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集團競爭情報系統(tǒng)的建設

2013-12-02 14:33:20 電力信息化　點擊量：評論 (0)

中文摘要：本文對電力集團企業(yè)競爭情報的應用和實踐的情況進行分析，對競爭情報應用的重點、難點進行小結和分析。關鍵詞：競爭情報系統(tǒng) 系統(tǒng)建設應用架構功能應用效果1 建立集團競爭情報系統(tǒng)的目的1 1

做到知彼知己；

（3）實現(xiàn)對產業(yè)政策等重要信息的搜集，提供決策參考；

（4）實現(xiàn)對廣核相關信息的定向和全面監(jiān)測，確保危機預警；

（5）聚焦和跟蹤重要信息和情報，及時更新，做到事半功倍；

（6）第一時間了解情報需求，實現(xiàn)及時響應；

（7）提供分層次和深度的情報產品，滿足不同需要。

4.2 實現(xiàn)情報工作轉變

（1）被動、隨機和突擊式采集——主動、系統(tǒng)、持續(xù)采集；

（2）人工采集與加工的80：20——自動采集、分類與加工的20：80 ；

（3）單一信息通用產品——定期、分層次、有針對的情報產品；

（4）隨意——專人負責，專業(yè)的情報業(yè)務流程和工作體系；

（5）散落各處的情報和信息——知識庫管理，實現(xiàn)共享，提高信息價值；

（6）盲目和局限的信息來源——完整和優(yōu)化的多元信息渠道。

4.3 實現(xiàn)集團競爭情報系統(tǒng)架構

通過系統(tǒng)的建立，最終實現(xiàn)了集團競爭情報系統(tǒng)架構，見下圖：

圖2 集團競爭情報架構圖

5. 小結

系統(tǒng)的功能主要體現(xiàn)在搜、理、享、專四個方面：

（1）搜：自動、持續(xù)、專業(yè)、有針對性

監(jiān)控近千家網(wǎng)站信息并按照既定頻率進行搜索；鎖定我們所關注的重要信息、自動進行信息采集。

（2）理：分類、加工多種產品、整理歷史信息、點連成線串成面

搜來的信息自動分門別類；隨時上傳原有信息和報告，信息分類整合；隨時對重要信息提煉要點，建立分類檔案，歷史信息有效管理；情報深度研究，透過看似離散的事件分析其中因果關系，進行恰當?shù)耐茰y與猜想，為戰(zhàn)略與戰(zhàn)術研究提供支持。

（3）享：共享情報、整合資源、便利查詢

通過專門的人員、組織及制度，將散落在企業(yè)各部門的關于競爭對手與競爭環(huán)境的信息或情報集中到本系統(tǒng)，建立企業(yè)知識庫，并提供信息、情報、簡報、報告、數(shù)據(jù)等分層次情報產品，以推送、流轉、檢索等方式提供給企業(yè)用戶，實現(xiàn)信息共享，從而實現(xiàn)情報資源的優(yōu)化配置。

（4）專：專人情報加工、專業(yè)簡報制作、專心反饋需求、面向決策開展研究和情報工作。

舉例1：簡報制作——內容與模板分離——解排版之煩惱。

舉例2： KIT（關鍵情報課題，Key Intelligence Topic）提出課題立項到KIQ（關鍵情報問題，Key Intelligence Question）進行任務分解，乃至最后完成課題工作。實現(xiàn)決策層需求及時反饋、課題任務專業(yè)分解、責任到位、流程有控制、進展有跟蹤、參考資料齊全、報告全面共享。

參考文獻

[1]《企業(yè)競爭情報系統(tǒng)的模式和運行機制研究》作者：胡星光、包昌火、謝