通常完成一個(gè)項(xiàng)目需要多人共同協(xié)作，人與人之間通過(guò)完成項(xiàng)目的一系列事件而聯(lián)系在一起。事件的發(fā)生的次序決定了系統(tǒng)內(nèi)用戶信息傳遞的流程。這樣對(duì)于協(xié)同辦公系統(tǒng)中的每個(gè)用戶，登錄系統(tǒng)都會(huì)獲取一個(gè)實(shí)時(shí)的事件清單，用戶只需對(duì)當(dāng)前事件進(jìn)行響應(yīng)，簡(jiǎn)化了以往繁雜的處理過(guò)程。

　　同時(shí)，協(xié)同化OA更注重于組織門(mén)戶平臺(tái)的整合，將OA系統(tǒng)產(chǎn)生的信息，按不同應(yīng)用層次，劃分為面向?yàn)g覽用戶的外部信息以及面向系統(tǒng)用戶的內(nèi)部信息，并通過(guò)統(tǒng)一的平臺(tái)集成顯示，通過(guò)辦公系統(tǒng)與組織門(mén)戶的協(xié)同，解決了兩者以往存在的信息孤島問(wèn)題，同時(shí)也降低了系統(tǒng)用戶的工作量。

　　協(xié)同化OA也為知識(shí)管理帶來(lái)了便捷，處于知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，尤其對(duì)于知識(shí)密集型組織，對(duì)知識(shí)的挖掘、存儲(chǔ)、應(yīng)用與更新是特別重要的。協(xié)同OA通過(guò)架設(shè)一個(gè)開(kāi)發(fā)、共享的知識(shí)平臺(tái)，系統(tǒng)用戶可隨時(shí)將知識(shí)沉淀，并可隨時(shí)調(diào)用知識(shí)庫(kù)中的知識(shí)，形成經(jīng)驗(yàn)類知識(shí)庫(kù)、方法類知識(shí)庫(kù)、專家?guī)斓鹊纫幌盗兄R(shí)體系。目前協(xié)同OA與ERP、CRM等應(yīng)用軟件的界限已經(jīng)不是很明顯，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)接口，OA系統(tǒng)導(dǎo)入應(yīng)用程序輸出的結(jié)果。

　　尤其是目前SAAS模式得到越來(lái)越多用戶認(rèn)可的同時(shí)，協(xié)同OA將發(fā)揮各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)通訊與交流的樞紐作用。OA的協(xié)同化是與技術(shù)發(fā)展密不可分的，在Google率先推出在線文檔編輯與存儲(chǔ)功能之后，微軟也在近日推出了Office Live Workspace產(chǎn)品，雖然目前還不支持在線編輯，但用戶可通過(guò)安裝插件的方式將office文檔上傳到自己的Office Live Workspace網(wǎng)絡(luò)空間。在線文檔編輯與存儲(chǔ)是促進(jìn)OA協(xié)同化的關(guān)鍵技術(shù)。雖然目前市場(chǎng)上的OA產(chǎn)品基本都是B/S結(jié)構(gòu)，但都還很難實(shí)現(xiàn)文檔編輯與存儲(chǔ)的無(wú)縫集成。Google和微軟的先例給了國(guó)內(nèi)OA廠商一個(gè)很好的借鑒。國(guó)家電子簽名法的頒布，確立了電子文檔的法律效力，此外，即時(shí)通訊、視頻會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)傳真、無(wú)線等技術(shù)的發(fā)展，也必將帶動(dòng)OA的進(jìn)一步協(xié)同化與智能化。