阿里巴巴車品覺:11個維度解讀大數(shù)據(jù)
邏輯盲點。物理盲點是指在數(shù)據(jù)庫中不存在這樣的數(shù)據(jù),即企業(yè)沒有收集到應(yīng)該收集的數(shù)據(jù),這一類數(shù)據(jù)問題的產(chǎn)生通常是數(shù)據(jù)收集策略出了問題。邏輯盲點是有數(shù)據(jù),但沒有被很好地發(fā)掘出來。數(shù)據(jù)邏輯盲點的出現(xiàn)與數(shù)據(jù)分析師或數(shù)據(jù)使用者的經(jīng)驗和敏感度有關(guān)。
除了這兩種,還有一些人為制造的“盲點”,比如故意把數(shù)據(jù)進(jìn)行掩蓋,或者人為地調(diào)整數(shù)據(jù)口徑。是否看到數(shù)據(jù)盲點價值的核心是有沒有看到應(yīng)該看到的數(shù)據(jù),有沒有錯失不應(yīng)該錯失的數(shù)據(jù)。
8、阿里巴巴的大數(shù)據(jù)實驗
一個人在注冊某一個網(wǎng)站的時候,性別登記只會是男性或者女性,阿里巴巴竟然有18個標(biāo)簽!阿里巴巴的內(nèi)部數(shù)據(jù)化運(yùn)營流程是:例如,要為一個童裝類目做營銷推廣以征集新客戶,會先找到目標(biāo)客戶群,把這個類目感興趣的消費(fèi)者用標(biāo)簽找出來,通過發(fā)郵件或短信吸引其關(guān)注。
數(shù)據(jù)從“用”上升到“養(yǎng)”,即運(yùn)營數(shù)據(jù)。例如,會嘗試在整個淘寶中查找,針對12歲年齡之下兒童商品為例,此時在用戶中搜索有多少用戶家中有12歲以下的孩子,但卻未發(fā)生過從這個類目購買商品的行為。以前只能運(yùn)營有過購買行為的幾百萬用戶,現(xiàn)在可以達(dá)到幾千萬。從幾百萬到幾千萬就是運(yùn)營數(shù)據(jù),這時一個從主動收集數(shù)據(jù)到運(yùn)營數(shù)據(jù),再到產(chǎn)生新數(shù)據(jù)的過程。
9、阿里數(shù)據(jù)化運(yùn)營的內(nèi)三板斧——混、通、曬
作為數(shù)據(jù)分析師,如果不和業(yè)務(wù)部混在一起,商業(yè)敏感就不會憑空出現(xiàn)在你的面前。堅持帶著業(yè)務(wù)問題來觀察數(shù)據(jù)或者帶著數(shù)據(jù)來觀察業(yè)務(wù),兼?zhèn)涠叩拿舾校妥龅?ldquo;通”,更深層次的通是存在于公司組織中的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)能不能做到在獲取、使用、分享、協(xié)同、鏈接、組合之上讓自己變得超級簡單和便捷,這時數(shù)據(jù)化運(yùn)營里面非常重要的一點,正是曬的內(nèi)容。
10、阿里運(yùn)營數(shù)據(jù)的外三板斧——存、管、用
收集數(shù)據(jù)不是目的,讓收集起來的數(shù)據(jù)如何產(chǎn)生價值才是最終的目的。學(xué)會用數(shù)據(jù)產(chǎn)品來解決獲取及使用數(shù)據(jù)的問題。阿里巴巴數(shù)據(jù)管理最不一樣的地方在于非常依賴數(shù)據(jù)產(chǎn)品,希望用數(shù)據(jù)產(chǎn)品來解決獲取以及使用數(shù)據(jù)的問題。在“用”數(shù)據(jù)的問題上,數(shù)據(jù)的分裂和重組,都能做到顛覆性創(chuàng)新。
11、大數(shù)據(jù),未來商業(yè)利器
數(shù)據(jù)扮演的三個角色分別是:第一個階段是從點上指導(dǎo)運(yùn)營;第二個階段是數(shù)據(jù)從點到線或到面。第三個階段為做數(shù)據(jù)模型,分析外圍數(shù)據(jù)開始變得異常重要,可以為公司的下一步戰(zhàn)略找到出路,數(shù)據(jù)真正能充當(dāng)爆發(fā)角色的,一定是第三個階段。
爆發(fā),是做每一件事情和解決每一個企業(yè)問題的人都需要的,尤其是做數(shù)據(jù)的人,一定要時時刻刻想到數(shù)據(jù)能夠為企業(yè)產(chǎn)生什么價值,能夠用數(shù)據(jù)解決什么問題,是不是能夠用數(shù)據(jù)來發(fā)現(xiàn)企業(yè)中的爆發(fā)點。如果做數(shù)據(jù)的人時刻都有這樣的一是,那企業(yè)將會因為數(shù)據(jù)獲得非常大的收益。

責(zé)任編輯:張星光
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