廣西電網(wǎng):力推電改 售電公司全面參與市場(chǎng)交易
5月26日,南方電網(wǎng)廣西電網(wǎng)公司圍繞人民電業(yè)為人民開放透明傳真情為主題開展社會(huì)責(zé)任日活動(dòng),邀請(qǐng)發(fā)電用戶、用電客戶、新聞媒體等代表走進(jìn)廣西電力交易中心和南方電網(wǎng)廣西電網(wǎng)公司客戶服務(wù)中心,深入了解廣西電力
5月26日,南方電網(wǎng)廣西電網(wǎng)公司圍繞“人民電業(yè)為人民開放透明傳真情”為主題開展“社會(huì)責(zé)任日”活動(dòng),邀請(qǐng)發(fā)電用戶、用電客戶、新聞媒體等代表走進(jìn)廣西電力交易中心和南方電網(wǎng)廣西電網(wǎng)公司客戶服務(wù)中心,深入了解廣西電力體制改革的成果。

代表們走進(jìn)公司客戶服務(wù)中心95598供電服務(wù)投訴舉報(bào)電話辦公現(xiàn)場(chǎng)參觀體驗(yàn)。 (肖勁輝 攝)
據(jù)了解,當(dāng)日,南方電網(wǎng)廣西電網(wǎng)公司向社會(huì)發(fā)布了2016年社會(huì)責(zé)任實(shí)踐報(bào)告,報(bào)告從電力供應(yīng)、綠色環(huán)保、經(jīng)營效益、社會(huì)和諧4個(gè)方面,展示了該公司充分發(fā)揮中央企業(yè)在穩(wěn)增長、促改革、謀發(fā)展、惠民生中的表率和主力軍作用,以及積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的實(shí)踐成果。
在穩(wěn)增長方面,南方電網(wǎng)廣西電網(wǎng)公司積極落實(shí)自治區(qū)降成本41條措施,累計(jì)降低企業(yè)用電成本約30億元,增加工業(yè)產(chǎn)值300億元。全年完成固定資產(chǎn)投資126.85億元,創(chuàng)歷史之最。分別與南寧等12個(gè)市簽訂了“十三五”電網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略合作框架協(xié)議,全面完成配電網(wǎng)建設(shè)及農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)任務(wù)。
在促改革方面,南方電網(wǎng)廣西電網(wǎng)公司力推電力體制改革大合作大發(fā)展,配合完成廣西輸配電價(jià)改革工作,推動(dòng)成立廣西電力交易中心,成為全國首家涵蓋發(fā)電企業(yè)、用戶代表、地方電網(wǎng)、第三方機(jī)構(gòu)等多家利益相關(guān)市場(chǎng)主體參股的電力交易中心。自去年6月廣西電力交易中心成立以來,已先后累計(jì)組織339家用戶與20家發(fā)電企業(yè)達(dá)成9批次直接交易電量423億千瓦時(shí),降低企業(yè)用電成本約28億元,最大程度釋放了改革紅利,有力助推廣西經(jīng)濟(jì)穩(wěn)增長。今年,地方電網(wǎng)用戶全面參與市場(chǎng)化交易,共計(jì)50家用戶簽約29.4億千瓦時(shí),占市場(chǎng)化簽約電量的10.6%,降低用戶成本0.93億元,實(shí)現(xiàn)了電力資源在更大范圍內(nèi)的優(yōu)化配置。廣西還成為全國21個(gè)電改綜合試點(diǎn)中首個(gè)售電公司全面參與市場(chǎng)交易的省區(qū)。
此外,南方電網(wǎng)廣西電網(wǎng)公司還連續(xù)13年圓滿完成中國—東盟博覽會(huì)保供電任務(wù),大力拓展遠(yuǎn)程渠道服務(wù),客戶問題解決效率大幅提升,連續(xù)4年在廣西公共服務(wù)行業(yè)滿意度排名中蟬聯(lián)第一。在惠民生方面,該公司投資24.3億元用于供電區(qū)域內(nèi)19個(gè)貧困縣農(nóng)網(wǎng)建設(shè),安排6.93億元推進(jìn)貧困村農(nóng)網(wǎng)建設(shè)和移民搬遷供電工程建設(shè)。2016年,該公司負(fù)責(zé)的6個(gè)定點(diǎn)扶貧村有528戶貧困戶實(shí)現(xiàn)脫貧摘帽。
當(dāng)日,在南方電網(wǎng)廣西電網(wǎng)公司客戶服務(wù)中心95598供電服務(wù)投訴舉報(bào)電話辦公現(xiàn)場(chǎng),代表們“零距離”感受了工作人員接聽熱線的忙碌。據(jù)悉,截至今年4月,全區(qū)95598人工接通率已達(dá)93%以上,同比提升46個(gè)百分點(diǎn),全口徑呼損率為2.8%,同比下降21個(gè)百分點(diǎn),過去95598供電服務(wù)熱線“打不通、打進(jìn)難”的現(xiàn)象已得到基本消除。

責(zé)任編輯:電小二
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