在云電科技園信息中心，調研組一行參觀了云南電網(wǎng)IT呼叫中心，尚春詳細詢問客服人員話務接聽處理情況。來到IT運維監(jiān)控中心，看到大屏幕對各地機房的監(jiān)控示意圖，調研組要求工作人員調出文山供電局信息機房監(jiān)控數(shù)據(jù)，并對相應的設備信息和數(shù)據(jù)指標進行核驗。

    參觀結束，公司信息部建設科科長胡永華、系統(tǒng)規(guī)劃科科長趙志宇分別匯報了云計算項目建設成果和營配信息集成應用建設情況。在聽取營配信息集成建設情況匯報時，尚春要求在真實環(huán)境下查詢停電通知信息的發(fā)送情況。根據(jù)要求，工作人員在GIS平臺隨機調取昆明富民縣城區(qū)某一街道，現(xiàn)場查看了停電類型、短信發(fā)送信息，以及該片區(qū)所影響用戶信息，并顯示了此街道計劃停電和故障停電的情況，以及目前的恢復狀況。調研組對營配信息集成的建設應用成果表示肯定，尚春指出，云南電網(wǎng)在營配集成方面的好經驗、好方法可用于南網(wǎng)一體化系統(tǒng)的推廣中，同時，應厘清一體化系統(tǒng)和原有系統(tǒng)的關聯(lián)。

聽取創(chuàng)新戰(zhàn)略地圖建設成果的專題匯報時，調研組認真觀看了系統(tǒng)的操作演示。作為全面支撐公司創(chuàng)先戰(zhàn)略管控的重要手段，創(chuàng)先戰(zhàn)略地圖自今年5月上線以來，應用范圍已全面覆蓋公司本部、供電局、縣公司、供電所各級用戶。實現(xiàn)了創(chuàng)先指標的多維度、多層次鉆取和靈活對標分析，提供了全面的指標管理及對標平臺。目前，創(chuàng)先戰(zhàn)略地圖已成為推動全面創(chuàng)先的有力信息化保障，其充分發(fā)揮決策支持、監(jiān)控、對標、學習四個平臺的支撐作用，多角度呈現(xiàn)價值創(chuàng)造、客戶服務、內部運營、企業(yè)成長四個維度的各類指標績效和戰(zhàn)略執(zhí)行動態(tài)信息，幫助各級管理者及時進行戰(zhàn)略宣貫、培訓，實施分層分級管控，形成一張創(chuàng)先戰(zhàn)略可視化地圖。尚春表示，創(chuàng)先戰(zhàn)略地圖是云南電網(wǎng)創(chuàng)先工作的智慧結晶，有效確保了創(chuàng)先工作的有序推進。

    下午15時30分，調研組來到曲靖越州，越州供電所所長王紹卿匯報了所務管理平臺應用情況。所務管理平臺通過“以計劃為龍頭、績效為手段，結合輔助庫功能，規(guī)范所務管理”，整合營銷信息管理系統(tǒng)、生產管理信息系統(tǒng)等六個系統(tǒng)，實現(xiàn)單點登錄、統(tǒng)一待辦兩個核心系統(tǒng)功能，達到“規(guī)范、簡單、真實、有效”的供電所規(guī)范化建設目的，促進“1+2+1”管理模式在基層的落地。

    越州供電所自6月正式推廣所務管理平臺以來，通過集中培訓，所長督辦、骨干傳、幫、帶，考評等手段，完成了500余條工作計劃在平臺內的流轉管理。通過運用所務管理平臺任務管理模塊，進一步規(guī)范了供電所的計劃管理，從安全、生產、營銷、綜合四個方面進行計劃制定，并將所有的計劃按照月、周、臨時，進行管控。通過計劃編制、下達、分配、執(zhí)行、完成上報、評價打分等流程控制，實現(xiàn)了整個計劃的閉環(huán)管理。

    供電所員工以9月份實際開展的一條巡視計劃為例，實際演示所務管理平臺的操作流程。調研組一行認真觀看了所務管理平臺的操作演示，并就績效管理、計劃來源、輔助庫等功能模塊進行了詳細詢問。雙方針對數(shù)據(jù)源及績效指標量化展開了熱烈討論。

    云南電網(wǎng)所務管理平臺較為實用，目前處于南網(wǎng)供電所事務管理系統(tǒng)的先進水平，與南網(wǎng)目前正在研發(fā)的班組作業(yè)管理平臺思想和理念一致。尚春表示，此次調研，對南網(wǎng)班組作業(yè)管理平臺下一步的研發(fā)和推廣具有借鑒意義。他用“不虛此行”評價了此次一線調研。