開發(fā)：堅(jiān)持“簡單、實(shí)用、高效”

從去年9月起，云南電網(wǎng)公司董事長及公司各相關(guān)部門先后到基層供電所調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)，供電所員工使用的業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)量多，系統(tǒng)切換頻繁，操作繁瑣，規(guī)范性差以及任務(wù)與績效不對應(yīng)等問題突出，建設(shè)一個(gè)更加高效、簡單、實(shí)用、規(guī)范的供電所信息化平臺顯得尤為迫切。

通過對昆明尋甸金所供電所、曲靖越州供電所、宜良湯池供電所、玉溪大街供電所等基層供電所的實(shí)地調(diào)研，平臺開發(fā)項(xiàng)目組收集到了基層員工對所務(wù)管理平臺較為完整的功能需求，并統(tǒng)一明確了各功能模塊的開發(fā)需求和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。

按照“簡單、實(shí)用、高效”的原則，以及專業(yè)分工、專業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)，平臺擬定了系統(tǒng)開發(fā)的主要構(gòu)架，將現(xiàn)有的“營銷信息管理系統(tǒng)、營銷監(jiān)控系統(tǒng)、生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)、GIS信息管理系統(tǒng)、OMS系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、教培系統(tǒng)、戰(zhàn)略地圖”八個(gè)供電所經(jīng)常使用到的信息系統(tǒng)進(jìn)行集成整合和集中展現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)“一站登錄，多點(diǎn)應(yīng)用，一個(gè)平臺，統(tǒng)一界面”。

與此同時(shí)，構(gòu)建以工作任務(wù)管理為主線，以KPI指標(biāo)和工作任務(wù)相結(jié)合的績效模式，融合生產(chǎn)、營銷、綜合管理工作任務(wù)，通過數(shù)據(jù)集成的方式整合八大業(yè)務(wù)系統(tǒng)計(jì)劃待辦事項(xiàng)，以“統(tǒng)一界面”的個(gè)人工作臺方式提醒員工去對應(yīng)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)完成任務(wù)，在各業(yè)務(wù)系統(tǒng)完成待辦事項(xiàng)后，各業(yè)務(wù)系統(tǒng)與所務(wù)平臺進(jìn)行信息交互，更新狀態(tài)實(shí)現(xiàn)任務(wù)閉環(huán)管理，并具備供電所基本情況、創(chuàng)先指標(biāo)及行動計(jì)劃、績效及崗位管理、綜合業(yè)務(wù)管理等功能，進(jìn)一步規(guī)范供電所的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，提升供電所管理水平。

試點(diǎn)：緊扣需求優(yōu)化性能

通過前期對平臺功能模塊的開發(fā)以及對八大業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成，今年5月份，所務(wù)管理平臺先后在尋甸金所供電所、曲靖越州供電所、玉溪寧州供電所開展試點(diǎn)。

項(xiàng)目組成員路輝向記者介紹，所務(wù)平臺在試點(diǎn)單位的實(shí)施工作，主要包括四個(gè)方面：一方面是為供電所不同用戶和角色進(jìn)行人員權(quán)限的配置，另一方面是對供電所相關(guān)人員進(jìn)行所務(wù)管理平臺的功能使用培訓(xùn)；第三是現(xiàn)場收集供電所用戶的使用意見和需求并形成相關(guān)需求確認(rèn)書；第四是對平臺實(shí)際使用過程中的問題進(jìn)行現(xiàn)場排查及解決。

據(jù)了解，在所務(wù)管理平臺上線試運(yùn)行的兩個(gè)多月里，平臺建設(shè)項(xiàng)目組共收集到試點(diǎn)供電所反饋的20余個(gè)功能優(yōu)化需求和建議，路輝說，意見和建議多集中在個(gè)人工作臺、績效管理和公告管理模塊上，歸納起來，主要分為流程優(yōu)化，功能優(yōu)化和功能新增需求三個(gè)部分，通過對收集到的需求和建議進(jìn)行匯總和評審，項(xiàng)目組將有針對性地對所務(wù)平臺功能進(jìn)行優(yōu)化。

推廣：更加注重協(xié)同推進(jìn)

按照云南電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)供電所所務(wù)平臺推廣實(shí)施計(jì)劃，在前期3家單位試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，7月18日的平臺實(shí)施推廣啟動會后，所務(wù)管理平臺將陸續(xù)推廣至公司下屬648個(gè)已開展規(guī)范化建設(shè)的供電所。

“此次推廣工作將更加注重管控和協(xié)同。”云南電網(wǎng)公司信息部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，推廣工作按計(jì)劃將在2015年1月30日前完成，由于推廣的面較大，為確保進(jìn)度，公司將強(qiáng)化管控，形成公司領(lǐng)導(dǎo)掛帥，業(yè)務(wù)部門與信息部門共同負(fù)責(zé)，省公司管控與推廣業(yè)主項(xiàng)目部分級管理的信息化建設(shè)管控機(jī)制，確保項(xiàng)目進(jìn)度按照公司要求穩(wěn)步推進(jìn)。此外，由于該項(xiàng)工作涉及多個(gè)業(yè)務(wù)部門和供電單位，協(xié)同推進(jìn)尤顯重要。

據(jù)悉，在前期完成平臺數(shù)據(jù)初始化，以及各供電局完成服務(wù)器等資源準(zhǔn)備工作的基礎(chǔ)上，平臺推廣實(shí)施階段，主要完成各供電局轄區(qū)供電所人員的集中培訓(xùn)和針對標(biāo)桿供電所的現(xiàn)場實(shí)施兩項(xiàng)主要工作。在集中培訓(xùn)中，各供電所將推選供電所所長、班組長及業(yè)務(wù)骨干組建內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，實(shí)施單位將負(fù)責(zé)對內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行集中培訓(xùn)，內(nèi)訓(xùn)師則負(fù)責(zé)對本供電所人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保培訓(xùn)范圍覆蓋到所有平臺應(yīng)用人員。

劉慧萍 宋玥羲 羅蕾 林濤 張啟恒/文