從改變觀念開(kāi)始 ——企業(yè)信息化系列談之一
報(bào)載,在全國(guó)企業(yè)信息化工作指導(dǎo)小組指導(dǎo)下,國(guó)家經(jīng)貿(mào)委經(jīng)濟(jì)信息中心與eWEEK 每周電腦報(bào)曾對(duì)國(guó)內(nèi)520戶國(guó)家重點(diǎn)企業(yè)、120家國(guó)務(wù)院現(xiàn)代企業(yè)制度試點(diǎn)單位以及包括銀行、證券、保險(xiǎn)等金融行業(yè)企業(yè)在內(nèi)的近800家企業(yè)的
報(bào)載,在全國(guó)企業(yè)信息化工作指導(dǎo)小組指導(dǎo)下,國(guó)家經(jīng)貿(mào)委經(jīng)濟(jì)信息中心與eWEEK/每周電腦報(bào)曾對(duì)國(guó)內(nèi)520戶國(guó)家重點(diǎn)企業(yè)、120家國(guó)務(wù)院現(xiàn)代企業(yè)制度試點(diǎn)單位以及包括銀行、證券、保險(xiǎn)等金融行業(yè)企業(yè)在內(nèi)的近800家企業(yè)的信息化狀況連續(xù)兩年進(jìn)行了調(diào)查,在問(wèn)及關(guān)于“企業(yè)信息化存在的主要問(wèn)題”時(shí),幾乎所有的企業(yè)都回答“領(lǐng)導(dǎo)不重視或重視不夠”——在經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)日益迅猛、加入WTO的倒計(jì)時(shí)指針越來(lái)越響的今天,這樣的答案實(shí)在不能不讓人感到憂慮,留給我們的時(shí)間實(shí)在不多了!那么,透過(guò)“領(lǐng)導(dǎo)不重視”這個(gè)答案本身,我們又能得出什么樣的結(jié)論呢?
首先,是領(lǐng)導(dǎo)觀念的問(wèn)題。對(duì)于我們?cè)S多國(guó)有企業(yè)一、二把手而言,擺在其面前最迫切的任務(wù)是三年脫困、是扭虧增盈、是企業(yè)重組、是解決職工的下崗再就業(yè)。信息化固然重要,但比起這些迫在眉睫的任務(wù),就顯得遠(yuǎn)了一些。再說(shuō),信息化又是一個(gè)需要投入巨大的人力、物力和財(cái)力的系統(tǒng)工程,不是一朝一夕可以完成的,在這種思想指導(dǎo)下,對(duì)信息化的重視程度就難免大打折扣。
其次,是企業(yè)CIO(即信息技術(shù)負(fù)責(zé)人)們的觀念問(wèn)題。在很多CIO們看來(lái),其企業(yè)信息化過(guò)程中遇到的很多問(wèn)題,都是諸如領(lǐng)導(dǎo)重視不夠、資金短缺等客觀因素造成的。但事實(shí)上,CIO們本身對(duì)信息化的理解也存在很多誤區(qū)。
誤區(qū)之一是,希望通過(guò)信息化手段,很快改變企業(yè)的面貌。
誤區(qū)之二是,對(duì)于信息化的效果不作有效評(píng)估,前述之國(guó)家經(jīng)貿(mào)委經(jīng)濟(jì)信息中心和每周電腦報(bào)社對(duì)近800家企業(yè)調(diào)查得出的另外一個(gè)結(jié)論是,將近50%的被調(diào)查企業(yè)聲稱“信息化效果不明顯”,在這種情況下,CIO們最需要做的工作就是讓企業(yè)切實(shí)感受信息化帶來(lái)的效益——經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,否則,不僅僅是領(lǐng)導(dǎo),恐怕CIO們自己也很難說(shuō)服自己。本刊記者曾有機(jī)會(huì)參觀過(guò)聯(lián)想電腦公司的內(nèi)部信息系統(tǒng),最大的感受就是,實(shí)用和高效,試想,如果國(guó)內(nèi)其他企業(yè)的內(nèi)部信息系統(tǒng)也能達(dá)到聯(lián)想那樣的水平的話,又有誰(shuí)會(huì)懷疑呢?
誤區(qū)之三是,對(duì)信息化建設(shè)的投入產(chǎn)出比不夠重視,有相當(dāng)多的企業(yè)熱衷于上各種信息系統(tǒng)不是因?yàn)閷?shí)際需要,而是過(guò)多地考慮其他因素或僅僅是為了“趕時(shí)髦”,這在很大程度上既浪費(fèi)了資源,同時(shí)也對(duì)后繼的信息化造成了不良的影響,甚至直接導(dǎo)致“領(lǐng)導(dǎo)不重視”這樣的后果。
再次,是企業(yè)員工的觀念問(wèn)題。許多企業(yè)員工本身對(duì)信息化的認(rèn)識(shí)、理解不夠,更談不上意識(shí)到信息化之于我國(guó)企業(yè)生存和發(fā)展的重要意義,即使有的企業(yè)擁有了一流的信息系統(tǒng),其應(yīng)用的實(shí)際效率也會(huì)非常有限。
綜上所述,轉(zhuǎn)變從領(lǐng)導(dǎo)、CIO到普通員工的觀念是企業(yè)信息化的關(guān)鍵。正如全國(guó)企業(yè)信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)人、國(guó)家經(jīng)貿(mào)委經(jīng)濟(jì)信息中心主任劉力同志指出,國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化的核心是企業(yè)信息化,信息化的基礎(chǔ)和主體是企業(yè)。因此,喚起企業(yè)管理者和經(jīng)營(yíng)者們的信息化意識(shí)、轉(zhuǎn)變企業(yè)管理者和經(jīng)營(yíng)者們的信息化觀念是推進(jìn)企業(yè)信息化的關(guān)鍵和難點(diǎn)之所在。希望通過(guò)政府、企業(yè)和媒體等社會(huì)各方面的共同努力,使我國(guó)企業(yè)信息化跨上一個(gè)新的臺(tái)階,也祝愿我們的企業(yè)能在加入WTO之前這一有限的時(shí)間內(nèi),苦練信息化內(nèi)功,以應(yīng)對(duì)加入WTO帶來(lái)的挑戰(zhàn)!

責(zé)任編輯:葉雨田
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