天津電力客戶率先享受“互聯(lián)網(wǎng)+”優(yōu)質(zhì)服務(wù)

2016-05-04 10:41:53 大云網(wǎng)　點(diǎn)擊量：評(píng)論 (0)

4月29日凌晨，國(guó)網(wǎng)客戶中心北方分中心客服二部正在緊鑼密鼓地開展天津掌上電力APP及配網(wǎng)搶修移動(dòng)應(yīng)用功能上線工作。天津地區(qū)是國(guó)網(wǎng)公司八個(gè)試點(diǎn)應(yīng)用區(qū)域之一。此次電力搶修移動(dòng)功能上線后，天津客戶通過手機(jī)客戶

4月29日凌晨，國(guó)網(wǎng)客戶中心北方分中心客服二部正在緊鑼密鼓地開展天津掌上電力APP及配網(wǎng)搶修移動(dòng)應(yīng)用功能上線工作。天津地區(qū)是國(guó)網(wǎng)公司八個(gè)試點(diǎn)應(yīng)用區(qū)域之一。

天津電力客戶率先享受“互聯(lián)網(wǎng)+”優(yōu)質(zhì)服務(wù)

此次電力搶修移動(dòng)功能上線后，天津客戶通過手機(jī)客戶端發(fā)送信息至國(guó)網(wǎng)95598，便可實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶故障自主報(bào)修、故障點(diǎn)定位，客戶還可對(duì)派工時(shí)長(zhǎng)、搶修進(jìn)程等項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)時(shí)查詢，手機(jī)APP直觀透明的功能讓電力客戶真正享受到“互聯(lián)網(wǎng)+”便捷、高效、人性化的高品質(zhì)服務(wù)。

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