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重慶電力微信公眾平臺(tái)上線(xiàn)“零距離”服務(wù)市民

2014-05-14 17:58:22 大云網(wǎng)　點(diǎn)擊量：評(píng)論 (0)

去年年底，國(guó)網(wǎng)重慶市電力公司微信公眾服務(wù)平臺(tái)正式上線(xiàn)投入運(yùn)行，廣大市民可通過(guò)微信平臺(tái)零距離享受各項(xiàng)電力服務(wù)。據(jù)了解，這是國(guó)網(wǎng)重慶市電力公司繼開(kāi)通95598互動(dòng)網(wǎng)頁(yè)、手機(jī)服務(wù)平臺(tái)和微博后，又一

去年年底，“國(guó)網(wǎng)重慶市電力公司”微信公眾服務(wù)平臺(tái)正式上線(xiàn)投入運(yùn)行，廣大市民可通過(guò)微信平臺(tái)“零距離”享受各項(xiàng)電力服務(wù)。
據(jù)了解，這是國(guó)網(wǎng)重慶市電力公司繼開(kāi)通95598互動(dòng)網(wǎng)頁(yè)、手機(jī)服務(wù)平臺(tái)和微博后，又一與客戶(hù)親情交流互動(dòng)的新平臺(tái)。該微信平臺(tái)上線(xiàn)，市民只需在微信服務(wù)號(hào)中搜索并加關(guān)注，即可獲得電費(fèi)查詢(xún)、繳費(fèi)記錄、停電信息、服務(wù)資訊等多項(xiàng)便捷服務(wù)。手機(jī)一鍵操作，讓電力服務(wù)與客戶(hù)更“親近”，縮短了查詢(xún)時(shí)間，清晰了實(shí)時(shí)用電。
下一步，該公司還將集成多個(gè)電力核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，充分利用智能機(jī)器人引擎等技術(shù)，逐步實(shí)現(xiàn)微信繳費(fèi)、報(bào)裝和故障報(bào)修等功能，讓市民更加享受和體驗(yàn)“零距離”的電力親情服務(wù)。

責(zé)任編輯：熊川

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