昨日，網友通過線上線下兩種方式，就如何推進垃圾分類處理等問題向市城管局、市住建局發問，兩部門及時做了回復。
網友：垃圾分類具體怎么分？
市城管局：垃圾一般可分為四大類：可回收垃圾、廚余垃圾、有害垃圾和其他垃圾。可回收垃圾包括紙類、金屬、塑料、玻璃等，通過綜合回收利用，可以減少污染，節省資源；有害垃圾包括廢電池、廢日光燈管、廢水銀溫度計、過期藥品等，這些垃圾需要特殊安全處理。其他垃圾包括除上述幾類垃圾之外的磚瓦陶瓷、渣土、衛生間廢紙等，屬于難以回收的廢棄物。
網友：“互聯網+資源垃圾回收”平臺實用性高嗎？
市城管局：銀川市“互聯網+”資源垃圾回收自2016年8月30日啟動以來，實現了資源垃圾上門回收就像“滴滴打車”般便捷，形成了線上交易線下物流的半小時服務模式。也就是說，居民只要關注“美麗銀川，垃圾分類”公眾號就能了解銀川市垃圾分類開展情況以及各種資源垃圾的價格明細，家中有可賣的紙板、報紙等物品，可以撥打400-1567172電話，工作人員會幫助聯系就近的回收師傅，半個小時內完成交易，上門回收安全，價格公開透明，市民參與度很高，目前這個平臺運行良好。4個多月以來，回收廢舊衣包鞋帽40多萬件，紙類210余噸，金屬、電器30余噸，回收覆蓋了銀川市的968個小區。
網友：物業公司不配合怎么辦？
市住建局：今年1月1日起實施的《銀川市城市生活垃圾分類管理條例》中明確要求，把生活垃圾分類減量化管理納入對物業企業的評級考核和物業示范項目、示范小區及企業評先評優中。目前我們已下發通知，要求全市各物業公司要高度重視生活垃圾分類示范城市建設工作，確保物業小區垃圾分類各項工作落到實處，同時，三區各物業主管部門應當加強對物業公司垃圾分類工作的監督檢查，對無理由拒不配合做好垃圾分類工作的物業公司，要嚴肅處理，保證垃圾分類工作的順利開展。
另外，《條例》中規定，對于粗放式管理未履行生活垃圾分類的物業公司，要處以1000元以上、5000以下的罰款。
網友：試點垃圾分類的成效到底咋樣？
市城管局：垃圾分類工作是一項長期而艱巨的系統性工作。目前，我市已經在全市33個小區、5所中學、6所小學、1所大專院校、5處公共場所開展垃圾分類工作，通過在試點小區進行垃圾分類，減量效果明顯，改善了小區的居住環境，提升了小區居民的生活質量。
比如在區建小區收集廚余垃圾，第一天只有1人參與，投放了2.5公斤廚余垃圾，到目前每天50余人參加，投放200余公斤廚余垃圾。通過數據，我們可以看到居民對垃圾分類的意識有所增強，參與垃圾分類的工作積極性在不斷提高。下一步我們要加大宣傳力度，讓更多的市民能夠參與進來。
網友：銀川垃圾分類的難點在哪？
市城管局：目前的難點集中在三點，一是現有的資源垃圾回收價值不高，而回收成本回報率又偏低；二是個體性差異較大，很多市民對于垃圾分類回收了解還不夠；三是垃圾分類回收之后，末端處理還未形成規模，我們需要更多更專業的下游企業來承接相關業務。
末端處理不好，前期工作就失敗了。我們下一步將就這些難點逐步展開工作，我們相信能夠做得更好。 （記者 張韶奇 整理）