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集團競爭情報系統的建設

2013-12-02 14:33:20 電力信息化　 點擊量： 評論 (0)
中文摘要：本文對電力集團企業競爭情報的應用和實踐的情況進行分析，對競爭情報應用的重點、難點進行小結和分析。關鍵詞：競爭情報系統 系統建設 應用架構 功能 應用效果1 建立集團競爭情報系統的目的1 1
做到知彼知己；
（3） 實現對產業政策等重要信息的搜集，提供決策參考；
（4） 實現對廣核相關信息的定向和全面監測，確保危機預警；
（5） 聚焦和跟蹤重要信息和情報，及時更新，做到事半功倍；
（6） 第一時間了解情報需求，實現及時響應；
（7） 提供分層次和深度的情報產品，滿足不同需要。

4.2 實現情報工作轉變
（1） 被動、隨機和突擊式采集——主動、系統、持續采集；
（2） 人工采集與加工的80：20——自動采集、分類與加工的20：80 ；
（3） 單一信息通用產品——定期、分層次、有針對的情報產品；
（4） 隨意——專人負責，專業的情報業務流程和工作體系；
（5） 散落各處的情報和信息——知識庫管理，實現共享，提高信息價值；
（6） 盲目和局限的信息來源——完整和優化的多元信息渠道。
4.3 實現集團競爭情報系統架構
通過系統的建立，最終實現了集團競爭情報系統架構，見下圖：
圖2 集團競爭情報架構圖

5. 小結
系統的功能主要體現在搜、理、享、專四個方面：
（1） 搜：自動、持續、專業、有針對性
監控近千家網站信息并按照既定頻率進行搜索；鎖定我們所關注的重要信息、自動進行信息采集。
（2） 理：分類、加工多種產品、整理歷史信息、點連成線串成面
搜來的信息自動分門別類；隨時上傳原有信息和報告，信息分類整合；隨時對重要信息提煉要點，建立分類檔案，歷史信息有效管理；情報深度研究，透過看似離散的事件分析其中因果關系，進行恰當的推測與猜想，為戰略與戰術研究提供支持。
（3） 享：共享情報、整合資源、便利查詢
通過專門的人員、組織及制度，將散落在企業各部門的關于競爭對手與競爭環境的信息或情報集中到本系統，建立企業知識庫，并提供信息、情報、簡報、報告、數據等分層次情報產品，以推送、流轉、檢索等方式提供給企業用戶，實現信息共享，從而實現情報資源的優化配置。
（4） 專：專人情報加工、專業簡報制作、專心反饋 需求、面向決策開展研究和情報工作。
舉例1：簡報制作——內容與模板分離——解排版之煩惱。
舉例2： KIT（關鍵情報課題，Key Intelligence Topic）提出課題立項到KIQ（關鍵情報問題，Key Intelligence Question）進行任務分解 ，乃至最后完成課題工作。實現決策層需求及時反饋、課題任務專業分解、責任到位、流程有控制、進展有跟蹤、參考資料齊全、報告全面共享。
 
 
參考文獻 
[1]《企業競爭情報系統的模式和運行機制研究》 作者：胡星光、包昌火、謝
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責任編輯：和碩涵

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