摘 要：激勵(lì)機(jī)制是人力資源管理的重要內(nèi)容。員工是企業(yè)人力資源的關(guān)鍵組成部分，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的載體。構(gòu)建科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制，充分發(fā)揮人才在電力企業(yè)的作用，有利于保障電網(wǎng)的安全可靠運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)的可持續(xù)和諧發(fā)展。

    關(guān)鍵詞：激勵(lì)機(jī)制;員工;企業(yè)

    激勵(lì)是人力資源開(kāi)發(fā)的有效手段，它是組織通過(guò)設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)耐獠开?jiǎng)酬形式，以一定的行為規(guī)范和獎(jiǎng)懲罰性措施，借助信息溝通來(lái)激發(fā)、引導(dǎo)、保持和規(guī)劃組織成員的行為，以有效的措施實(shí)現(xiàn)組織及其成員個(gè)人目標(biāo)的系統(tǒng)活動(dòng)。激勵(lì)機(jī)制是激發(fā)人的行為的心理過(guò)程，在管理中激勵(lì)就是激發(fā)員工的工作動(dòng)機(jī)，引導(dǎo)、促使員工為實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)做出最大的努力。作為企業(yè)人力資源的重要組成部分——員工，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的載體，可以說(shuō)激勵(lì)機(jī)制運(yùn)用的好壞在一定程度上是決定企業(yè)興衰的一個(gè)重要因素。因此，要構(gòu)建并實(shí)施合理有效的激勵(lì)機(jī)制，充分發(fā)揮員工的工作積極性，進(jìn)一步完善現(xiàn)代企業(yè)制度，提高電力企業(yè)的效率和效益。

    一、目前電力企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制分析

    隨著電力體制改革的不斷深入，雖然近年對(duì)激勵(lì)機(jī)制越來(lái)越重視，并嘗試進(jìn)行了一些改革，也取得了一定的成效，但仍然存在著一些問(wèn)題尚需完善。

    (一)績(jī)效考評(píng)體系不健全
    目前，電力企業(yè)在員工績(jī)效考評(píng)中，通常的做法是要求員工在年終填寫(xiě)一份年度考核表。考核表格式由主管部門統(tǒng)一制定，員工根據(jù)自己完成的年度任務(wù)等進(jìn)行填寫(xiě)。績(jī)效考評(píng)的指標(biāo)主要考核德、能、勤、績(jī)，或一些較籠統(tǒng)的概念，如工作落實(shí)、內(nèi)部管理、團(tuán)隊(duì)精神等。由于指標(biāo)得不到有效量化與細(xì)化，考評(píng)的辦法相對(duì)較為簡(jiǎn)單，對(duì)考評(píng)的管理還不規(guī)范，而且績(jī)效考評(píng)未能與獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施和薪酬調(diào)整聯(lián)系起來(lái)，因此失去了應(yīng)有的激勵(lì)作用。
    另外，績(jī)效考核結(jié)果也沒(méi)有及時(shí)反饋，被考核者無(wú)法根據(jù)考核結(jié)果對(duì)自身的行為進(jìn)行調(diào)整與改進(jìn)，使得績(jī)效考評(píng)流于形式。績(jī)效考評(píng)體系的不健全，導(dǎo)致員工產(chǎn)生了自身報(bào)酬與貢獻(xiàn)不成比例的不公平感，從而影響了工作積極性。

    (二)薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)不合理
    首先，在薪酬管理上，薪酬沒(méi)有與個(gè)人績(jī)效考評(píng)體系聯(lián)系起來(lái)。現(xiàn)有薪酬結(jié)構(gòu)過(guò)于平均，沒(méi)有差異與比較，導(dǎo)致員工不清楚自己工作的相對(duì)位置，甚至一些無(wú)績(jī)效的員工也拿到與其他員工等額的獎(jiǎng)金，這反而挫傷了員工的積極性，沒(méi)有發(fā)揮薪酬的激勵(lì)作用。其次，在激勵(lì)重點(diǎn)上，企業(yè)對(duì)員工的激勵(lì)仍是以物質(zhì)為主，忽視了現(xiàn)代企業(yè)員工越來(lái)越重視精神激勵(lì)的作用，如培訓(xùn)，職業(yè)生涯發(fā)展等。員工職業(yè)生涯規(guī)劃缺失，使得普通員工通過(guò)努力晉升為基層、中層管理者，比較困難，只有極少數(shù)能晉升到高管。

    另外，在激勵(lì)薪酬設(shè)計(jì)上，沒(méi)有突破傳統(tǒng)的事后獎(jiǎng)酬模式，沒(méi)有從價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值評(píng)價(jià)、價(jià)值分配的事前、事中、事后三個(gè)環(huán)節(jié)出發(fā)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)酬模式。因此，要改變傳統(tǒng)的事后獎(jiǎng)勵(lì)模式，逐步過(guò)渡到事前、事中、事后的三階段獎(jiǎng)酬模式。

    (三)員工激勵(lì)缺乏針對(duì)性
    激勵(lì)沒(méi)有針對(duì)性，未對(duì)知識(shí)型員工與技能型員工實(shí)施差別化激勵(lì)。在實(shí)施激勵(lì)措施時(shí)，尚未對(duì)不同崗位、不同類型的員工，設(shè)計(jì)出不同的激勵(lì)方案，“一刀切”的激勵(lì)狀況在一定程度上影響了激勵(lì)的效果。電力企業(yè)本科及本科以下學(xué)歷的技能型員工占多數(shù)，這些員工大部分工作年限比較長(zhǎng)，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、工作能力也較強(qiáng)，但企業(yè)在一定程度上對(duì)他們的激勵(lì)還存在著不足。實(shí)際上，技能型員工數(shù)量眾多，對(duì)企業(yè)的影響較大，因此對(duì)其應(yīng)給予一定的重視。

    (四)負(fù)激勵(lì)的缺失
    激勵(lì)不但包括正激勵(lì)，即鼓勵(lì)、激發(fā)，也包括負(fù)激勵(lì)，即批評(píng)、約束、監(jiān)督。但是管理者常常割裂激勵(lì)這兩個(gè)方面的含義，僅注重正激勵(lì)，而忽視了激勵(lì)還包括批評(píng)、處罰、約束和監(jiān)督。因此，導(dǎo)致了管理者在設(shè)計(jì)激勵(lì)機(jī)制時(shí)，只片面地考慮正面激勵(lì)措施，而輕視甚至不予考慮約束和懲罰的措施。

    二、完善電力企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制的建議

    (一)建立科學(xué)系統(tǒng)的績(jī)效考評(píng)體系
    績(jī)效是激勵(lì)的平臺(tái)；反之，激勵(lì)的目的正是為了提高績(jī)效。客觀、公正、科學(xué)的績(jī)效考評(píng)能優(yōu)化企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，提高企業(yè)整體效益。對(duì)于企業(yè)而言，通過(guò)績(jī)效考評(píng)發(fā)現(xiàn)員工的問(wèn)題，從而根據(jù)考評(píng)的結(jié)果進(jìn)行激勵(lì)措施的調(diào)整。對(duì)員工來(lái)說(shuō)，績(jī)效管理營(yíng)造出了一種積極向上的工作環(huán)境，通過(guò)績(jī)效考核，使員工能夠正確地認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)缺點(diǎn)，及時(shí)修正自身的行為及發(fā)展方向。因此，建立科學(xué)系統(tǒng)的績(jī)效考評(píng)體系是激勵(lì)機(jī)制良好運(yùn)作的關(guān)鍵，企業(yè)一定要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和員工的需求，將績(jī)效評(píng)估與激勵(lì)機(jī)制有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。

    具體來(lái)說(shuō)，考評(píng)指標(biāo)突出量化，以提高績(jī)效考評(píng)的操作性。首先，采用科學(xué)合理的考評(píng)方法，引進(jìn)新的測(cè)評(píng)工具，對(duì)員工進(jìn)行全面考評(píng)。例如，標(biāo)尺法可以量化考核結(jié)果，但考核標(biāo)準(zhǔn)可能不夠清楚；序列法和強(qiáng)制分配法可避免上述問(wèn)題，但在所有員工事實(shí)上都較為優(yōu)秀的時(shí)候非要人為區(qū)分又會(huì)造成新的不公正。其次，在考評(píng)過(guò)程中，規(guī)范考評(píng)程序，公開(kāi)考核過(guò)程和考核結(jié)果，并及時(shí)將考評(píng)結(jié)果反饋給員工，使員工了解自己的業(yè)績(jī)狀況和考評(píng)結(jié)果，也使管理者了解下級(jí)工作中的問(wèn)題及意見(jiàn)，創(chuàng)造通暢的雙向溝通環(huán)境，使考評(píng)者與被評(píng)對(duì)象能就考核結(jié)果及其原因、成績(jī)與問(wèn)題及改進(jìn)的措施進(jìn)行及時(shí)、有效的交流，并在此基礎(chǔ)上制定員工未來(lái)事業(yè)發(fā)展計(jì)劃。第三，將員工業(yè)績(jī)考評(píng)結(jié)果與激勵(lì)結(jié)果緊密掛鉤、嚴(yán)格兌現(xiàn)，確保激勵(lì)機(jī)制的良性循環(huán)。

    (二)優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu)
    建立與現(xiàn)代企業(yè)制度和電網(wǎng)企業(yè)特點(diǎn)相適應(yīng)，以工資為基礎(chǔ)，技能和業(yè)績(jī)?yōu)橹鲗?dǎo)的薪酬結(jié)構(gòu)。一方面，在現(xiàn)有薪酬管理基礎(chǔ)上，按照多勞多得原則鼓勵(lì)員工創(chuàng)造出業(yè)績(jī)，加大績(jī)效薪酬的額度；另一方面，更多地體現(xiàn)員工技能報(bào)酬。當(dāng)員工的技能提高，晉升技能等級(jí)，薪酬即予提升，讓員工感覺(jué)到業(yè)績(jī)與技能提升在薪酬獲得中的重要作用。這樣，薪酬的高低是由能力來(lái)決定的，而不是由職位決定的，強(qiáng)調(diào)個(gè)體勞動(dòng)的能動(dòng)性，有效避免“干好干壞一個(gè)樣”的現(xiàn)象。

    除了提供合理的薪酬體系，還要注重精神激勵(lì)。對(duì)員工的激勵(lì)要以物質(zhì)激勵(lì)為基礎(chǔ)充分注意精神激勵(lì)的作用，以兩種激勵(lì)的綜合為最終的目標(biāo)。激勵(lì)前，搞清員工最需要的是什么，想方設(shè)法滿足他的理性需要，并且在形式上靈活多樣，從而實(shí)現(xiàn)激勵(lì)效應(yīng)的最大化。在激勵(lì)中注意到公平、公正、公開(kāi)，這本身就是一種激勵(lì)。把薪酬與對(duì)員工的物質(zhì)和精神激勵(lì)相聯(lián)系，把對(duì)員工的激勵(lì)與企業(yè)的發(fā)展相匹配，從而形成互動(dòng)的發(fā)展格局。

    (三)重視員工職業(yè)生涯發(fā)展
    健全多元化培訓(xùn)體系，重視員工職業(yè)生涯發(fā)展，實(shí)現(xiàn)從外在物質(zhì)薪酬到內(nèi)在個(gè)體成長(zhǎng)相結(jié)合的激勵(lì)模式。相對(duì)其他企業(yè)，電力系統(tǒng)培訓(xùn)體系主要包括新進(jìn)員工上崗培訓(xùn)、老員工定期在崗培訓(xùn)、崗位輪訓(xùn)和專題培訓(xùn)等類型。作為技術(shù)知識(shí)密集型的電力企業(yè)，對(duì)員工素質(zhì)要求較高，這對(duì)員工的培訓(xùn)也提出了較高的要求。所以要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，將短期專職培訓(xùn)和長(zhǎng)期業(yè)余培訓(xùn)相結(jié)合作為補(bǔ)充，使員工根據(jù)企業(yè)發(fā)展不斷調(diào)整自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。

    最后，通過(guò)回訪、問(wèn)卷調(diào)查等多種方式，對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)估，為新一輪針對(duì)性培訓(xùn)做好準(zhǔn)備。因此，重視員工職業(yè)生涯發(fā)展，使員工不斷自我提升從而可以向更高層次發(fā)展，這本身也是對(duì)員工的一種激勵(lì)。最終提升電力人才隊(duì)伍總體素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的雙贏。

    (四)考慮員工的個(gè)體差異，實(shí)行差別化激勵(lì) 
    根據(jù)激勵(lì)理論，人的需要是多種多樣的，不同的人具有不同的需要，即使同一個(gè)人在不同的年齡階段、地點(diǎn)、時(shí)期和工作條件下的需要也是不一樣的，因此，我們要考慮員工的個(gè)體差異，采取不同的激勵(lì)方式。例如女性員工相對(duì)而言對(duì)報(bào)酬更為看重，男性則更注重企業(yè)和自身的發(fā)展；技能型員工首要注重的是基本需求的滿足，而知識(shí)型員工一般更注重自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，既包括物質(zhì)利益方面的，但他們也看重精神方面的需要，如工作環(huán)境和工作氛圍等，因?yàn)樗麄冊(cè)诨拘枨竽軌虻玫奖Ｕ系幕A(chǔ)上而追求內(nèi)在層次的滿足。

    (五)“激勵(lì)”與“約束”并重
    企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制不但包括正面的獎(jiǎng)勵(lì)體系，同時(shí)，也應(yīng)該有一套完善的約束與監(jiān)督機(jī)制，如果誰(shuí)違背了制度的規(guī)定就應(yīng)該受到處罰，如淘汰激勵(lì)，罰款等處罰，從而對(duì)員工起到教育和警示的作用。要建立包括約束、監(jiān)督的激勵(lì)機(jī)制，明確職責(zé)，使各項(xiàng)工作規(guī)范化，保障電網(wǎng)安全可靠地運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)和諧發(fā)展。