導(dǎo)語：綜合能源服務(wù)沒有統(tǒng)一定義，狹義的綜合能源服務(wù)是指利用綜合供能系統(tǒng)向用戶提供冷熱電等其它多種能源服務(wù)，廣義的綜合能源服務(wù)業(yè)務(wù)包括分布式能源開發(fā)與生產(chǎn)、用戶能源管理與節(jié)能、能源交易、能源工程、能源金融等。

 

（來源：微信公眾號“智見能源” ID:SmartEnergyView 作者：智見）

 

朋友最近很焦慮：“綜合能源線上平臺我們已經(jīng)開發(fā)了一年，成本巨大，現(xiàn)在真正可落地的只有配電運(yùn)維、購售電、運(yùn)行監(jiān)控模塊等等，客戶寥寥無幾...離我們最初的設(shè)想，分布式能源、儲能、多能互補(bǔ)、微電網(wǎng)、能源現(xiàn)貨交易等差得太遠(yuǎn)。現(xiàn)在我們壓力巨大，產(chǎn)品未成形、市場難以開拓，不知道該怎么堅(jiān)持下去。為了實(shí)現(xiàn)最初想推動綠色能源發(fā)展的夢想，我們該怎么做？”

 

聽了朋友的傾述，我除了無語，就只能陷入沉思。我一直在電力行業(yè)干設(shè)計(jì)咨詢，電力與能源的內(nèi)涵外沿都比較接近，所以當(dāng)時(shí)綜合能源服務(wù)提出的那一天，我似乎感覺做電力設(shè)計(jì)的春天又來了（但事實(shí)上，它并沒有來）。做慣了輕資產(chǎn)的行業(yè)，對于稍大一些的資產(chǎn)投入的行業(yè)，包括不能立竿見影，落實(shí)到營收的項(xiàng)目，我大多謹(jǐn)慎對待，避而遠(yuǎn)之，賺錢是硬道理，做一個(gè)業(yè)主都明擺著不掙錢的項(xiàng)目，我都不好意思要那點(diǎn)設(shè)計(jì)費(fèi)。其實(shí)我也一直好奇，為什么有些公司對那些賺吆喝的賠本買賣還趨之若鶩？雖然我不是企業(yè)家，但我深深明白，贏利模式與現(xiàn)金流對于一個(gè)企業(yè)生死存亡的重要性。

 

從2015年至今，從電改到綜合能源服務(wù)，再到泛在電力物聯(lián)網(wǎng)，概念層出不窮，不跟著吵吵吧，團(tuán)隊(duì)就好像失去了競爭力一般；真的干吧，干來干去，發(fā)現(xiàn)能夠掙錢的，還是傳統(tǒng)的那點(diǎn)活。在一輪波瀾壯闊的能源革命中，卻有了一大批的依托綜合能源創(chuàng)新的科技公司，做平臺，做設(shè)備，做服務(wù)，資金追捧，炙手可熱。竊以為：凡是不以生存為第一目標(biāo)而妄想炒作概念的創(chuàng)業(yè)都是耍流氓。當(dāng)前的綜合能源服務(wù)還不是一個(gè)見效快、收益高的行當(dāng)，投入與產(chǎn)出不是那么的匹配，對于朋友產(chǎn)生迷茫，我也認(rèn)為是必然的事情。

 

為什么對綜合能源感到迷茫？因?yàn)榫C合能源概念本身就有其含糊的一面，什么是綜合綜合能源？經(jīng)歷了痛苦歷程之后再來想想，它包含了兩種內(nèi)涵，一是以客戶為中心的綜合能源服務(wù)體驗(yàn)，二是基于良好邊界條件的綜合能源項(xiàng)目收益。

 

在傳統(tǒng)的投資拉動、GDP思維體系下，服務(wù)是不值得一提的，而“項(xiàng)目”永遠(yuǎn)都是香餑餑。但是在綜合能源這里，貌似總找不到合適的項(xiàng)目。為什么這么難呢？

 

綜合能源項(xiàng)目，綜合了各種能源形式實(shí)體而形成，本身集成度要求很高，如果不具有雄厚的技術(shù)基礎(chǔ)，很多的綜合也只是形聚神散的堆砌而已，更別提經(jīng)濟(jì)效益了。

 

回過頭看看，社會上有哪種業(yè)務(wù)的綜合型商業(yè)模式做的比較好？以互聯(lián)網(wǎng)平臺“美團(tuán)”為例。美團(tuán)從團(tuán)購起家，現(xiàn)在已經(jīng)形成了一個(gè)龐大的涵蓋外賣、出行、餐飲等業(yè)務(wù)的生態(tài)集團(tuán)。從一個(gè)側(cè)面來看，是綜合程度很高的一家公司。但是對我們綜合能源服務(wù)有什么關(guān)聯(lián)或者參考意義呢？

 

1、要做項(xiàng)目，先做服務(wù)，多樣化服務(wù)降低邊際成本，再通過服務(wù)發(fā)掘項(xiàng)目。經(jīng)過最近兩年的發(fā)展，市場逐步開始認(rèn)識到綜合能源的核心其實(shí)是用戶，用戶與用戶的需求是市場主體構(gòu)成的基因。只有用戶的需求多樣性了，才有綜合能源發(fā)展的土壤。因此圍繞客戶能做的工作，基礎(chǔ)是服務(wù)。在服務(wù)全面的過程中，發(fā)掘、引導(dǎo)客戶的需求，梳理出明確的能源形式，才是把握了綜合能源的重點(diǎn)，這樣通過有效的技術(shù)手段提升。

 

2、因地制宜開展項(xiàng)目建設(shè)，而不是死拚硬湊綜合能源的概念。在市場需求未能大規(guī)模發(fā)展和爆發(fā)的時(shí)候，只投項(xiàng)目往往都成了先烈、成了反面的典型與笑料。當(dāng)市場需求足夠、客戶意愿強(qiáng)烈、外部邊界條件具備的時(shí)候，順勢而為建設(shè)項(xiàng)目，由點(diǎn)及面的將服務(wù)與綜合能源供給結(jié)合與延伸，綜合效益才有較好的保障。

 

綜合能源公司近年如雨后春筍，目前一馬當(dāng)先的還是依托資源或者用戶用能需求為驅(qū)動，以重資產(chǎn)投入為主的市場主體及項(xiàng)目。這仍然是市場要素決定的，而不是真正依托綜合能源的技術(shù)與服務(wù)在推動行業(yè)的發(fā)展。走過路過，百家爭鳴，百花齊放，有些綜合能源公司想把綜合能源的服務(wù)平臺做成交易型平臺，有些公司就按著財(cái)務(wù)模型去做項(xiàng)目的收購，有些嘗試性的投資以期經(jīng)驗(yàn)的積累，設(shè)計(jì)方，設(shè)備方，投資方，建設(shè)方，系統(tǒng)集成方都不亦樂乎，好像只有真正的用戶是淡定的，他們在等著降電價(jià)，等著降汽價(jià)，等著有人上門來給他們講一個(gè)“綜合能源”及“綜合能耗”的故事，這個(gè)故事的后面似乎還是“合同能源管理”的影子。

 

猶豫，靜觀其變，蓄勢待發(fā)，都是一種正常的態(tài)度或者發(fā)展策略。在焦慮與批判中，看著這個(gè)行業(yè)逐步走向成熟，或許是更理智的行為。

 

原標(biāo)題:綜合能源服務(wù)的焦慮與批判