2018年7月，我有幸參加云南電網公司第三期青年經營管理人才培訓，同來自公司系統內的53名同事一起參加集中學習及掛職鍛煉。7月下旬，按公司組織部的統一安排，我赴昆明安寧供電局縣街供電所掛職，任副所長，開啟了為期4個多月的掛職學習。我從2014年入職信息中心以來，一直從事信息系統運維相關工作，這是我第一次走近供電所，以一個供電所員工的身份及視野來了解供電所，服務用電客戶，學習供電所業務。

安寧縣街供電所地處安寧市縣街鎮，屬中等偏上規模供電所。共有職工22名，下設營業班、供電服務班、綜合班。轄區有10KV公共線路17條，低壓臺區117個，年售電量超過1.3億千瓦時。負責16000多戶低壓客戶及280戶專變客戶的日常供用電管理工作。

在掛職的4個多月里，我趕上了云南電網“三統一，兩強化”實施落地，經歷了供電所組織架構變革，10KV配網業務分離，網格化服務起步及“兩覆蓋”重點任務攻堅等工作。伴隨著這一系列的變革及新政策的實施，我從一個電力業務小白逐漸熟悉業務，最后加入到供電所的運轉中。我通過同所長、員工的學習交流，同供電服務班員走村串戶故障搶修，處理涉電安全隱患，解決自動抄表故障等，熟悉了供電所工作界面劃分、安全管理、網格化服務、綜合管理等方面的狀況。實踐了低壓配電設施巡視、涉電安全隱患識別及整改、低壓業擴報裝、故障搶修及用電檢查、計量運維、抄表和催費、線損管理等業務，掌握了供電所運行方式及基本業務流程。

隨著業務知識的逐漸充實，我也越來越體會到基層供電所的不易之處。供電所采用7X24小時分組輪流值班制度，寒來暑往，無論白天黑夜，只要報修電話響起，值班人員會在第一時間趕赴故障地點，想方設法為客戶解決故障并復電。我問一個老師傅：“你們常常在深夜還要外出搶修，會不會很辛苦?” ，“辛苦是辛苦，但是服務永無止境，為村民們及時通電是我們分內之事。”憨厚的老師傅這樣回答，我不禁沉思良久。

在供電所，信息系統在供電業務開展中的地位舉足輕重。隨著CSGII系統及計量自動化的深化推廣，供電所各班組、崗位的工作推進及協同與信息系統緊密聯系，各崗位對應的系統功能模塊的掌握及運用能力已經成為業務技能考核的重要指標。但縣街供電所老員工較多，部分重要模塊掌握率較低，嚴重影響崗位工作推進;另外，還存在所內信息終端故障解決能力不足、故障解決效率低下;重要電子資料歸檔、管理不規范等問題。為了補齊短板，我通過組織員工分析問題原因，收集整理并編制了終端常見故障解決知識庫;重新制定常見應用模塊業務指導手冊，開展系統模塊應用培訓;部署資料共享庫，規范化資料管理等一系列手段，一定程度上提升了供電所信息化水平及部分常見系統業務技能，固化了資料的規范化管控。經過兩個多月的共同努力，所上的老師傅表示：“跟著業務指導書，我們基本能夠獨立完成類似營銷受電裝置變更這樣的復雜流程了，以后可以盡量不去麻煩其他同事啦。”。我想，在即將離別之際，滿載掛職學習的收獲，我也應該結合專業特長給供電所留下點有意義的東西。

在所上工作、生活的這一段時間，我覺得供電所更像是一個大家庭。供電所有職工宿舍，設淋浴室，供給值班人員值班及員工午休。職工可以在食堂用餐，職工如果輪到值班，則一周的飲食起居都在所上解決了。活動室安裝了電視機，書架擺滿了古典文學名著，甚至還有一套簡單的健身設備。下班后可以到活動室看一看電視、讀一讀文學經典、活動活動筋骨。可以說麻雀雖小，五臟俱全，我們親切的稱之為“職工小家”。下午我常和值班人員一起外出處理報修，村里本該是“炊煙裊裊”之際，但是幾乎看不見村民家的煙囪往外冒煙，我正納悶，“現在電費這么便宜，大家都用上了電飯鍋、電磁爐，不僅方便，而且由于村民不再用柴火，我們的山也越來越綠了。”一位同事說。誠然，電力為我們的生活及環境帶來了巨大的變化。每天飯后沒有故障報修時，我更傾向于和兩三值班員工一起在安靜的小鎮散散步，閑聊一些話題。傍晚的小鎮顯得格外安靜，看著漸漸亮起的燈火，他們的眼里滿是自豪。

時光飛逝，一轉眼掛職學習已經結束。但同供電所員工一起搶修故障，攻堅“兩覆蓋”，學習信息系統模塊應用的場景依然歷歷在目。供電所員工扛著扶梯，背著工具箱，通過一次次的搶修及復電極力保障著萬家燈火。作為信息專業人員，我們也在為電力信息系統的安全、穩定、高效運行做著不懈努力。雖然崗位不同，但我們共同用自己的努力踐行著“人民電業為人民”的神圣誓言。于我而言，通過掛職鍛煉，我了解了基層現狀，豐富了業務技能，開拓了視野，增強了服務意識，這將促使我以更加務實的作風和更加昂揚的斗志投身工作。