彌勒供電巡檢司所上門推廣電子服務渠道
為滿足客戶多樣化繳納電費的需求，讓客戶全面體驗省時省事、足不出戶的便捷手機繳費方式，9月21日早上，南方電網云南彌勒巡檢司供電所到德萬村委會上德萬村推廣電力微信。 上德萬村作為巡檢司供電所上門推廣的
為滿足客戶多樣化繳納電費的需求，讓客戶全面體驗“省時省事、足不出戶”的便捷手機繳費方式，9月21日早上，南方電網云南彌勒巡檢司供電所到德萬村委會上德萬村推廣電力微信。
上德萬村作為巡檢司供電所上門推廣的試點，供電所早早就做好了準備，并與該村的村長取得聯系，講解了電子服務渠道給用戶帶來的實惠和好處，得到了村長的大力支持。
9：10分巡檢司供電所所長郭堃、營業班班長錢保平等四人到達了該村，此時已經有許多用戶在等候了，本以為還要向用戶講解電子服務渠道好處，人群中就有許多人七嘴八舌說已經知道了，想要趕快體驗電子服務渠道帶來的便捷。我們的工作人員馬上演示并手把手、一對一的為用戶講解、操作添加流程，并現場為用戶進行電費繳費。用戶一致認同確實很方便。
對比以前，繳納電費必須得到供電所，來回得3-4小時，不僅耽誤了農活，而且用電量少的人家來回的車費比電費還高。農忙的季節經常忘記繳納電費，還要供電所打電話來提醒，用戶也感覺很無奈。剛剛用微信綁定用電戶號的一村民高興的說:“現在好了，可以隨時查看每月電費的多少和繳納電費。”
下階段，巡檢司供電所還要對邊遠的用電客戶進行上門推廣電子服務渠道，著力提升利用電子服務渠道繳費客戶比率，打造“你用電 我用心”的優質服務水平，更能提升電費回收率。
責任編輯：lixin
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