黨的十九大報告主題鮮明突出、富有時代特色，思想博大精深、闡述系統(tǒng)全面，集中反映了全黨全國各族人民的共同心愿，是我們黨在中國特色社會主義新時代進行偉大斗爭、建設偉大工程、推進偉大事業(yè)、實現(xiàn)偉大夢想的政治宣言和行動綱領。生態(tài)環(huán)境部部長李干杰指出，學習貫徹黨的十九大精神是當前和今后一個時期生態(tài)環(huán)境系統(tǒng)的首要政治任務，要在學懂、弄通、做實上下功夫，特別是要與扎實推動生態(tài)環(huán)境保護工作緊密結合起來，讓十九大精神在生態(tài)環(huán)境系統(tǒng)落地生根、開花結果。

黨的十九大報告對生態(tài)文明建設和生態(tài)環(huán)境保護工作進行了全面總結和系統(tǒng)部署。結合日常工作，筆者認為要準確把握當前環(huán)境信訪形勢。生態(tài)環(huán)境部黨組高度重視環(huán)境信訪工作，為做好黨的十九大期間的信訪工作，李干杰部長主持召開黨組(擴大)會議傳達習近平總書記關于信訪工作的重要指示精神和第八次全國信訪工作會議精神，先后作出三次重要批示，明確要求提高思想認識，增強做好新形勢下環(huán)境信訪工作的政治責任感;要求強化協(xié)作配合，發(fā)揮整體合力，扎實推進信訪工作制度改革和矛盾糾紛排查化解;要求認真落實信訪工作責任制，促進依法及時就地解決環(huán)境信訪事項。

生態(tài)環(huán)境部辦公廳(信訪辦)認真貫徹落實重要指示和會議精神，全力保障黨的十九大環(huán)境信訪工作安全穩(wěn)定。一是梳理重點區(qū)域重點信訪事項，對2016年以來重復次數(shù)較多的信訪件進行了匯總。二是開展實地督導調研，對河北、河南、遼寧、江蘇、黑龍江等來信來訪量較大的省份進行督導，調度信訪事項處理情況。三是強化值班應急處置，周末和國慶、中秋假日都安排專人信訪值班，堅持“零報告”制度。四是及時向國家信訪局報送工作信息。

隨著社會經(jīng)濟快速發(fā)展，群眾環(huán)境意識、維權意識不斷增強，生態(tài)環(huán)保領域的信訪量增長迅速，環(huán)境信訪中舉報環(huán)境污染和生態(tài)破壞的居多。從統(tǒng)計數(shù)字看，從2012年來信2400多件、來訪400多批(次)1000多人(次)，到2016年來信4800多件、來訪1400多批(次)2700多人(次)。從反映訴求看，涉及水、氣環(huán)境污染方面信訪較多，涉及土壤、固廢、噪聲污染方面信訪不斷增多。

為做實做好新時代環(huán)境信訪工作，筆者認為要突出3方面的工作思路。

一是緊緊圍繞新時代新使命強化宗旨意識。認真學習宣傳貫徹黨的十九大精神和中央關于信訪工作的決策部署，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，堅決扛起生態(tài)文明建設的政治責任，堅決打好生態(tài)環(huán)境保護攻堅戰(zhàn)。

二是積極適應社會主要矛盾新變化提升履職能力。要研究新規(guī)律新特點新問題，進一步加強環(huán)境信訪法治化建設，全面提升環(huán)境信訪工作法治化水平，深化信訪工作制度改革，推進依法分類處理信訪訴求，注重源頭預防、解決突出問題、化解信訪積案，維護群眾合法權益，促進社會和諧穩(wěn)定。

三是牢牢把握黨的建設新要求打造過硬隊伍。突出政治建設，加強培訓交流鍛煉，牢固樹立“四個意識”，堅定“四個自信”，建設一支對黨忠誠可靠、恪守為民之責、善做群眾工作的高素質信訪工作隊伍。加強信訪工作機構建設，注重選配具有較強法治素養(yǎng)的人員到信訪機構工作，注重信訪部門工作人員的交流使用，注重在工作實踐中提升法治能力和水平，真正把解決環(huán)境信訪問題的過程作為踐行黨的群眾路線、做好群眾工作的過程。具體要著重抓好10項工作任務，包括推進制度規(guī)定有效實施，規(guī)范環(huán)境信訪工作程序，全面落實訴訪分離，堅持法定途徑優(yōu)先，引導申請復議和行政訴訟，暢通群眾信訪渠道，多措并舉化解矛盾糾紛，嚴格環(huán)境監(jiān)管執(zhí)法，落實信訪工作責任制和強化督查督辦。