蒼南新聞網(wǎng)5月17日消息：近日，蒼南縣供電公司收到一面由蒼運公交公司贈送的“為企業(yè)高效服務(wù)幫企業(yè)排憂解難”的錦旗，這是對縣供電公司在龍港新城公交總站臨時專變布點工作中的高效服務(wù)給予的肯定。今年初以來，縣供電公司積極響應(yīng)“優(yōu)化營商環(huán)境”號召，努力拓展服務(wù)方式和服務(wù)渠道，在深化“最多跑一次”改革同時，推出高壓業(yè)擴(kuò)“零跑趟”，打造“電力E站”移動服務(wù)營業(yè)廳，積極將服務(wù)延伸到用戶側(cè)，保證企業(yè)快上電、用好電。

為更好地帶動龍港新城經(jīng)濟(jì)發(fā)展，蒼南交運集團(tuán)擬在龍港新城規(guī)劃一座公交總站，但由于地理位置特殊，“沒電用”成了一大難題。縣供電公司在接到業(yè)務(wù)報裝后，及時制定臨時專變布點方案，并成立專項小組，派專人到公交總站實地勘察，為臨時專變布點選址提供方案。組織配電運檢人員在施工隊進(jìn)場施工前對公交總站周邊線路開展特巡，及時排除線路安全隱患。最終，龍港新城公交總站臨時專變工程得以順利送電。

縣供電公司大力推廣“智能電管家”拓展“互聯(lián)網(wǎng)+供電服務(wù)”應(yīng)用，讓用戶足不出戶就可以輕松搞定業(yè)擴(kuò)報裝項目。溫州能科輕工產(chǎn)業(yè)園目前已簽訂協(xié)議入駐園區(qū)的共有157家企業(yè)，園區(qū)企業(yè)用電負(fù)荷需求容量為11460千伏安。早在2017年縣供電公司第一次上門服務(wù)時，雙方并建立了供電服務(wù)工作微信群，商定今后相關(guān)業(yè)務(wù)全部使用網(wǎng)上申報。經(jīng)統(tǒng)計，該園區(qū)供電工程服務(wù)從報裝至送電歷時10個多月，共進(jìn)行了27次的資料上傳，用戶沒有1次到過供電營業(yè)場所辦理，在縣供電公司業(yè)擴(kuò)報裝供電服務(wù)歷史記錄中，做到了“0”的記錄。

該公司也在第一時間成立了供電服務(wù)團(tuán)隊，依據(jù)用戶園區(qū)的建設(shè)投產(chǎn)時間制定了周詳?shù)墓╇姺?wù)方案。并為該園區(qū)私人定制了“2+2”供電服務(wù)模式，真正實現(xiàn)了高壓業(yè)擴(kuò)項目用戶“零跑趟”。

為讓園區(qū)內(nèi)的157家小微企業(yè)真正體驗到高質(zhì)量的業(yè)擴(kuò)報裝供電服務(wù)，縣供電公司充分調(diào)配內(nèi)部資源，優(yōu)化業(yè)擴(kuò)報裝流程，由該公司首創(chuàng)的“電E站”于去年底在該園區(qū)售樓處隆重開張。該“電E站”就是一個小型供電營業(yè)廳，為用戶辦理各類用電業(yè)務(wù)，在供電營業(yè)廳能辦理的事情在“電E站”全部可以辦理。

縣供電公司以此方式盡量減少用戶提供資料的繁瑣手續(xù)，最大限度的提高業(yè)擴(kuò)報裝速度，充分踐行“簡便化”服務(wù)，盡責(zé)盡職當(dāng)好用戶“電管家”，全面提升營商環(huán)境，助力蒼南經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，為高質(zhì)量建設(shè)新時代“浙江美麗南大門”提供不竭動力。