在線CRM的未來(lái)在移動(dòng)端

2014-03-27 16:28:52 飛象網(wǎng) 　點(diǎn)擊量：評(píng)論 (0)

   日前，國(guó)外網(wǎng)絡(luò)媒體BusinessInsider發(fā)布《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的未來(lái)》報(bào)告指出，消費(fèi)者在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)花費(fèi)的時(shí)間已從4%躍升為20%，再次印證移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代已悄然而至。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)改變了信息傳播模式，和人們的交流交往方式，在這股力量的推動(dòng)下，移動(dòng)商務(wù)以及是勢(shì)在必行的趨勢(shì)，無(wú)論是新興互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)還是傳統(tǒng)行業(yè)，必須開始思考如何利用利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)改革創(chuàng)新企業(yè)運(yùn)營(yíng)和管理，為企業(yè)爭(zhēng)取更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
    當(dāng)一些ERP、CRM應(yīng)用悄然上市后，不少企業(yè)體驗(yàn)到了移動(dòng)辦公的高效便捷的好處，但是針對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)，除了內(nèi)部信息管理外，更需要一款能夠代表企業(yè)面向客戶和市場(chǎng)的應(yīng)用，讓銷售人員在進(jìn)行業(yè)務(wù)開發(fā)時(shí)能夠優(yōu)化原有的工作環(huán)節(jié)縮小投入提高產(chǎn)出。
    為了順應(yīng)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，滿足用戶需求，八百客的移動(dòng)CRM把客戶關(guān)系管理軟件功能特色優(yōu)勢(shì)完美展現(xiàn)，讓用戶享受到“管理樂(lè)趣在指尖”的美妙。800APP移動(dòng)CRM不僅具備客戶和銷售流程管理、移動(dòng)辦公、知識(shí)管理等CRM核心功能，其更多融入了社會(huì)化協(xié)同、拍照、錄音、LBS等消費(fèi)類移動(dòng)應(yīng)用體驗(yàn)，并與達(dá)成一線銷售打單目標(biāo)和企業(yè)管理層戰(zhàn)略融會(huì)貫通。
    目前云計(jì)算CRM的需求越加旺盛，全球大多數(shù)CRM廠商都已提供在線CRM產(chǎn)品，包括微軟、Salesforce、甲骨文、八百客等。在企業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型成為主流的今天，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮的助推下，國(guó)內(nèi)CRM產(chǎn)品不斷創(chuàng)新，不管是在業(yè)務(wù)成本上還是業(yè)務(wù)敏捷性上都得到極大的提升，并開創(chuàng)出了新的商業(yè)模式和市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
    可以說(shuō)，移動(dòng)互聯(lián)將催生CRM產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域發(fā)生一系列新的變革，CRM服務(wù)提供商將突破傳統(tǒng)CRM產(chǎn)品理念的局限，積極地向SaaS、PaaS、SNS等新的領(lǐng)域擴(kuò)展，并為移動(dòng)CRM提供更為強(qiáng)大、更為經(jīng)濟(jì)快捷的支撐平臺(tái)。相信，隨著CRM市場(chǎng)潛力的逐步釋放，CRM服務(wù)商一定會(huì)把握時(shí)機(jī)，穩(wěn)步前行，將“云”端管理的樂(lè)趣帶給更多的企業(yè)。
    2014年注定是一個(gè)變革年，個(gè)人移動(dòng)互聯(lián)的風(fēng)生水起，也帶動(dòng)了企業(yè)移動(dòng)信息化發(fā)展的浪潮。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和智能設(shè)備的普及，越來(lái)越多的用戶開始青睞更方便快捷的移動(dòng)端應(yīng)用，企業(yè)終將會(huì)選擇更有效更低成本的移動(dòng)銷售方式來(lái)迎合客戶的需求。八百客正是考慮到企業(yè)的這一訴求而專門深入研發(fā)移動(dòng)CRM應(yīng)用，讓人們可以隨時(shí)隨地在手機(jī)上處理工作，大大方便企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理，提高效率！

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