根據(jù)南方電網(wǎng)公司今年7-10月份發(fā)布的監(jiān)控結(jié)果，云南電網(wǎng)公司56個場景中的服務實用化率整體呈平穩(wěn)上升趨勢，并于10月份達到南方電網(wǎng)考核目標。

　　高度重視 組織有力

　　2015年5月12日，云南電網(wǎng)企業(yè)管理信息化辦公會議的首次召開，吹響了南網(wǎng)CSGII系統(tǒng)推廣實施的“決戰(zhàn)”號角。同年5月28日，云南電網(wǎng)在西雙版納供電局召開CSGII系統(tǒng)推廣現(xiàn)場工作會，明確了“2015年完成云南電網(wǎng)有限責任公司及所屬各單位CSGII的全面推廣，達到雙軌上線運行”的工作目標。

　　按照南方電網(wǎng)管理信息化推進組織架構(gòu)，云南電網(wǎng)強化組織保障，成立推廣業(yè)務項目部、協(xié)同管理組、技術管控組，充分發(fā)揮信息中心項目建設、運行維護、客戶服務的主體作用，在信息中心項目管理辦公室下成立推廣實施組、項目管控組、技術保障組、后勤保障組，確保推廣組織工作有效落地。

　　CSGII系統(tǒng)推廣工作正式啟動后，云南電網(wǎng)全面借鑒網(wǎng)公司項目群管理模式，按照南網(wǎng)技術管控、協(xié)同管控要求，切實做好推廣實施工作“不變形、不走樣”。為保證這一舉措的落地，公司領導高度重視，深入推廣一線督促指導工作。各業(yè)務部門各司其職、共同負責，認真落實企業(yè)管理信息系統(tǒng)推廣應用主體責任。

　　云南電網(wǎng)CSGII推廣總體計劃與南網(wǎng)同步，從2014年9月15日至2016年7月20日，歷時483個工作日。根據(jù)云南實際，公司前期選取了西雙版納供電局、昆明供電局兩個試點作為第一批推廣單位。根據(jù)南網(wǎng)統(tǒng)一要求，整個CSGII系統(tǒng)推廣包括項目啟動、實施準備、數(shù)據(jù)清理、培訓、系統(tǒng)部署和配置、系統(tǒng)聯(lián)調(diào)及測試、系統(tǒng)試運行等階段。

　　為保證推廣任務完成，2015年云南電網(wǎng)公司將系統(tǒng)推廣實施工作任務納入績效考核。與此同時，云南電網(wǎng)公司管理信息化推進辦公室按周管控項目進度，全面掌握和匯總各業(yè)主項目部有關計劃、質(zhì)量、問題管理等方面的情況，及時分析上報推進辦進行研究決策，CSGII系統(tǒng)推廣期間共上報周報72份，月報17份，解決問題913個，提交項目交付物599份，開展質(zhì)量監(jiān)督活動469次。

　　集中攻堅 高效協(xié)作

　　2015年3月起，為切實推進CSGⅡ系統(tǒng)的推廣實施，云南電網(wǎng)公司采取業(yè)主項目部集中辦公、集中管控、高效協(xié)同等措施，抽調(diào)近300名業(yè)務、IT專家在信息中心集中辦公，開展本地化配置、數(shù)據(jù)清理、聯(lián)調(diào)測試等工作，高效解決工作中存在的問題，順利推進各項工作。

　　會戰(zhàn)期間，從實施方案編制階段的總體把控與統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，到數(shù)據(jù)清理核查的機械性瑣碎工作，再到系統(tǒng)部署、權限配置等技術性課題，項目組都會遇到諸多困難需要克服解決。為了讓大家的心凝聚在一起，公司相關業(yè)務部門、信息部門等各級領導與團隊成員們肩并肩，共作戰(zhàn)，定期與各項目的成員一起集中辦公。不僅從整體上管控項目的總體進度，發(fā)揮指導協(xié)調(diào)的統(tǒng)帥作用，還深度參與到了具體的細節(jié)工作中來，與大家一起聚力應戰(zhàn)。

　　在CSGⅡ推廣過程中，云南電網(wǎng)各業(yè)務部門給予大力支持，CSGⅡ各業(yè)務系統(tǒng)的業(yè)主項目部均承擔起各自的推廣主體責任。在公司推進領導小組的統(tǒng)一部署下，省公司進一步優(yōu)化調(diào)整了各業(yè)主項目部內(nèi)部業(yè)務側(cè)、信息側(cè)人員配置，以各業(yè)主項目部、各類人員集中辦公、統(tǒng)一管理為基礎，有力地推動了工作的開展。

　　“十二五”期間，云南電網(wǎng)加強對“基礎設施”方面的建設，“綜合數(shù)據(jù)網(wǎng)”和“35kV光纖全覆蓋”建設，徹底解決了通道及帶寬“卡脖子”問題;“綠色機房”、“信息化機房改造”等工程項目的建設，完成了公司本部、各供電單位的信息化機房升級;省公司統(tǒng)一采購終端設備，下發(fā)到所有供電所，最終完成縣級供電企業(yè)各供電所終端配置齊全，這些措施都為CSGⅡ推廣打牢了基礎。

　　有序推進 如期完成

　　2015年6月30日，人力資源管理系統(tǒng)在第一批推廣單位雙軌上線試運行;7月20日，云南電網(wǎng)完成第一批推廣單位的系統(tǒng)部署和配置;8月30日，云南電網(wǎng)完成第一批推廣單位各系統(tǒng)數(shù)據(jù)清理工作，涉及存量數(shù)據(jù)200萬余條，保障數(shù)據(jù)規(guī)范性、完整性與一致性;9月7日，財務管理信息系統(tǒng)在第一批推廣單位雙軌上線試運行;9月17日，營銷管理信息系統(tǒng)在第一批推廣單位雙軌上線試運行;9月23日，完成CSGII系統(tǒng)聯(lián)調(diào)測試工作，業(yè)務協(xié)同上線試運行;9月30日，資產(chǎn)管理安全生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)在第一批推廣單位雙軌上線試運行;9月30日，資產(chǎn)管理系統(tǒng)相關子系統(tǒng)(投資計劃、基建項目、其他項目、物資管理)在全省雙軌上線試運行;9月30日，一體化GIS平臺系統(tǒng)在第一批推廣單位雙軌上線試運行……

　　為保證CSGII系統(tǒng)上線即實現(xiàn)運維服務本地化的目標，云南電網(wǎng)提前啟動運維服務準備，認真落實“大運維”工作思路，信息中心組建CSG II各業(yè)務域的運維團隊，依靠自身技術力量承擔軟硬件環(huán)境等基礎設施的搭建，著力培養(yǎng)業(yè)務系統(tǒng)專家坐席，為實現(xiàn)CSG II系統(tǒng)上線暨全面接手IT本地化客戶服務打下了堅實基礎。

　　同年10月27日，在昆明召開的南網(wǎng)CSGII系統(tǒng)推廣現(xiàn)場協(xié)調(diào)會上，南方電網(wǎng)公司副總經(jīng)理楊晉柏在會上對云南電網(wǎng)公司CSGII系統(tǒng)推廣階段性工作表示肯定，“系統(tǒng)只有先用起來，才能發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。”楊晉柏強調(diào)，CSGII系統(tǒng)要先固化再優(yōu)化，堅持問題導向，扎實做好系統(tǒng)運維服務工作。

　　系統(tǒng)應用 全面落地

　　企業(yè)管理信息系統(tǒng)的建設與推廣是一場前所未有的變革，涉及公司所有核心業(yè)務以及網(wǎng)、省、地、縣4個層級，是關系著全網(wǎng)30多萬員工的大工程。目前，CSGII系統(tǒng)在云南電網(wǎng)已進入深化應用階段。新系統(tǒng)從上線到應用，當中出現(xiàn)的問題被逐一突破，歷經(jīng)多次鏖戰(zhàn)，最終實現(xiàn)穩(wěn)定運行。

　　一份份word、excel替代了桌上一摞摞厚厚的文件、臺賬……今年，CSGⅡ系統(tǒng)成功地將幾大系統(tǒng)整合，同時也完成了系統(tǒng)之間、模塊之間的同步。它是一個大數(shù)據(jù)、高集成的系統(tǒng)，許多年的數(shù)據(jù)積累充實了系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫，讓各個模塊有了龐大的調(diào)用資源、查詢資源。在這樣的數(shù)據(jù)庫支持下CSGⅡ系統(tǒng)成功完成了各個子系統(tǒng)、各個模塊之間的銜接、嵌套。

　　系統(tǒng)好不好用，使用者最有發(fā)言權。在各個系統(tǒng)的落地過程中，云南電網(wǎng)公司組織多次培訓，目前人資、財務、營銷等系統(tǒng)已在基層單位廣泛應用，基層員工對系統(tǒng)也有了由“知”到“行”的明顯轉(zhuǎn)變。以前，不少地方的基層員工只是大概知道公司的管理理念和制度，且僅停留在“知”的層面，要真正做好確實很難。但現(xiàn)在隨著新系統(tǒng)的推廣，公司所有規(guī)章、制度都能通過這一平臺很快落地，有了統(tǒng)一的標準并固化下來。

　　持續(xù)發(fā)力 橫向協(xié)同

　　系統(tǒng)單軌運行半年多來，云南電網(wǎng)公司摸索出一套套風格迥異但效果不凡的推廣方式，這種做法值得借鑒。相比舊系統(tǒng)，新系統(tǒng)為基層單位帶來了全新的理念和模式，具體表現(xiàn)在更規(guī)范、更安全、更協(xié)同三方面。其中“更規(guī)范”體現(xiàn)在一體化業(yè)務模型、一體化的架構(gòu)設計上，全網(wǎng)統(tǒng)一版本，實現(xiàn)公司同質(zhì)業(yè)務最大程度的統(tǒng)一規(guī)范;“更安全”體現(xiàn)在風險管理和新系統(tǒng)融合得更緊密、更全面; “更協(xié)同”則體現(xiàn)在企業(yè)管理信息系統(tǒng)更加強調(diào)業(yè)務協(xié)同。

　　針對南方電網(wǎng)公司對信息化建設工作的要求，今年以來，云南電網(wǎng)公司主要從“逐步消除協(xié)同業(yè)務應用的障礙”、“多渠道開展CSGⅡ幫扶工作”、“IT運維為系統(tǒng)運行保駕護航”等幾個方面持續(xù)推進CSGII系統(tǒng)深化應用工作，力求讓新系統(tǒng)快速扎根云南。

　　CSGII各子系統(tǒng)之間通過協(xié)同場景打通各系統(tǒng)之間的業(yè)務通道，為使員工快速上手，熟練掌握CSGII各個業(yè)務系統(tǒng)之間實現(xiàn)橫向協(xié)同貫通的操作步驟，強化系統(tǒng)的實用化水平，云南電網(wǎng)公司信息部先后組織了5期CSGII業(yè)務協(xié)同培訓，培訓人員涵蓋公司各供電單位的生產(chǎn)、營銷、基建、物資、人資、財務等專業(yè)口與公司信息口相關人員。CSGII各系統(tǒng)技術專家分別從資產(chǎn)全生命周期、營銷服務全流程、電子化移交、財務類、賬卡物一致等業(yè)務協(xié)同流程開展了業(yè)務場景講解、操作技能培訓、系統(tǒng)應用注意事項和常見問題處理方法，通過上述方式，深化各業(yè)務系統(tǒng)相關人員對系統(tǒng)橫向協(xié)同應用的認識和理解。

　　目前，CSGII系統(tǒng)單軌運行已有大半年，數(shù)據(jù)質(zhì)量提升和系統(tǒng)深化應用成為今后一段時間內(nèi)的重中之重，有了數(shù)據(jù)在跨業(yè)務之間的流轉(zhuǎn)，大數(shù)據(jù)、云計算等概念便將逐步成為現(xiàn)實，南網(wǎng)大信息時代將要來臨。

　　■ 聲 音

　　公司信息中心副主任林寶德：

　　CSGII的整個推廣建設過程，可以用“攻堅克難”四個字來概括。大家各負其責、積極主動、迎難而上，在各單位的共同努力下很好地完成了推廣建設任務。在系統(tǒng)實用化階段，信息中心把提升數(shù)據(jù)質(zhì)量作為攻堅任務來完成，面對困難和壓力，大家盡心竭力，不勝不休，愈是艱難愈向前。

　　財務管理系統(tǒng)技術組胡迪：

　　從數(shù)據(jù)收集工作開始時，便有組員給大家的工作狀態(tài)簡單地概括了下，叫“白加黑”，意思是白天加晚上都在工作，隨著工作的逐步開展，大家發(fā)現(xiàn)“白加黑”已經(jīng)不夠了，在每個重要工作節(jié)點就變成“997”。“997”就是早上9點上班，晚上9點下班，每周7天都在工作。

　　西雙版納供電局姚宛伶：

　　在集中辦公的過程中，我從多角度了解到人力資源系統(tǒng)推廣的各塊工作，大家團結(jié)協(xié)作，積極在系統(tǒng)按方案推廣的過程中發(fā)揮自己的作用，及時溝通解決系統(tǒng)在推廣和使用過程中的疑問和困難。在集中辦公過程中，熟練掌握了人力資源系統(tǒng)的運用，回到單位后，為周圍同事們答疑解惑，成為他們心目中的“專家”。

　　信息中心客服部副主任吳瑋：

　　由于工作日白天話務量較大，我們只能利用晚上和周末開展內(nèi)部培訓。培訓考核主要采用筆試、機試以及上崗實操相結(jié)合的方式，確保考核到位，切實提高服務臺人員業(yè)務能力。通過強化集中培訓，公司客服人員總體業(yè)務能力提升較大，為CSGII實施推廣的后方保障奠定了堅實的基礎。

　　西雙版納供電局信息中心主任彭寧：

　　在被選為試點單位前，我們連新系統(tǒng)長什么樣子都沒人知道。在短短八個月的時間里，讓一千五百號人全部放棄老系統(tǒng)，熟悉并學會使用五個核心新系統(tǒng)，這絕對是一個硬骨頭。但經(jīng)過一番奮戰(zhàn)，我們的確做到了。

　　普洱供電局信息中心孫章才：

　　參加云南電網(wǎng)公司CSGII運維服務人員跟班培訓后，收獲頗多，體會深刻，不僅對IT服務管理有了新的認識，也對人資系統(tǒng)、財務系統(tǒng)、GIS系統(tǒng)等系統(tǒng)有了更深層次的理解。作為一名4A權限管理員，我深知4A對于整個CSGII系統(tǒng)的重要性，在今后的工作中，將把所學付諸于實踐，在實踐中不斷地學習和總結(jié)，在提升自我工作能力的同時，為企業(yè)IT服務貢獻自己的一份力量。

　　雙江供電公司工會主席趙斌：

　　目前CSGII系統(tǒng)在我們縣所有基層單位已全面開花，在電腦終端以及光纖寬帶全面更新?lián)Q代后，新系統(tǒng)運行良好，基層單位員工對新系統(tǒng)已經(jīng)產(chǎn)生“依賴感”。從手忙腳亂到有條不紊，信息化的支撐，充分發(fā)揮了先進管理體系的作用。

　　西雙版納供電局勐阿供電所葉建強：

　　CSGII工作臺在充分繼承云網(wǎng)所務平臺設計思路和亮點的基礎上，同時與南網(wǎng)的資產(chǎn)、營銷、OA系統(tǒng)的待辦、計劃、公告等進行了集成，班組工作歷、與任務關聯(lián)的作業(yè)指導書等優(yōu)秀設計亮點突出，使得工作臺成為一個集大成的平臺，所有待處理信息都在工作臺上集中操作處理，大家再也不用天天在各個系統(tǒng)中切換，疲于應付。

　　景洪供電公司大渡崗供電所于永昌：

　　雖然還有三年就要退休，但我沒有放棄學習使用新系統(tǒng)，遇到問題，就向年輕的員工求教，還做了很詳細的系統(tǒng)使用筆記。