臺州電力市場細分與目標市場 市場細分是由美國市場營銷學家溫德爾斯密首先提出來的。市場細分的客觀 基礎是同一產品消費需求的多樣性，而電力消費符合這一要求。

按照現(xiàn)代市場營 銷學的要求，供電企業(yè)應以市場為導向，以客戶需求為出發(fā)點，針對其需要制定 不同的市場營銷策略，從而保證客戶需要的實現(xiàn)，并在客戶滿意的基礎上實現(xiàn)企 業(yè)各項目標.電力市場的細分以及目標市場的選擇，對于使臺州電力公司在制定 營銷策略時，更有針對性.

電力市場細分 電力市場細分是指發(fā)電企業(yè)或配電企業(yè)按照電力用戶或電力消費者的一定 特性，把原有的發(fā)電市場或者電力銷售市場分解為兩個或者兩個以上的電力分市 場，用于確定目標電力市場的過程。 電力市場細分不同于其他商品的市場分類，它是主要建立在電力客戶需求不 同的墓礎上的，通過對不同客戶的細分，對臺州電力公司在電力銷售市場進行細 分:

(1)按地理位置細分市場.電力市場的區(qū)域特點比較明顯，一個電網(wǎng)的構 成區(qū)域形成該供電公司的主要供電市場，這是電力市場的一種簡單的細分方法。 這種細分不利于電力目標市場的開發(fā).

(2)按照客戶的規(guī)模細分.把客戶用電量的大小、電壓等級高低作為依據(jù)， 對電力市場進行細分，規(guī)模細分是電力市場細分的重要標準.

1)按用電量分類.按用電量的大小可以把供電企業(yè)的客戶分為大客戶和一 般客戶，大客戶是指用電量大的客戶;一般客戶是指用電量一般的客戶.電力企 業(yè)應對大客戶予以重視.

2)按需求量分類.就是把現(xiàn)實和預期需求量達到一定標準的用戶歸為高需 求用戶.對于高需求用戶還分為普通高需求用戶和高壓超高壓需求用戶.按不同 的用戶分別制定不同的電價，合理收費吸引用戶.

(3)按客戶的性質細分.客戶的性質是指工業(yè)、農業(yè)、機關、學校、普通 居民等。

1)第一產業(yè)用電市場.第一產業(yè)是指農業(yè)，包括林業(yè)、牧業(yè)、漁業(yè)等.農 村電力市場一直是一個很有潛力的用電市場，由于過去農村電價過高、供電條件 差、供電體制混亂的因素，嚴重制約了農村電力市場的發(fā)展.隨著農網(wǎng)改造進程 的加快，農村用電條件的改善，使農村電力市場的潛力逐漸顯露出來.由于第一 產業(yè)用電季節(jié)性強，電力企業(yè)可以采取相應措施保證第一產業(yè)的用電.

2)第二產業(yè)用電市場.第二產業(yè)是指工業(yè)和建筑業(yè)等行業(yè).在我國電力市 場中，工業(yè)用電一直居于各細分市場之首，約占社會用電量的四分之三左右.隨 著近年來改革開放以來，政府擴大內需，對基礎產業(yè)增加投資，成為新的用電增 長點.可見工業(yè)用電仍是電力企業(yè)的一個重要目標市場.

3)第三產業(yè)用電市場.除了第一、二產業(yè)以外的其他行業(yè)，都屬于第三產 業(yè).近年來，隨著商業(yè)、飲食業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展，第三產業(yè)的用電市場也在穩(wěn)步的發(fā) 展中.

4)居民生活用電市場.居民生活用電是指家庭照明、娛樂等生活用電.隨 著人民生活水平的提高，更多的家用電器進入家庭勢必會帶來用電的高消費要 求.

(4)按客戶需求細分.客戶需求是細分市場最常用的標準之一不同的客 戶對電力產品有不同的要求.有要求供電可靠的，有要求服務周到的，有要求電 壓穩(wěn)定的.這樣的細分不利于有針對性的制定供電服務策略.