為確保南方電網(wǎng)公司“6+1”信息系統(tǒng)在德宏供電局的穩(wěn)步推進，持續(xù)提升信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)質(zhì)量和實用化水平，德宏供電局對上半年信息化工作進行了全面總結(jié)。
2014年3月至今，德宏供電局與德宏供電有限公司整合后，全局信息化管理工作不斷尋求新的管理模式，不斷創(chuàng)先深化。為實現(xiàn)局總部及4個縣級供電局IT運維服務(wù)一體化，該局IT呼叫中心集中負責受理全局所有IT用戶故障、請求，信息中心、外協(xié)隊伍等相關(guān)IT運維、服務(wù)部門響應(yīng)、解決，響應(yīng)和解決時限按照《云南電網(wǎng)公司IT服務(wù)目錄》執(zhí)行，并接受各單位監(jiān)督，提供“1000號”一站妥式服務(wù)編制IT集中運維管控方案。
加強對供電所規(guī)范化信息化的支撐，4月完成23個供電所提升至10M帶寬、25個營業(yè)點提升至4M帶寬工作，保障了供電所營銷、生產(chǎn)、配網(wǎng)GIS等業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)帶寬，同時給每個供電所下發(fā)了3G無線網(wǎng)絡(luò)，開通了vpn帳號，以保障在供電所網(wǎng)絡(luò)中斷的情況下，提供備用vpn接入通道。并組織各縣局從5月起上報信息化運維月報，加強對縣局、供電所信息網(wǎng)絡(luò)可用率指標、網(wǎng)絡(luò)帶寬利用率、事件解決率、服務(wù)完成率等關(guān)鍵及運維服務(wù)指標監(jiān)控，對存在的問題進行分析/ 解決，并安排人員現(xiàn)場指導縣局開展信息系統(tǒng)設(shè)備巡檢等工作，加強對縣局信息化人員的業(yè)務(wù)工作的指導及技能現(xiàn)場培訓。不僅如此，該局還在《云南電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)供電所所務(wù)平臺推廣實施方案》的基礎(chǔ)上提前了3個月推廣所務(wù)管理平臺，現(xiàn)已在所有供電所開始推廣使用。
信息化已無處不在，與每一個員工的工作生活關(guān)系日益緊密，下一步，德宏供電局將加倍努力，穩(wěn)步推進，把信息化工作做實、做細，促進各項業(yè)務(wù)管理水平的提升，實現(xiàn)創(chuàng)先目標。