隨著企業(yè)尋求安全、持續(xù)且不可改變的解決方案來改善業(yè)務流程、實現新業(yè)務和降低服務成本，人們對區(qū)塊鏈這項新興技術的興趣和投資正在加速增長。鑒于該技術的成熟狀態(tài)、圍繞潛在應用的炒作、以及對專業(yè)技能的需求，大部分區(qū)塊鏈支出將集中在服務市場，包括商業(yè)服務和技術服務。IDC一項新的預測顯示，全球在區(qū)塊鏈服務方面的支出從2018年的18億美元增長到2021年的81億美元，年均復合增長率（CAGR）達到80％。
IDC將區(qū)塊鏈定義為一種交易或記錄的數字分布式分類帳。保存信息或數據的分類帳存在于對等網絡中的多個參與者之間。沒有單一的中央資源庫保存分類賬。分布式賬本技術（DLT）使用安全的、數字的或加密的簽名將新的交易添加到現有的交易鏈中。為了開發(fā)、構建、部署和維護這些分布式賬本和智能合同，企業(yè)轉向求助于專業(yè)服務公司、系統(tǒng)集成商和應用開發(fā)人員。
IDC數字戰(zhàn)略咨詢研究總監(jiān)Michael Versace說：“IDC認為，區(qū)塊鏈服務的短期機會很小，但具有戰(zhàn)略意義，因為開發(fā)者、廠商和他們的客戶制定出了標準和協(xié)議，并將區(qū)塊鏈功能提升為一種可取代傳統(tǒng)數據庫、ETL和OLTP應用的‘可信且具有規(guī)模化’的選擇。從長遠來看，區(qū)塊鏈服務（包括商業(yè)咨詢、IT咨詢、定制開發(fā)和托管服務）有可能成為新一代企業(yè)IT基礎架構的基礎，從而使得對咨詢人員和開發(fā)人員的需求不斷增長，給面向未來服務公司帶來數千億美元的市場機會。”
隨著區(qū)塊鏈開始進入企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務流程，企業(yè)需要各種業(yè)務和IT咨詢、開發(fā)、平臺、外包和教育服務。這分為三個細分市場：
面向項目的服務，包括定義企業(yè)戰(zhàn)略??和準備情況的業(yè)務咨詢服務，確定高價值應用和利潤池，以及使用區(qū)塊鏈技術創(chuàng)造價值的指標；IT咨詢服務，提供有關平臺選擇、數據和系統(tǒng)架構、應用性能、容量和業(yè)務連續(xù)性規(guī)劃的建議；系統(tǒng)集成，用于區(qū)塊鏈解決方案的規(guī)劃、設計、實施和管理；自定義應用程開發(fā)，以設計、構建和測試新的區(qū)塊鏈應用。
外包服務，包括由外部（第三方）服務提供商或外包商執(zhí)行關鍵業(yè)務活動、業(yè)務流程或整個業(yè)務功能的業(yè)務流程外包；以及其他外包服務，例如托管應用管理、區(qū)塊鏈基礎設施外包和托管基礎設施服務。
支持服務，由支持和培訓服務組成，包括硬件和軟件部署和支持服務、內容開發(fā)、支持企業(yè)、合作伙伴或終端用戶采用區(qū)塊鏈網絡和技術的培訓流程。
Versace指出：“IDC預計未來幾年區(qū)塊鏈開發(fā)市場將出現大幅增長。到2021年，區(qū)塊鏈服務的顧問和開發(fā)人員數量將會比目前的預計增長10倍。”