優(yōu)化界面設(shè)計提升MIS實用化水平

2013-12-13 10:24:22 電力信息化　點擊量：評論 (0)

[摘要] 在供電企業(yè)管理信息系統(tǒng)項目的開發(fā)建設(shè)中，往往過分重視軟件代碼與功能設(shè)計，而忽視用戶界面設(shè)計的重要性，由此導(dǎo)致部分MIS項目雖內(nèi)部設(shè)計良好，但可操作性、界面友好性欠佳，不易也不愿為更多的用戶接

[摘要] 在供電企業(yè)管理信息系統(tǒng)項目的開發(fā)建設(shè)中，往往過分重視軟件代碼與功能設(shè)計，而忽視用戶界面設(shè)計的重要性，由此導(dǎo)致部分MIS項目雖內(nèi)部設(shè)計良好，但可操作性、界面友好性欠佳，不易也不愿為更多的用戶接受，造成實用化程度低下。針對用戶界面設(shè)計中暴露出的問題，本文對軟件界面設(shè)計概要、原型化方法應(yīng)用進行描述，并列舉部分實用性原則，為MIS開發(fā)應(yīng)用提供一定幫助，進而提高供電企業(yè)信息系統(tǒng)的實用化水平。
[關(guān)鍵詞] 管理信息系統(tǒng)；用戶界面設(shè)計；原型迭代

1 引言
對普通的軟件操作者而言，軟件的內(nèi)部構(gòu)造或功能是透明的，不可觸及，用戶唯一能夠親自感知的就是該軟件所呈現(xiàn)出的視覺效果，即軟件界面。用戶使用軟件的過程實際上就是與用戶界面相交互的過程，操作者依據(jù)視覺上看到的界面框架，通過鍵盤、鼠標或觸摸方式給系統(tǒng)一個輸入，并按照系統(tǒng)的提示進行交互式操作，系統(tǒng)的輸出也必須通過界面予以表現(xiàn)。界面設(shè)計已逐步成為用戶評價系統(tǒng)優(yōu)劣的首要依據(jù)。
在供電行業(yè)軟件應(yīng)用境況亦如此，近年來，伴隨著管理信息系統(tǒng)在企業(yè)應(yīng)用的深化，已經(jīng)建成并投運許多業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)并發(fā)揮出各自技術(shù)支持作用。其中，電力營銷、綜合管理、呼叫中心等系統(tǒng)已成為關(guān)鍵業(yè)務(wù)的支持性系統(tǒng)，操作者使用頻繁、每天長時間面對，并且用戶的計算機應(yīng)用水平參差不齊，軟件的界面設(shè)計好壞直接影響到操作者的積極性，并對系統(tǒng)的實用化程度與價值評價構(gòu)成影響，用戶界面設(shè)計已經(jīng)成為軟件系統(tǒng)尤其是管理信息系統(tǒng)開發(fā)中很重要的一個方面。因此，如何提高該類信息系統(tǒng)的界面設(shè)計水平，增強系統(tǒng)的易用性、容錯性、美觀性、抗疲勞性，讓用戶愿意并樂意使用，有必要引起開發(fā)設(shè)計以及信息主管人員的高度關(guān)注。成功的界面設(shè)計沒有固定的模式，但一個設(shè)計優(yōu)秀的界面一定具備易用性、簡潔美觀、人性化、容錯強的特點，用戶不會對使用產(chǎn)生抵觸，稍許培訓即可上手，并能充分享受使用軟件帶來的工作便利，而不是造成更多的負擔。

2 界面設(shè)計概述
用戶界面指的是軟件系統(tǒng)與操作者之間的接口，是控制和選擇信息輸入輸出的主要途徑。用戶界面設(shè)計需要解決如何通過規(guī)范化的定義、分析用戶需求，確定界面原型并能夠盡早為用戶所接受，減少界面設(shè)計中的人為、經(jīng)驗上的因素，降低交付后的風險，提高系統(tǒng)實用化水平。
可使用性是用戶界面設(shè)計最重要的目標，主要從提高操作簡單性、術(shù)語標準化與一致性、幫助功能、容錯能力幾個方面進行考慮。用戶界面設(shè)計并不是僅從編碼階段開始，早在需求分析階段就需要對用戶界面進行明確的分析與定義。界面設(shè)計同時又是一個復(fù)雜的課題，所需要的知識幾乎涵蓋了人機工程學、認知心理學、美學等多方面的內(nèi)容。
用戶界面設(shè)計需要對用戶特性進行分析，了解軟件所面向用戶的經(jīng)驗和技能，要綜合考慮用戶的熟練程度，才能設(shè)計出適用于絕大多數(shù)用戶所接受的界面類型；概括起來，用戶界面設(shè)計的主要工作就是規(guī)劃界面空間布局、字體色彩搭配、交互方式、輸入輸出設(shè)計、幫助與錯誤控制等。輸入輸出設(shè)計、交互方式、容錯機制很關(guān)鍵，設(shè)計的好壞直接影響到操作者使用效率，而界面空間布局、字體及色彩協(xié)調(diào)、界面一致性、人性化的幫助系統(tǒng)又是影響用戶對軟件友好性評價的重要因素。必需充分重視界面設(shè)計的每個細節(jié)，因為任一個環(huán)節(jié)的缺陷都將導(dǎo)致最終用戶對軟件的總體整體評價降低。在這里，設(shè)計細節(jié)決定了軟件項目的成敗，必需堅持以系統(tǒng)思想為指導(dǎo)，重視軟件的“面子問題”，對界面設(shè)計的各環(huán)節(jié)統(tǒng)籌考慮，設(shè)計出讓用戶滿意的系統(tǒng)。