ERP與企業信息化

2013-12-03 16:26:22 電力信息化　點擊量：評論 (0)

摘要 ERP技術的管理思想，分析了ERP在企業的應用狀況，并著重探ERP是一種利用現代信息技術建立信息網絡系統，全面整合企業內外資源的管理思想和模式，可增強企業的管理效率和水平，提高企業的經濟效益和競爭能力

⑥考察軟件商的客戶化能力和與需求的匹配能力。

通過這些的考察可以充分評價軟件商的實際狀況，為最終選擇軟件和軟件商奠定基礎。

在國內信息化的過程中，企業所面臨的信息化困惑絕不僅是上述的4點，實際還涉及關于業務流程重組的困惑、國內軟件與國外軟件選擇的困惑、咨詢作用的困惑、如何能夠實施成功的困惑、企業管理者融入的困惑、人員觀念轉變的困惑等等，在此不可能一一談及，無論怎樣，上述4點實際上是信息化過程中需要跨越的4個重要的坎。

4 ERP高失敗率的深層原因

　　為什么看起來很美的事情卻往往陷入了兩難的境地呢？除了前面所說的那些表層性原因，究竟有沒有深層因素，從根本上注定了ERP的普遍高失敗率呢？

　　筆者認為，導致ERP高失敗率的根本原因在于管理思想上的失敗。由于思想上的失敗，導致了開發軟件上的失敗，既而導致了項目實施上的必然失敗。所以說，從一開始，管理思想的失敗，決定了它結果的高失敗率，而且這種失敗率的增加還由于信息化導致目前企業組織、流程和功能迅速變化而更趨明顯。因此從個案來看，ERP項目的失敗只是偶然性，但是從理論上它具有必然性。需要申明的是，這里所說的管理思想上的失敗，不在于它的理論不科學，它的方法上錯誤，以及在選擇軟件開發工具和應用方法上出問題。

　　ERP管理思想的失敗，根源在于這些軟件開發商還試圖用信息技術的手段來優化和完善工業時代下的企業管理形態。而忽視了企業管理形態正在急劇向信息時代企業管理形態演進。事實上，目前許多ERP項目的確是試圖規范和優化客戶的精確管理，并期望以此來提高工作效率，結果反而固化了客戶企業原有的組織結構，束縛了企業組織的演進。其實，管理形式的核心思想是以結構來規范流程，前提條件是業務流程是基本規范的和穩定的。但是如果業務流程經常發生很大變動的話，ERP就無法使用了。這一點在國外企業眾多的實踐已經表現出來，那些變動劇烈的行業和組織變化迅速的企業，ERP的失敗率往往比較高。

這也可以從一定程度上解釋為什么中國ERP的失敗率更高些。目前，中國經濟正在處于急劇得轉型和發展中，企業的組織、業務和管理幾乎無時不處于變動狀態。有研究表明：我國目前正處于組織變化迅速的年代，幾乎所有企業在三年內組織結構發生過一次較大的調整，而10年以上的企業的幾乎所有組織和功能都發生過變動。特別是那些高速成長的企業和產權發生變化的企業，組織變化更為激烈，不少企業一年一變。這種組織結構的頻繁變動，對E