按照國(guó)家能源局有關(guān)部署，立足廣東、廣西、海南三省(區(qū))實(shí)際，近日，南方能源監(jiān)管局與企業(yè)、用戶(hù)、媒體多方形成合力，多舉措啟動(dòng)推進(jìn)“獲得電力”優(yōu)質(zhì)服務(wù)重點(diǎn)綜合監(jiān)管工作，切實(shí)提高企業(yè)和群眾對(duì)優(yōu)質(zhì)電力服務(wù)的獲得感。

一是印發(fā)通知，要求轄區(qū)內(nèi)13家電網(wǎng)(供電)企業(yè)統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)落實(shí)《工作方案》各項(xiàng)要求，推動(dòng)供電營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)用電營(yíng)商環(huán)境取得顯著改善;二是結(jié)合轄區(qū)工作實(shí)際，制定具體實(shí)施方案，明確各階段工作重點(diǎn);三是推進(jìn)珠三角工商業(yè)用戶(hù)“獲得電力”用電滿(mǎn)意度調(diào)查工作，切實(shí)了解各類(lèi)高、低壓用戶(hù)，特別是小微企業(yè)的用電情況及訴求，并以問(wèn)題為導(dǎo)向，推動(dòng)供電服務(wù)水平整體提升;四是推進(jìn)協(xié)同監(jiān)管，融合局內(nèi)不同職能部門(mén)專(zhuān)業(yè)監(jiān)管力量，形成監(jiān)管合力，促進(jìn)用電報(bào)裝服務(wù)、施工市場(chǎng)秩序進(jìn)一步規(guī)范、安全管理水平進(jìn)一步提升，整體優(yōu)化用電營(yíng)商環(huán)境;五是聯(lián)合中電傳媒廣東分公司，研究依托中國(guó)電力報(bào)及能源能見(jiàn)度公眾號(hào)等媒體形式，開(kāi)展“獲得電力”優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳工作。