改善電力營商環境 海南電網出臺客戶服務十項舉措
為改善電力營商環境,南方電網海南電網公司(以下簡稱海南電網)今天向社會發布客戶服務十項舉措,用戶可享受送電送到廠門口、隨時隨地線上辦電、足不出戶用上電等多項便捷服務。
為改善電力營商環境,南方電網海南電網公司(以下簡稱海南電網)今天向社會發布客戶服務十項舉措,用戶可享受送電送到廠門口、隨時隨地線上辦電、足不出戶用上電等多項便捷服務。
為打造與海南自由貿易試驗區(港)建設相適應的現代供電服務體系,海南電網在去年發布八項便民惠民措施的基礎上,整合優化出臺客戶服務十項舉措,進一步支持海南建設法治化、國際化、便利化的營商環境。
實現快速用電,是服務我省百日大招商(項目)活動的重要基礎。海南電網市場部相關負責人馬珍蓉介紹,為便利報裝用電,此次推出的十項舉措中,有六項措施旨在縮短用戶辦電時間,如將繳費、用電業務逐步納入政府“椰城市民云”APP,進一步擴寬互聯網平臺和社會第三方服務渠道,隨時隨地線上辦電。
在降低企業用電成本方面,海南電網公司還將持續深化電力體制改革,持續推動電力市場直接交易,逐步形成市場定價的新電力交易格局;嚴格執行國家與當地政府電價政策,降低工商業電價。
該措施中提出,2020年,海南電網將建成一批智能電網綜合示范項目,供電可靠性顯著提升。

責任編輯:電力交易小郭
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