記者采訪發現，受訪者一致認為，創先已歷七年，在“重點突破、轉型升級”階段，信息化支撐不可或缺。趙建國在上述業務協同會上指出，“觀念變革、管理提升體現在‘干活’上，創先帶來了新的業務變化，改變了相應的業務流程，這需要在信息系統中固化，不能‘撿了芝麻丟了西瓜’。”公司信息部有關人士描繪了其中的邏輯關系，“沒有信息系統——不能固化流程——無法落實制度——難以規范管理、難以持續改進”。

        受訪者普遍認為，此次會議對公司深化創先至關重要。會議理清了三個重要關系：創先與信息化互相支撐、信息化與規范管理互為依托、規范管理與崗位責任落實互為必要。趙建國在會上強調，信息化實質是管理問題。硬件可以買，軟件可以編，但流程無法假手他人。干什么、怎么干沒搞清楚，仍然只能憑經驗干活、憑習慣作業。

       會議解答了兩個關鍵問題：一個是，事明方責清，必須明白“干什么”、“怎么干”、“誰來干”、“干到什么程度”，才能落實好崗位責任制。“這不是渾水摸魚的時代！”趙建國的話語振聾發聵。一個是，協同方高效，必須理清縱向權限界面、橫向對接關口，方能實現戰略協同，提高管理效能。

        在訪談中，各級管理人員對業務協同問題感同身受，認為隨著問題逐漸解決，將徹底改變信息化建設中的“業務部門訴苦衷”、“信息部門說無奈”、“基層單位怕折騰”等問題和現象。這些問題和現象在基層表現最充分。公司有關部門對各部門原始數據需求展開了調查。數據顯示，各業務領域自定義指標，統計指標繁多，口徑不統一，原始指標共計5591個，基層數據報送壓力大。計劃發展部將牽頭建立統一的公司統計指標體系，指標總數可壓縮到550個左右。

       對于如何打贏這個攻堅戰，受訪者也紛紛提出了看法。海南電網企管部周民華認為，橫向壁壘的表現是業務沒有理清楚，流程沒有管起來，管理效能比較低。廣西電網企管部王剛認為，橫向協同難在責任不清，難在獨木難支，難在系統固化。深圳供電局企管部辛旭建議，關鍵在于“一把手”重視并牽頭解決；協同的前提是業務的縱向執行，并建立清晰的授權體系；對業務交互的部分，要界定邊界，各部門嚴格執行。

        趙建國在此前接受本報“南網夢·創先路”專訪時指出，“多探討業務，多傳遞正能量，相互抱怨只能灰心喪氣，齊心協力才能解決問題。”他強調，管理提升問題，其中也暴露出“四風”問題。要沉下心思干，就要有直面問題的勇氣，不能抱著忽悠領導、對付干活的心態；要俯下身子干，不能拍腦袋，要貼近基層需求、貼近實際需要。發揚“釘釘子”精神，釘牢一顆再釘下一顆，才能見成效。