要搞清這個問題，我們需要先了解什么是傳統(tǒng)OA，什么是平臺型OA。

　　傳統(tǒng)OA也就是辦公自動化系統(tǒng)，顧名思義，本質(zhì)上就是要實(shí)現(xiàn)“辦公自動化”，通過管理軟件來代替手工操作，減少中間環(huán)節(jié)，提升工作的效率和規(guī)范性。傳統(tǒng)OA的發(fā)展有二十余年歷史，目前核心應(yīng)用是工作流程管理，并輔以信息溝通管理、知識文檔管理、人事任務(wù)管理等。

　　平臺型OA在近三年來逐漸浮出水面，尤其是在華天動力、普元等廠商的推動下，快速得到行業(yè)和用戶的認(rèn)可。平臺型OA的特點(diǎn)是具有完全開放的自定義平臺，通過這個平臺，用戶在無需編碼，或極少量編碼的情況下，就能夠自行搭建個性化的功能模塊，而無需依賴廠商的二次開發(fā)服務(wù)。

　　平臺型OA的誕生和發(fā)展，是用戶需求發(fā)展的結(jié)果。華天動力OA的CMO陳秋男先生對筆者說，在OA系統(tǒng)應(yīng)用不斷深化的進(jìn)程中，用戶遇到了新的問題，我們總結(jié)為“四個難處”。

　　1、產(chǎn)品難：通用產(chǎn)品太僵化，滿足不了個性化和發(fā)展需求怎么辦?

　　2、項(xiàng)目難：定制開發(fā)成本太高，周期太長，穩(wěn)定性太差怎么辦?

　　3、接口難：開發(fā)接口形同虛設(shè)，功能有限，不夠開放怎么辦?

　　4、人才難：缺乏專業(yè)技術(shù)人員，只懂需求，不懂編碼怎么辦?

　　正是因?yàn)檫@些越來越凸顯的需求，OA廠商開始進(jìn)行OA平臺的研發(fā)，也有的廠商稱之為“平臺型OA”，或“協(xié)同平臺”、“自定義平臺”?，F(xiàn)在，已經(jīng)有多個廠商號稱推出了平臺型OA，他們的實(shí)際狀況到底如何呢?

　　在陳先生看來，絕大部分平臺型OA產(chǎn)品還停留在“喊口號”的階段，距離實(shí)際應(yīng)用還很遠(yuǎn)。真正的平臺型產(chǎn)品，必須具備以下六個特點(diǎn)：

　　1、面向應(yīng)用：以成熟的OA系統(tǒng)組件為基礎(chǔ)，自己就可以快速構(gòu)建個性化的應(yīng)用系統(tǒng)。

　　2、關(guān)注業(yè)務(wù)：極大的減少畫面和程序開發(fā)工作量，更專注于業(yè)務(wù)邏輯而非開發(fā)技術(shù)。

　　3、自由擴(kuò)展：極其簡便的調(diào)整現(xiàn)有組件、開發(fā)新的組件，不必依賴于廠商的二次開發(fā)。

　　4、按需集成：通過數(shù)據(jù)源設(shè)置可無縫整合系統(tǒng)內(nèi)部數(shù)據(jù)，以及第三方業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)。

　　5、快速原型：以畫面而非文檔來確認(rèn)需求，更直觀、更精準(zhǔn)，讓設(shè)計(jì)和開發(fā)同步完成。

　　6、集成工作流：實(shí)現(xiàn)工作流與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的無縫集成，讓業(yè)務(wù)系統(tǒng)更強(qiáng)大、更靈活、更適用。

　　陳先生說，除了具備以上六個特點(diǎn)外，判斷一個平臺型OA是否成熟，還有一些非常重要的條件，包括易用性、穩(wěn)定性、低成本、開發(fā)實(shí)例等。

　　如果一個平臺型OA的易用性很差，甚至比編碼還復(fù)雜和困難，也就失去了開放平臺的意義。如果開發(fā)出來的功能模塊穩(wěn)定性很差，經(jīng)常出現(xiàn)錯誤畫面或丟失數(shù)據(jù)，顯然也沒法使用。而如果平臺型OA的成本太高，動輒幾十萬、上百萬元，那么也很難被用戶接受。如果廠商自己都不愿意用這個平臺，沒有開發(fā)實(shí)例，那么可以肯定的說這個平臺是不成熟的。

　　陳先生介紹到，在華天動力OA系統(tǒng)中，辦公用品、檔案管理等功能模塊都是完全通過華天動力自定義平臺搭建而成。很多給用戶定制開發(fā)的功能，也是通過自定義平臺來完成的，這種方式能夠節(jié)省三分之一左右的工作量。

　　在小編看來，開發(fā)接口的局限性越來越明顯，各種應(yīng)用，包括軟件和網(wǎng)絡(luò)都在向平臺化演變。正如陳先生所說“接口是河，平臺是海”，只有開放才能擁抱世界，平臺化時代已經(jīng)來臨。