南網(wǎng)營銷管理系統(tǒng)全業(yè)務(wù)單軌上線

2015-05-04 15:20:02 　點擊量：評論 (0)

5月1日，南方電網(wǎng)公司營銷管理系統(tǒng)在廣東電網(wǎng)公司佛山、中山、清遠3個試點供電局實現(xiàn)了單軌上線運行，是公司企業(yè)管理信息系統(tǒng)中首個實現(xiàn)全業(yè)務(wù)單軌運行的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，也標志著營銷管理系統(tǒng)的推廣應(yīng)用駛?cè)肟燔嚨馈?jù)悉，公司將在試點基礎(chǔ)上形成營銷管理系統(tǒng)的基線版本向全網(wǎng)推廣，計劃2015年底實現(xiàn)全網(wǎng)上線運行。

　　公司10個部門鼎力配合，廣東電網(wǎng)公司承擔具體系統(tǒng)開發(fā)和試點任務(wù)。去年12月初，營銷管理系統(tǒng)在上述3個試點供電局上線，系統(tǒng)雙軌運行期間，各專業(yè)業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)正常，銀電聯(lián)網(wǎng)全業(yè)務(wù)演練、營配功能業(yè)務(wù)雙軌驗證等均顯示了該系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性，具備了單軌切換條件。

　　根據(jù)公司統(tǒng)一部署，廣東電網(wǎng)公司為順利實現(xiàn)系統(tǒng)單軌切換做了大量細致的準備工作，形成了206項工作任務(wù)推進計劃表、責任到人，部分工作進度精確到了小時。系統(tǒng)單軌切換后，試點供電局2000余名業(yè)務(wù)人員第一時間在新系統(tǒng)上展開業(yè)務(wù)驗證，經(jīng)過45小時的不間斷操作，確保了系統(tǒng)單軌切換的萬無一失。

　　據(jù)悉，營銷管理系統(tǒng)覆蓋9個營銷一級業(yè)務(wù)，具備22個模塊，功能點2306個，全面支持營銷管理和業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)，成為客戶全方位服務(wù)體系堅強的支撐平臺。與原有的系統(tǒng)相比，新系統(tǒng)更加注重滿足客戶需求、更加注重精益化管理、更加注重橫向協(xié)同、更加注重基層應(yīng)用，新營銷管理系統(tǒng)的推廣應(yīng)用，將會提升各單位的客戶服務(wù)能力和精益化管理水平。

　　孫維鋒