云南電網2019年將執行完善兩部制電價政策等降價舉措降低一般工商業電價

2019-03-04 10:39:01 中國電力新聞網　點擊量：評論 (0)

近期，黨中央、國務院高度重視深化放管服改革、優化營商環境工作，習近平總書記在中央財經領導小組第十六次會議上強調，要改善投資和市場環

近期，黨中央、國務院高度重視深化“放管服”改革、優化營商環境工作，習近平總書記在中央財經領導小組第十六次會議上強調，要改善投資和市場環境，加快對外開放步伐，降低市場運行成本，營造穩定公平透明、可預期的營商環境，加快建設開放型經濟新體制，推動我國經濟持續健康發展。

為深入貫徹落實黨的十九大、中央經濟工作會議和2018年全國兩會精神及國務院常務會議優化營商環境工作部署，南方電網云南電網公司在2018年6月出臺了優化用電營商環境工作方案，日前，該公司對該方案進一步完善修訂，制定了5方面31條具體措施，進一步優化用電營商環境，服務經濟社會高質量發展。

拓寬“互聯網+”渠道辦電“一次都不跑”

近年來，云南電網高度重視用電營商環境工作，專門成立了以該公司總經理、黨委副書記為組長的優化用電營商環境提升 “獲得電力”指標工作領導小組，切實將優化用電營商環境工作作為該公司的重點工作來抓，為確保工作方案不折不扣落實到位，各供電單位加強方案在各層級的宣貫和培訓，并編制細化實施方案，主要領導要作為優化用電營商環境的第一責任人。各級黨組織充分發揮黨員的先鋒模范作用和黨組織的戰斗堡壘作用，通過成立黨員攻堅隊、突擊隊等持續優化用電營商環境。

“改善用電營商環境，對于老百姓來說，首先關心的是業擴報裝怎么辦？現在和過去辦電有什么區別？”據云南電網市場部主任李永輝介紹，過去客戶辦電很多都需要到營業廳辦理，現在通過創新“互聯網+”服務手段，開通互聯網統一服務平臺，完全實現了客戶從報裝到繳費一次性網上辦理。該公司應用移動服務新技術，打造“內外部雙向移動互聯”，對外推廣遠程渠道、對內應用移動作業，業務辦理人員在現場作業時同步完成“業務流”和“信息流”的傳遞和辦結。

據了解，云南電網通過優化互聯網統一服務平臺業務功能，提供22項客戶辦理用電業務功能，實現了客戶可在線辦理全部業務、查詢業擴狀態。同時，釋放了營業廳人員從柜臺“走出來”做體驗式引導，能通過平臺辦理的業務原則上應積極引導客戶辦理。

壓縮辦電時限提高辦電效率

在優化用電營商環境中，壓縮辦電時間無疑是對老百姓最大的便利。

云南電網強化行業監管和社會監督，將業擴報裝全流程納入省級營銷監控平臺，聚焦服務“短板”，著重解決辦事手續繁、效率低的問題，對超時工單多、辦電時間長的單位進行實時預警，提高服務質量，狠抓效率提升。

“今年我們將保障施工資源，并試點在施工單位不同施工小組之間推行‘搶單制’，對施工力量不足的地方，及時統籌調配施工隊伍，確保有足夠的施工資源。”該公司基建部主任葉煜明談道，同時，加強業擴配套項目時限分析，及時協調施工所需的人力、物力等資源，提升建設效率，避免工單積壓和超時。

據悉，2019年云南電網低壓居民接電時間將控制在6天內；低壓非居民（含小微企業）、高壓單電源全流程接電時間分別控制在11天、70天內。根據方案要求，2020年分別控制在10天、60天內，提前實現《全國深化“放管服”改革轉變政府職能電視電話會議重點任務分工方案》中關于供電企業辦理電力用戶用電業務平均時間5年內壓縮三分之二以上，壓減到40個工作日以內的要求。所謂小微企業是小型企業、微型企業、家庭作坊式企業、個體工商戶的統稱。平均接電時間指的是，客戶從提交用電申請到完成接電的平均時間，包括供電企業業務辦理和業擴配套工程建設，地方政府部門審批，以及客戶工程建設所需時間，業務辦理和工程建設并行開展。優化界面延伸減少接電成本

為進一步降低客戶辦電成本，今年，云南電網將充分評估投資能力，結合電力體制改革、世界銀行營商環境測評內容及要求，重新梳理、細化該公司業擴投資界面延伸范圍，對工業園區、經濟開發區、小微企業進行全延伸，并按照“該延必延”的原則，抓好延伸政策落實，提升投資界面延伸比例。大力提升小微企業接電便利性，將原來容量100~200千伏安高壓供電小微企業改為低壓供電，投資至電能表，實現客戶接電零投資。該公司各單位將特別對小微企業制定專人負責，做到“一戶一跟蹤”。

2019年，該公司將切實執行取消臨時接電費、清理轉供電環節加價收費、督促自備電廠承擔電價交叉補貼、配合減稅降費、執行完善兩部制電價政策等降價舉措，降低一般工商業電價。另一方面，該公司將擴大市場化交易范圍，放開符合條件的一般工商業客戶參與市場化交易，進一步降低一般工商業客戶電費成本。深入推進售電側改革，加強售電公司、客戶信用評價管理，引導售電公司為用戶提供基本電費、力調電費優化等增值服務，將降費政策宣傳、落實到位。

下一步，云南電網將通過3年努力，即到2021年優化用電營商環境“獲得電力”指標得分力爭處于全國上游水平，比肩國內經濟一流地區，其中昆明、曲靖、紅河、玉溪、楚雄、大理、普洱、麗江、西雙版納等單位處于全國第一梯隊，其余單位處于全國中游以上水平，讓人民群眾在用電方面體會到更多的獲得感和幸福感。

原標題:云南電網制定具體措施優化用電營商環境