昆明供電局全國首家微信預(yù)約上門辦代扣

2015-04-20 22:30:22 大云網(wǎng)　點擊量：評論 (0)

近日，昆明供電局的供電服務(wù)車在昆明市的大街小巷里穿梭，忙得不亦樂乎，這是供電局的工作人員正在為申請辦了銀行代扣的市民上門進行辦理業(yè)務(wù)，方便廣大市民繳費，這種主動上門為客戶辦理銀行代扣電費的舉措在全

近日，昆明供電局的供電服務(wù)車在昆明市的大街小巷里穿梭，忙得不亦樂乎，這是供電局的工作人員正在為申請辦了銀行代扣的市民上門進行辦理業(yè)務(wù)，方便廣大市民繳費，這種主動上門為客戶辦理銀行代扣電費的舉措在全國尚屬首家。
　　據(jù)悉，為踐行低碳生活，實現(xiàn)營業(yè)廳交電費零等待、零排隊、減輕交通壓力，昆明局推出“倡導(dǎo)電費代扣、共享便捷生活” 的主題交費方式，方便廣大用電客戶交電費,不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)上臺階。在倡導(dǎo)電費代扣的基礎(chǔ)上，昆明局又推出全國首家 “微信平臺預(yù)約上門辦代扣”為主題的銀行代扣活動，主動為客戶服務(wù)，解決上班族辦代扣的后顧之憂。首先，需客戶關(guān)注微信公眾號： kmgdju，關(guān)注微信后，即可預(yù)約辦理代扣，同時參加抽獎活動。對于新辦理代扣客戶，點擊“我要贏大獎”，填寫報名資料后，點擊“快樂抽獎”中獎后提交市民的中獎碼，昆明局后臺收集參與客戶數(shù)據(jù)后，會提前聯(lián)系客戶預(yù)約上門辦理，同時為取得宣傳效果，客戶分享中獎信息至朋友圈，可額外獲得一次抽獎機會。對于存量客戶實施代扣電費“月月有驚喜”抽獎活動，凡每月由銀行成功代扣電費的新老客戶，均可參加“月月有驚喜”抽獎活動。每月月末最后一天從營銷系統(tǒng)中提取當(dāng)月銀行代扣成功客戶名單及連續(xù)代扣一年成功存量客戶名單，從中隨機抽取20名獲獎名單，在昆明供電局營業(yè)廳、報紙等新聞媒體、公布抽獎結(jié)果。
　　本次微信預(yù)約辦代扣活動，實現(xiàn)了辦理“一站妥”服務(wù)，昆明局與中國銀聯(lián)云南分公司合作，只需用戶微信預(yù)約，辦理時提供身份證復(fù)印件、銀行賬號，工作人員將免費為客戶上門辦理代扣，簽訂收付電費協(xié)議后，就可以實現(xiàn)銀行代扣。本次活動打破了原辦理銀行代扣須客戶到銀行營業(yè)廳辦理及重復(fù)開卡繁瑣模式，實現(xiàn)了跨行辦理、共享便捷生活的方式。

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