很多人以為，跟電有關的事都歸供電公司管，電導致的財產、生命損失也都應該由供電公司負責……到底是不是這樣呢?

一個點很關鍵——產權分界點

《供電營業規則》第四十七條規定 ：供電設施的運行維護管理范圍，按產權歸屬確定。公用低壓線路供電的，以供電接戶線用戶端最后支持物為分界點，支持物屬供電企業。

供電接戶線用戶端最后支持物是什么呢?其實，一般來說就是電表了。意思就是，電表以及電表以上(表前)的供電線路、設施都歸供電公司，由供電公司負責安裝和維護;電表以下(表后)的線路、電器等都是客戶自己的財產，供電公司沒有安裝、維護等責任。

當然，如果確實是供電公司產權范圍的線路出現問題導致居民家里的電器、線路等受到損失，居民還是有可能拿到賠償的。

那么如果是客戶產權的呢?咱們來看一個案例。

2017年1月25日，H省H市J縣村民曾某某家中發生火災，房屋及屋內物品全部燒毀。經評估鑒定，燒毀房屋及物品損失為8.2萬元。

2017年2月23日，J縣公安消防大隊認定：起火部位為曾某某私人住宅門口的右屋檐處、入戶電線上方，排除人為放火和雷擊，不排除電氣線路故障引發火災。

于是，曾某某找到J縣供電公司Z供電所，要求賠償。經與供電公司協商無果后，2017年5月12日，曾某某向J縣人民法院提起訴訟，要求J縣供電公司賠償房屋火災造成的各項損失共計10萬元。

J縣供電公司多次勘查后發現，曾某某家的電表為集中安裝，裝表位置距離曾某某房屋有一定距離，因此可以判斷起火電線是從電表出來后進入曾某家的表后線。

在案件審理過程中，J縣供電公司證明了曾某某家中入戶電線為他自行出資購買，也就是說起火電線產權歸屬曾某某所有。

2018年9月27日，經審理，J縣人民法院根據《供電營業規則》第四十七條認定了表后線的歸屬，認為原告曾某某并未提供充足證據證實火災的發生與被告J縣供電公司具有法律上的因果關系，對原告的訴訟主張不予支持，依法駁回原告的全部訴訟請求。

所以，非供電公司產權的線路、電器等出了問題，供電公司是不賠的，并不是所有跟電有關的事都歸供電公司管。類比一下想想，假如您家的水龍頭壞了，自來水公司會負責幫您更換嗎?假如您的燃氣灶出了故障，天然氣公司會承擔責任嗎?這樣一想，是不是就豁然開朗了呢?

當然，供電公司積極履行社會責任，遇到一些有困難的居民，供電員工也經常會把服務延伸到不屬于供電公司產權范圍的地方，比如幫助孤寡老人修理室內線路，換刀閘、燈泡什么的，但這并不意味著這些地方的用電設備壞了，供電公司真的有責任。

感謝|周興科

撰稿&責編|師維藝 執行審核|陸旻

自家電器燒毀，供電公司難道也賠?

感受到一大波問號涌來的頭條君必須要說：賠!

只要是因為供電公司線路問題(非不可抗力、產品質量等)造成您家電器損壞，

而且損壞的電力線路買了保險，

由保險公司來賠!

這里有一只勤學好問的課代表，來為大家劃重點了——

99.9%的情況

供電企業不會賠

雖然，王先生“幸運”地由保險公司賠付和修理了家中燒毀的電器，但有一個前提：供電公司的10千伏向東甲線高壓組合電流互感器燒損，導致該線路上客戶家用電器不同程度燒損，王先生家便是其中一戶。

這種概率非常低。所以，99.9%的情況，供電公司不會賠。這是有法律依據的：

《居民用戶家用電器損壞處理辦法》第六條規定，供電企業如能提供證明，居民用戶家用電器的損壞是不可抗力、第三人責任、受害者自身過錯或產品質量事故等原因引起，并經縣級以上電力管理部門核實無誤，供電企業不承擔賠償責任。

所以，無論是外力破壞、電器質量問題、家中線路故障，還是自然災害等，這些原因導致客戶家電燒毀，供電企業不承擔賠償責任。

參保線路出問題

保險公司來賠付

如果確實是供電公司線路故障導致家中電器燒損，而這些線路又購買了“供電責任險”，“不幸”的小伙伴可能能夠“萬幸”獲得賠償。

所謂的供電責任險是指，保險公司為供電企業在運營過程中可能出現因施工造成的供電線路斷路、短路、搭錯線等現象導致第三者人身傷亡或財產損失提供保障的一個險種。

這個對供電企業和客戶的“雙保險”大多數情況由各省電力公司統一購買。參保的線路或設備因老化、斷路、短路等故障原因造成供電客戶家用電器及電氣設備燒損，供電企業會為你負責的!由保險公司來維修或者賠償您家損失~

三步走

保險公司賠付拿到手

買了車險的小伙伴都知道，如果出了交通事故，保險公司的理賠人員會來勘察定損，經過一系列流程，最后為您賠償損失。供電責任險也一樣，三個步驟就能拿到相關賠付：

17日內上報供電公司

供電線路或設備發生故障導致客戶財產損失，客戶需要在家電或電氣設備損壞后7個工作日內上報供電公司。您在忙亂中千萬別忘了。

2保險現場取證

供電公司接到客戶財產損失報告后，通知財產保險公司到現場調查取證，包括供電公司進行線路或設備維(搶)修的工作現場取證、客戶家電燒損的第一現場取證等。

3指定維修or依據賠付

經現場調查取證后，確認符合維修或理賠范圍，保險公司會將燒毀的家電等送往指定的維修點維修，無法維修的則依照保險合同規定、《居民用戶家用電器損壞處理辦法》等賠付(賠償也是有折舊率的哦~)。

學會這四招

家電不會燒

雖然有保險公司當后盾，但賠付過程也很麻煩。更重要的是一旦電器著火，輕則燒壞電器，重則燒毀大半個家，還可能殃及自身與他人的生命安全。學會這四招，可以保命保財：

1. 購買質量合格的電器產品，在廠家建議使用年限內使用，避免發生內部零件老化導致的事故。如果新購置家電，應掌握家庭現有供電能力，防止出現電路過載等用電安全隱患。

2. 家中常備電筆等檢測設備，留意家中線路、用電設備運行情況，使用新國標插線板，最好具有防雷功能。

3. 家中要安裝漏電保護器、空氣開關。如果是新房裝修，一定讓電工注意接線正確，并安裝漏電保護器。

4. 關注95598網站、小區公告等。如果遇到計劃停電或者故障停電，要拔下家中電器的插頭，避免恢復供電時因電壓突然增大導致的電器燒損(雖然這種可能性不大)。平時不使用電器，也要養成及時斷開電源的習慣。