付繼承，國網(wǎng)宜昌供電公司信息通信分公司信息運(yùn)檢二班副班長。自2002年進(jìn)入公司以來，他一直從事電力信息化建設(shè)、運(yùn)維和管理等工作，帶領(lǐng)班組承擔(dān)著全市10家縣公司、14家二級單位、9個營業(yè)所及72座變電站的信息網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維。16年來，他大力開展信息化規(guī)劃建設(shè)、踐行7×24小時運(yùn)維服務(wù)、積極參與公司科技創(chuàng)新，有力地保障了電力信息通信網(wǎng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。

24小時待命的“織網(wǎng)者”

自付繼承參加工作以來，信息運(yùn)檢二班就一直延續(xù)著一個不成文的規(guī)定，手機(jī)要保證24小時開機(jī)，不管何時發(fā)生網(wǎng)絡(luò)故障，信息運(yùn)檢人員都必須盡快到達(dá)故障現(xiàn)場。

2013年9月13日深夜23點(diǎn)，宜昌城區(qū)寶塔河變電站發(fā)生信息網(wǎng)絡(luò)故障，變電站的檢修計(jì)劃工作無法開展，本已躺下準(zhǔn)備休息的付繼承不顧手臂有傷，穿上衣服、帶上工具就準(zhǔn)備出門，賢惠的妻子不放心他受傷的手臂，陪著他打車趕往現(xiàn)場搶修，他憑借著精湛的技術(shù)和豐富的經(jīng)驗(yàn)，迅速排除了故障，幫助變電站及時完成檢修任務(wù)，保證了電網(wǎng)的穩(wěn)定運(yùn)行和居民的正常生活用電。

“這對我們來說很平常，網(wǎng)絡(luò)故障不在當(dāng)晚處理好，就會影響第二天的工作。”由于信息應(yīng)用的特殊性，白天人們都要使用信息網(wǎng)絡(luò)傳遞公文、工作票和電費(fèi)明細(xì)等信息，遇上網(wǎng)絡(luò)改造施工，就只能選在夜間進(jìn)行，并且次日還要應(yīng)對因改造而產(chǎn)生的問題。2016年的綜合數(shù)據(jù)網(wǎng)改造工程施工就是在這樣的條件下進(jìn)行的，當(dāng)時，信息運(yùn)檢二班人員白天敷設(shè)線纜、調(diào)試設(shè)備，夜間進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)割接和設(shè)備更換，這樣經(jīng)過一周的時間，順利完成了綜合數(shù)據(jù)網(wǎng)改造工程。這樣通宵達(dá)旦的改造施工，他和同事們已經(jīng)歷了很多，如信息機(jī)房搬遷、機(jī)房核心電源改造、城域網(wǎng)改造、廣域網(wǎng)改造等。

用創(chuàng)新打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)

在個人成長的同時，付繼承還毫無保留地把自己的工作經(jīng)驗(yàn)和知識傳授給了所帶的徒弟，目前，他帶的兩名徒弟都已能獨(dú)當(dāng)一面。“陳境，趕緊檢查下220KV猇亭變電站的網(wǎng)絡(luò)，系統(tǒng)顯示那里有故障。”3月21日，付繼承在電腦前，盯著信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)時監(jiān)控系統(tǒng)，關(guān)注著宜昌公司各個重要信息網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)和應(yīng)用的運(yùn)行情況。

信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)時監(jiān)控系統(tǒng)是2017年下半年付繼承制作的一個小工具。“制作這個小工具，就是為了讓工作更簡單，讓服務(wù)更優(yōu)質(zhì)。你看這里，只要監(jiān)測點(diǎn)是正常的，指示燈就是綠色。一旦有故障，指示燈就會變紅，并有報(bào)警聲提示。”付繼承指著監(jiān)控系統(tǒng)介紹，以前他們都是被動式的運(yùn)維，各信息網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)只有在不能用了，才會通知信息運(yùn)檢部門，不僅誤事還經(jīng)常招來投訴。現(xiàn)在有了這個工具，不僅將全市的變電站納入監(jiān)控管理，縣市區(qū)供電公司、城區(qū)營業(yè)所也在掌控之中，只要有故障，就能第一時間發(fā)現(xiàn)并及時處理，開展主動式的運(yùn)維搶修。

現(xiàn)在，信息網(wǎng)絡(luò)綜合監(jiān)控系統(tǒng)已布署在公司的信息通信調(diào)度監(jiān)控室，由專職人員負(fù)責(zé)全天候的監(jiān)控。今年3月1日中午，系統(tǒng)就及時提示西陵?duì)I業(yè)所網(wǎng)絡(luò)故障，通過迅速安排搶修，確保了下午營業(yè)業(yè)務(wù)的正常開展。目前，該系統(tǒng)已及時報(bào)警10余次，并且沒有發(fā)生漏報(bào)和錯報(bào)的情況。作為一名電力信息通信專家，付繼承對專業(yè)技術(shù)有著深深的迷戀，為了保證公司信息數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)丟失或泄密的信息安全事件發(fā)生，他還在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，建設(shè)了企業(yè)云盤系統(tǒng)，用于公司員工的重要數(shù)據(jù)存儲。

“金點(diǎn)子”帶來的全省改革

有人認(rèn)為，信息運(yùn)檢工作就是修修電腦、敲敲鍵盤等清閑省力的工作。其實(shí)，信息運(yùn)檢工作從頭到尾、內(nèi)外兼顧，從網(wǎng)絡(luò)核心到網(wǎng)絡(luò)末端，都能看到他們忙碌的身影。

在平時的工作中，付繼承注重問題的收集與整理，他將遇到的問題和解決方法分門別類錄入電腦文檔，用于發(fā)現(xiàn)多發(fā)故障和指導(dǎo)日后的運(yùn)維檢修。借助平時運(yùn)維工作的積累，付繼承發(fā)現(xiàn)公司電腦操作系統(tǒng)版本不一，導(dǎo)致部分應(yīng)用在一些電腦無法正常使用，辦不了業(yè)務(wù)，而重新更換系統(tǒng)，又要安裝各種應(yīng)用軟件，往往要花費(fèi)半天的時間。“適逢省公司正在征集金點(diǎn)子，我就提交了一條建議。”付繼承在建議中寫到，希望省公司在全省電力系統(tǒng)內(nèi)使用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的定制操作系統(tǒng)，把應(yīng)用軟件一次安裝到位，節(jié)省運(yùn)維時間，提升運(yùn)維效率。最終，他的提議獲得金點(diǎn)子一等獎，目前正在全省推廣應(yīng)用。

在電力公司內(nèi)部，網(wǎng)絡(luò)安全涉及眾多部門，稍不留意，就會影響整個系統(tǒng)。去年3月，付繼承和同事們以動漫方式推出了首部信息安全教育片《網(wǎng)絡(luò)安全無處不在》，提醒大家要增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全意識，嚴(yán)格執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)安全制度，并獲得宜昌公司科技進(jìn)步成果中經(jīng)濟(jì)技術(shù)與管理類一等獎。

近幾年，付繼承勇于擔(dān)當(dāng)、甘于奉獻(xiàn)、樂于創(chuàng)新，先后獲得省公司優(yōu)秀專家人才、優(yōu)秀技能人才、科技信通先進(jìn)個人，宜昌公司十佳青年、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀班組長等榮譽(yù)，并申請專利5項(xiàng)，發(fā)表論文10余篇。