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國網浙江電力推出“臻享+”增值服務產品

2018-03-13 10:18:51 大云網  點擊量: 評論 (0)
國網浙江電力互聯網+營銷服務新產品開啟運營活動  中國電力新聞網訊 供電公司的服務真是做到了我們的心坎里,為你們點贊。2月5日

       國網浙江電力“互聯網+營銷服務”新產品開啟運營活動
  中國電力新聞網訊 “供電公司的服務真是做到了我們的心坎里,為你們點贊。”2月5日,國網湖州供電公司電力客戶經理葉興將電費發票送到了湖州永興特種不銹鋼股份有限公司負責人的手中。
  “年末,公司事情太多,開始我只是報著試一試的心態,沒想到通過掌上電力‘臻享+’模塊,立刻就與我們的專屬客戶經理取得了聯系,當我把困難告訴他的時候,他非常爽快地就與我約定了上門服務時間。”湖州永興特種不銹鋼股份有限公司負責人再次感嘆。
  “臻享+”是國網浙江省電力有限公司“互聯網+營銷服務”創新基地研發的一款線上線下相融合的服務產品。該產品以“讓高價值客戶感受至臻服務,讓貢獻大的企業更加杰出,讓智慧能源創造更大價值”為設計理念,旨在為高壓用戶提供各項增值服務。
  “臻享+”自1月25日上線以來,杭州、寧波、湖州、溫州、嘉興五個試點單位以第一期上線功能為基礎,結合近日冰凍天氣和即將到來的春節假期,在所轄區域內開展點對點的客戶走訪推廣活動,為客戶提供相應的設備體檢、用電指導等,后續還將陸續推出面向客戶的預防性試用、能效評估、安全工器具檢測等服務,讓“臻享+”產品被更多的高價值企業客戶所熟知。客戶經理們也借此機會深入企業檢查設備,及時掌握用戶經營狀況和用電需求,并在無功設備的投切等方面給出了具體的建議,確保星級客戶春節期間安全、可靠用電。截至目前,試點地市共走訪了25家星級企業客戶。在走訪過程中,客戶對本次上線的“臻享+”產品給予了高度評價,并對即將上線的一系列服務表達了極大的興趣和期待。
  據了解,“臻享+”產品計劃于2018年7月實現全省五到七星客戶的全覆蓋。同時,國網浙江電力“互聯網+營銷服務”其余三款新產品掌上電力4.0“搶鮮版”、“能量豆”、“電魔方”等也陸續在線上線下展開運營活動,為試點單位的高低壓客戶提供更專業、更智能、更貼心的服務。

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責任編輯:馬麗芳

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