美國OPower能源管理公司經(jīng)營模式

2017-06-04 17:14:03 大云網(wǎng)　點擊量：評論 (0)

OPower公司通過自己的軟件，對公用事業(yè)企業(yè)的能源數(shù)據(jù)，以及其他各類第三方數(shù)據(jù)進行深入分析和挖掘，進而為用戶提供一整套適合于其生活方式的節(jié)能建議。截至2015年10月，根據(jù)Opower網(wǎng)站上的動態(tài)信息，其已累計幫助用戶節(jié)省了82.1億千瓦時的電力，節(jié)省電費10.3億美元，減排二氧化碳121.1億磅，隨著用戶規(guī)模逐漸增大，這些數(shù)據(jù)均以加速度在增長。

　　（1）提供個性化的賬單服務(wù)，清晰顯示電量情況。OPower公司利用云平臺，結(jié)合大數(shù)據(jù)和行為科學分析，對電力賬單的功能進一步拓展。一方面，具體針對用戶家中制冷、采暖、基礎(chǔ)負荷、其他各類用能等用電情況進行分類列示，通過柱狀圖實現(xiàn)電量信息當月與前期對比，用電信息一目了然；另一方面，提供相近區(qū)域用戶耗能橫向比較，對比相近區(qū)域內(nèi)最節(jié)能的20%用戶耗能數(shù)據(jù)，即開展鄰里能耗比較。

　　此外，OPower的賬單改變了普通賬單以往單調(diào)、刻板的風格，在與用戶溝通界面上印上“笑臉”或“愁容”的圖標，對于有效節(jié)能的行為給出鼓勵的態(tài)度。其與用戶溝通的方式也十分豐富，通過最傳統(tǒng)的紙質(zhì)郵件，到短消息、電子郵件、在線平臺等，加強與用戶的交流反饋。

　　（2）基于大數(shù)據(jù)與云平臺，提供節(jié)能方案。OPower基于可擴展的Hadoop大數(shù)據(jù)分析平臺搭建其家庭能耗數(shù)據(jù)分析平臺，從所服務(wù)的公用電力公司取得海量的家庭能耗數(shù)據(jù)信息，依靠自身設(shè)計的獨特算法，根據(jù)用戶的每日用電讀數(shù)，測算用戶制冷、熱水及其他用能的分配情況；公司最新推出了其自創(chuàng)立以來的第五代軟件系統(tǒng)，通過云計算技術(shù)，實現(xiàn)對用戶各類用電及相關(guān)信息的分析，建立每個家庭的能耗檔案，并在與用戶鄰里進行比較的基礎(chǔ)上，形成用戶個性化的節(jié)能建議。

　　這種鄰里能耗比較，充分借鑒了行為科學相關(guān)理論，將電力賬單引入社交元素，與“微信運動”的模式十分類似，為用戶提供了直觀、沖擊感較強的節(jié)能動力。

　　（3）構(gòu)建各方共贏的商業(yè)模式。雖然OPower的目標是為用戶節(jié)電，但其自我定位是一家“公用事業(yè)云計算軟件提供商”，其運營模式并不是B2C模式（企業(yè)對終端消費者），而是B2B模式（企業(yè)對企業(yè)）。電力企業(yè)選擇OPower，購買相關(guān)軟件，并免費提供給其用戶使用。OPower為用戶提供個性化節(jié)能建議，同時也為公用電力公司提供需求側(cè)數(shù)據(jù)，幫助電力公司分析用戶電力消費行為，為電力公司改善營銷服務(wù)提供決策依據(jù)等。

　　OPower的應運而生在于為電力公司、用戶之間搭建了符合多方利益訴求的平臺。其對能源大數(shù)據(jù)的深度挖掘、提供的個性化賬單服務(wù)、基于云計算的家庭能耗節(jié)能建議，以及注重與用戶的溝通反饋等做法，對能源互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)+云計算時代的售電公司服務(wù)拓展具有一定借鑒意義。

　　售電公司未來發(fā)展建議

　　隨著這一輪電改的不斷深入，未來電力市場的競爭即將揭開帷幕。要想在激烈的競爭中生存并發(fā)展壯大，售電公司比拼的不僅僅是售電,更應該比拼全方位、綜合性的能源服務(wù)。應立足以下幾點：

　　一是以購售電為核心業(yè)務(wù)，滿足不同客戶的用電需求。售電公司從電力批發(fā)市場中購電，包括現(xiàn)貨市場和金融市場交易，然后零售給終端用戶賺取差價。通過合理預測購電需求和市場價格，制定現(xiàn)貨、中長期、期貨、差價合約等多種交易合同組合，優(yōu)化購電策略和成本，對沖市場風險。細分客戶群體特點及消費規(guī)律，為用戶提供多元化、個性化和套餐式電價服務(wù)，如提供季節(jié)性、時段性、定制式電價套餐等，通過豐富的價格套餐滿足客戶需求。

　　二是積極拓展增值服務(wù)，提供各種組合套餐。根據(jù)用戶需求提供各種增值服務(wù),例如，提供蓄熱受托、能效管理、用能診斷、設(shè)備維護、整體供電方案等多元化服務(wù)，以及搭建多種生活產(chǎn)品交易平臺，實現(xiàn)電力、自來水、燃氣、熱力的批發(fā)和零售，提供從電力、天然氣到可再生能源供應等一系列的綜合解決方案等。

　　三是利用能源互聯(lián)網(wǎng)，廣泛運用云計算、大數(shù)據(jù)技術(shù)。售電業(yè)務(wù)上游承載發(fā)電、輸配電、分布式等供給端，下游承接工商業(yè)、居民、園區(qū)等多維度客戶，未來，售電公司將是電力大數(shù)據(jù)資源的管理者與利用者。基于這些海量數(shù)據(jù)，利用云平臺充分了解用戶形式多樣的能源訴求，有針對性地為用戶定制創(chuàng)新的綜合能源解決方案，實現(xiàn)不同用戶的節(jié)能減排和電能成本降低。也可進一步延伸拓展金融衍生業(yè)務(wù)，滿足用戶在電力使用過程中相關(guān)的金融服務(wù)需求。