報(bào)載：最近，國網(wǎng)江蘇省電力有限公司工會(huì)在揚(yáng)州舉辦以“水上看揚(yáng)州，巾幗示范課”為主題的巾幗優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)新工作室聯(lián)盟沙龍。來自蘇州、無錫、徐州等公司的創(chuàng)新工作室領(lǐng)銜人及代表圍繞卓越供電服務(wù)體系建設(shè)開展交流、分享經(jīng)驗(yàn)。讀來筆者生出許多感慨來。

此次沙龍，以“水上看揚(yáng)州，巾幗示范課”為獨(dú)特主題，深度融合地域文化特色與電力服務(wù)創(chuàng)新理念。揚(yáng)州，這座流淌著千年詩意與溫婉氣質(zhì)的古城，賦予了活動(dòng)別具一格的文化底蘊(yùn)。正如乘船游覽瘦西湖，移步換景間皆是風(fēng)情;而供電服務(wù)亦是如此，需在不同場景、不同需求下靈活切換，精準(zhǔn)“導(dǎo)航”。全國工會(huì)十七大代表、船娘班主管王麗麗分享品牌打造經(jīng)驗(yàn)，讓女職工們從傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的精細(xì)打磨中汲取靈感，明白服務(wù)品牌非一日之功，需持之以恒地以貼心入微鑄就口碑豐碑。

跨區(qū)域的交流合作模式，打破了地域與專業(yè)的壁壘。蘇州的前沿科技應(yīng)用思路、無錫的精細(xì)化管理模式、徐州的堅(jiān)韌服務(wù)攻堅(jiān)策略等在這里碰撞交織。不同地區(qū)面臨不同用電產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與民生需求挑戰(zhàn)，女職工們借此平臺(tái)互通有無，恰似一場電力服務(wù)的“頭腦風(fēng)暴”。工作室領(lǐng)銜人們分享著如何攻克企業(yè)用電復(fù)雜難題，如何在老舊小區(qū)改造中優(yōu)化供電方案，如何于鄉(xiāng)村振興里點(diǎn)亮智能電網(wǎng)新燈，每一個(gè)案例都是集體智慧的結(jié)晶，為卓越供電服務(wù)體系嵌入多元?jiǎng)?chuàng)新“芯片”。

他們還實(shí)地參觀晶澳綜合能源示范站與鳳凰島工會(huì)法基地，則是理論與實(shí)踐結(jié)合的生動(dòng)課堂。在示范站，女職工們直觀觸摸到新能源供電的前沿脈搏，思索如何將綠色能源融入日常服務(wù)，實(shí)現(xiàn)停電時(shí)鄰里互助供電、削峰填谷節(jié)能運(yùn)行的創(chuàng)新模式，為企業(yè)節(jié)能減排定制專屬方案，助力江蘇“雙碳”目標(biāo)大步邁進(jìn);于工會(huì)法基地，法治精神深植心間，明確在推動(dòng)智能電表升級(jí)、線上辦電業(yè)務(wù)拓展時(shí)，服務(wù)底線與權(quán)益保障邊界，確保每一次創(chuàng)新服務(wù)舉措都合法合規(guī)，穩(wěn)健前行。

由此，我們要象國網(wǎng)江蘇省電力有限公司工會(huì)那樣，通過搭建常態(tài)化線上交流云平臺(tái)，開展年度巾幗服務(wù)創(chuàng)新評(píng)選，深化巾幗創(chuàng)新工作室聯(lián)盟建設(shè)成效，只有如此，才能激發(fā)女職工在服務(wù)創(chuàng)新領(lǐng)域的活力，為公司卓越供電服務(wù)體系建設(shè)凝聚更多巾幗智慧和力量。