手機(jī)上查得到電費(fèi)繳費(fèi)記錄，為啥看不到余額？

不顯示電費(fèi)余額的原因有：如果在頁面沒有顯示電費(fèi)余額，用戶可退出去重新登錄一次，或刷新一下；有可能是電費(fèi)充值還未到賬；有可能用戶電費(fèi)充值失敗不顯示電費(fèi)余額。

摘要1、如您需查詢您的用電賬戶中的預(yù)存電費(fèi)余額，可通過微信關(guān)注并綁定“南方電網(wǎng)95598”公眾平臺(tái)，進(jìn)入我的用電>電費(fèi)查繳>余額查詢，進(jìn)入功能界面查看用電賬號(hào)中的預(yù)存電費(fèi)余額；

通過上述途徑查詢需要綁定用電戶，您可以進(jìn)入“我的用電”>“個(gè)人中心”>點(diǎn)擊“＋”號(hào)，通過在供電企業(yè)預(yù)留的手機(jī)號(hào)碼或身份證號(hào)碼綁定即可。

2、如您使用卡式預(yù)付費(fèi)電表，可在電表上直接查詢電費(fèi)余額，請(qǐng)按屏幕旁邊的輪顯按鈕切換顯示界面，屏幕顯示為“余額”的數(shù)值即為您的電費(fèi)余額。