)分熱縮冷縮在電壓等級(jí)及運(yùn)維環(huán)境中的應(yīng)用，嚴(yán)控電纜頭施工材質(zhì)和施工人員技術(shù)資質(zhì)，可以有效降低電纜頭故障率。在頂管，直埋等無電纜溝道地段施工時(shí)，可采用GPS三維坐標(biāo)定位與地面表識(shí)相結(jié)合的方式。在跨路，拐點(diǎn)，電纜中間接頭，頂管進(jìn)出口等事故易發(fā)多發(fā)處的電纜走徑位置標(biāo)示，結(jié)合在圖紙上GPS三維標(biāo)注，，在巡檢工作中可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)危及電纜的情況，便于事故預(yù)警和處理。

加快管理信息系統(tǒng)的研發(fā)，加強(qiáng)法律法規(guī)在工作中的應(yīng)用。 目前，主業(yè)的各項(xiàng)工作都建立了相應(yīng)的管理信息系統(tǒng)，管理水平在不斷提高。縣級(jí)工程公司在材料管理和財(cái)務(wù)管理方面被動(dòng)應(yīng)用了主業(yè)一些管理軟件的部分功能，促進(jìn)了管理水平的有限提高，但是距離信息化管理還有一定差距，盡快梳理工作流程，建設(shè)涵蓋工程勘察、設(shè)計(jì)、預(yù)算、合同、施工、驗(yàn)收、供電、售后管理、檔案管理、款項(xiàng)回收等貫穿整個(gè)工作流程的工程管理信息系統(tǒng)，并與主業(yè)的管理系統(tǒng)相關(guān)部分進(jìn)行對(duì)接，可以加快縣級(jí)工程公司管理水平的快速提高。通過聘請(qǐng)法律顧問，學(xué)習(xí)法律法規(guī)，對(duì)工程合同條款進(jìn)行細(xì)化梳理，可以對(duì)工作中的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行合理規(guī)避。比如竣工不驗(yàn)收，驗(yàn)收不付款，等施工中出現(xiàn)的推諉扯皮的問題，通過增加合同相應(yīng)條款進(jìn)行合理規(guī)避，減少損失;又或外協(xié)工隊(duì)施工質(zhì)量不穩(wěn)定的問題，可以在合同中增加質(zhì)保款項(xiàng)，延長(zhǎng)質(zhì)保時(shí)間，增加質(zhì)保金等方式進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移，約束施工隊(duì)伍，保證工程質(zhì)量和企業(yè)利益。

綜上所述，縣級(jí)電力工程公司作為電網(wǎng)企業(yè)重要的輔業(yè)單位，為電網(wǎng)企業(yè)的快速發(fā)展有舉足輕重的地位，所以要加快制定促進(jìn)縣級(jí)電力工程公司發(fā)展的頂層設(shè)計(jì)，發(fā)揮縣級(jí)電力工程公司與企業(yè)用戶的橋梁和紐帶作用，在新的形勢(shì)下緊緊依靠電網(wǎng)服務(wù)用戶，應(yīng)用新技術(shù)，搶抓新市場(chǎng)，迎接新挑戰(zhàn);不斷提高服務(wù)價(jià)值和盈利水平;不斷提高工程質(zhì)量和管理水平，為公司的卓越發(fā)展貢獻(xiàn)力量。