廣西電網(wǎng)微信服務號訂閱號同時上線

2014-07-29 23:31:40

大云網(wǎng)　點擊量：評論 (0)

微信也可以查電費、報裝用電啦！7月1日，28歲的南寧市民小李拿著手機，動動手指，輕松查詢到了自己家的用電情況。當日，廣西電網(wǎng)公司微信公眾服務號——廣西電網(wǎng)95598正式開通上線，用電客戶通過手機微信，添加關

“微信也可以查電費、報裝用電啦！”7月1日，28歲的南寧市民小李拿著手機，動動手指，輕松查詢到了自己家的用電情況。當日，廣西電網(wǎng)公司微信公眾服務號——“廣西電網(wǎng)95598”正式開通上線，用電客戶通過手機微信，添加關注，便可隨時隨地享受指尖上的用電服務。這是公司為滿足用電客戶個性化用電需求，溫情開啟的又一扇服務窗口。

在廣西電網(wǎng)公司微信服務平臺上，用電客戶足不出戶就可以享受用戶信息查詢、業(yè)務辦理、公共信息查詢等個性化服務套餐。點擊“在線業(yè)務”，可以進行故障報修、報裝或變更電表、訂閱服務信息等。點擊“公眾信息”則可以快速查詢附近供電營業(yè)網(wǎng)點的位置。為優(yōu)化用戶體驗，該微信平臺還設置了“智能問答”等功能。下一步，微信服務平臺還將進一步豐富服務內(nèi)容，不斷滿足客戶用電需求。　

據(jù)介紹，廣西電網(wǎng)公司微信訂閱號——“廣西電網(wǎng)”也于7月1日同步上線，用戶通過訂閱號可隨時隨地查看電網(wǎng)資訊、用電知識等豐富內(nèi)容，享受指尖上的供電“微服務”帶來的新體驗、新便捷。（新聞中心：毛雨賢）